布局巴西 发力印尼 2019年Shopee干了这些大事

东南亚电商平台Shopee日前举办会议，对2019年发展历程与成果进行复盘，并对外公布2020年发展计划。

1月8日消息，东南亚电商平台Shopee日前举办会议，对2019年平台发展历程与成果进行了复盘，并对外公布2020年发展计划。会上，Shopee跨境业务总经理刘江宏表示，东南亚电商规模上调50%，2025年预估值增至1530亿美元。

2019年，Shopee在市场、服务、生态等方面进行了多项创新。

印尼成为东南亚最大市场

市场方面，印尼和越南成为东南亚电商战场未来头部市场。其中印尼是东南亚最大市场，具有48%的年均复合增长率；越南年均复合增长率为49%，为区域内增幅冠军，较具潜力。

Shopee对东南亚消费行为的研究发现，该地区的消费向多元化转变，消费力新趋势逐步突显。研究表明，东南亚消费者2019年网购频率上升，日均网购单量增至500万，众多高客单价商品进入榜单，包括3C、电器、珠宝、汽配等品类。

数据显示，东南亚男性消费者三年内增长速度达女性2倍，2019年双11大促用户比例增长60%。来自非中心城区消费者购买力赶超城市。中老年消费者订单量三年大促内增长30倍。此外，东南亚进入娱乐购物时代，消费者寻求与商家更快捷、直接的沟通。

近期东南亚出现“一超多强”的电商格局，Shopee连续两个季度占据东南亚购物类App访问量、下载量、月活量榜首。

据悉Shopee母公司Sea为首家于纽交所上市的东南亚互联网企业。Shopee上线三年，其中2016年全年GMV达12亿；2017年为41亿；2018年为103亿，同比增长149.9%。东南亚已有7个市场开通Shopee，Shopee拥有2亿多App下载量，3000万社群媒体粉丝，700万活跃卖家。

会议上，刘江宏公布了一组2019年官方统计数据。9.9购物节Shopee整体订单量达上年的3倍，跨境总单量较平日攀升至5倍；双11超级购物节Shopee首小时超去年3倍单量，售出商品7000万件，跨境单量暴涨至9倍；双12生日大促期间，Shopee获超9000万次浏览，售出8000万件商品，跨境单量暴涨至平日10倍。

2019年，Shopee加大了对印尼市场的投入和服务力度，加大了SLS运力投入，开拓更多卖家中心地区到东南亚直飞航空运力，同时为中国卖家和品牌提供流量升级扶持。

亿邦动力获悉，小米、华为、荣耀、oppo等众多中国品牌入驻Shopee。其中华为双12大促GMV较平日提高超20倍，占据可穿戴设备品类品牌榜东南亚市场第一名。小米双11大促期间在Shopee Mall手机品类中获全站点GMV总量第一。

市场方面，Shopee的SIP虾皮国际平台协助内贸卖家走向东南亚。据统计，Shopee卖家开启SIP功能后在双11大促日单量较使用前增长超14倍。该平台还持续扩大了中国跨境业务投资，辐射主要产业带，逐步迈向全球。

据了解，Shopee在2019年开通了巴西站点，市场规模接近印尼达2亿人口红利。根据Shopee的官方统计，在跨境商品中，巴西消费者最喜爱的是中国商品，其次是美国和日本商品。

商家使用SIP功能后单量增长超14倍

服务方面，Shopee平台自建物流SLS时效提高，运输耗时和费用降低，还提供免费上门揽货服务，新增福建、杭州地区覆盖城市增长50%，航线增长3.7倍。

Shopee还与连连跨境支付合作，加速回款周期，其中印尼回款周期缩短了40%。

另外，Shopee为中国卖家和品牌升级流量方案，打通站内外多个流量入口。

卖家成长计划与人才培养计划

生态创新方面，Shopee实施了“卖家成长计划”，包括KOL代理服务、SIP虾皮国际平台、SLS海外仓、SLS重物渠道、SLS大件物流服务等。

Shopee还对物流速度提升，使买家平均出货到仓从2.9天下降到2.09天，产品翻译质量提升了2%-10%，小语种客服翻译提升，客服订单增加10%-25%。

此外，Shopee与厦门、杭州等地政府合作。以厦门为支点辐射福建产业带，建立全中国首个Shopee跨境孵化中心，及自建物流SLS转运仓；还以杭州位支点辐射长三角经济区，为跨境企业出口提供一站式服务。

Shopee为了培养人才提出了“扬帆计划”和“Young帆计划”，后者合作院校49所，2019年秋季累计参训学生1232人。

刘江宏最后表示，2020年，Shopee将深挖中国丰富的供应链优势，开拓男装、汽配、户外、电脑配件、家具、大件电器和家居、宠物、园艺等品类；打造“国货新主场”，同时帮中国卖家控制运营成本、提高利润率；还将为中国卖家和品牌拓展新的流量渠道、导购信息流、站外流量等。