Item 1 of 1
传统制造业企业转型跨境电商亚马逊的商机与挑战
亿恩跨境电商新媒体(ennews.com),专注于跨境电商、专注行业资讯、专注于实操……
5437
2017-10-30 14:48
我本身是从传统制造业企业出身一步步转型过来的,亲自体会过传统企业转型跨境电商企业时所面临的商机与痛点,对于传统企业转型跨境电商的挑战,在此抛出个人一些见解:
1)思维——思维转变的挑战:
其一,勇气与坚持。至今大家都有所了解与认知,跨境电商趋势已为事实,传统企业老板或管理层有的早些年都有所耳闻跨境电商但没有勇气跨进这一步,对新的渠道新的平台有简单的了解但不敢妄动,或者有的因为原有的业务包括B2B业务仍在赚钱盈利时期没有腾出更多时间去关注跨境电商转型。有的企业已经深入了解跨境电商平台也看到了身边朋友或自己的跨境电商客户大量出单在赚钱,也参与进来,但他们依然怀着一种尝试的心态,没有认真对待,包括学习业务、管理、资金政策支持都有所保留,导致业务开展不大,前几个月没有尝到如耳闻的那种发展或甚至一直没有盈利,从而更加怀疑,最后放弃。
不管以上哪一种企业,其实跨境电商前期更需要的是相信自己的选择并坚持自己的选择,三个月甚至半年未盈利可以说是正常的,前期需要推广需要适应电商平台的运作,不管是产品、人员还是经营体系都需要用心投入去管理,加以总结不断做出调整团队人员结构、产品升级优化、运营模式、投入比等持续运营才能更好开花结果。
其二,平台运作思维。传统B2B业务与B2C跨境电商平台的运作思维完全不一样,特别是亚马逊平台,产品思维、团队打造、运营思维等做法难以套用。许多刚从B2B传统外贸行业转型过来的人思维会转变不过来,依然用做B2B业务的工作方式去做跨境电商,然后发现处处碰壁。2012年刚接触亚马逊时候我曾经安排一个B2B的小团队来负责,后来发现几乎没有人能转过弯来,都适应不了。
其三,管理者思维。直接负责管理跨境电商团队的老板或者管理人员必需与运营团队同频,也许不需要你亲自操作,但必须要熟悉平台规则与运营思维,配合好运营团队,是对团队最大的支持,否则就是纸上谈兵,坐而论道。一些老板就因为自己不够熟悉业务,吃过这样那样的亏,有的刚开始就招几个业务员然后全权交给他们去打理,自个很少有时间参与过问,完全不了解业务,任由业务员独断运营,等账号出问题了恍然大悟。还有一个老板公司的业务员,为了月底冲刺业绩,肆意去跟卖,导致第二天该账号销售权被限制,而这老板一无所知,最后才发现账号被封了。
另一个企业,因为老板不熟悉业务,对亚马逊团队的工作不理解,不支持,例如亚马逊免不了需要做点击付费CPC广告、需要测评,需要更多外部运营资源,而作为不了解业务的老板,他只觉得运营团队总在烧钱和花钱,不清楚或没法接受亚马逊运营过程中有这有那运营成本开支的必须,否决了团队提出的各种运营方案,最后该业务团队因觉得得不到上级的支持认可,员工士气尽失,集体辞职。
另一个老板,他的团队月销售额做了14万但是CPC广告却花了11万,发现后果严重后才亲自上阵,现在这位老板月销售100万美金,CPC广告投入控制在销售额的6%左右,而且运营团队人员控制在七个人,算是老板转型成功之典范了。这些案例告诉我们,只有了解业务才能做好业务。其实,老板、管理者作为决策者,其全局决策思维是有优势的,亚马逊对英语要求又不是非常高,业务流程也不怎么复杂,必须腾出时间学习业务,参与到其中来,不用具体去操作,但是要懂得“管人”、“管钱”、“管产品”、“监督店铺运营”等,在做决策和制定规则的时候,必须能给业务员明确的目标和限定,并给他们充分的信心。
总之,能够有转变的勇气和坚持、参与的态度,企业老板或高管能熟悉平台的规则与运营打法,就是一个好的开始。
2)人才——运营团队打造的挑战:
第一,招人难。亚马逊团队刚起步的时候招人比较难,跨境电商亚马逊业务刚兴起没多少年,了解业务的人少之又少,而市场上的亚马逊企业如雨后春笋,行业发展的速度远远超越了人才供给的速度,刚刚毕业的外语专业特别是小语种应届毕业生也成了抢手货,但是他们大部分的稳定性通常不高,进入企业后没人带和系统化培训很快打退堂鼓;但有一定经验的绝大部分人就想加入更有运营经验或成熟的团队企业,有着成熟运营店铺经验及成果。有经验的又有管理魄力的应聘者开出要求高,这些人大部分喜欢已有成型亚马逊团队的企业,不太喜欢新建立团队的企业。
做过亚马逊的业务员都清楚刚开展亚马逊业务前几个月几乎没有什么业绩提成可拿的,此外企业老板高层或人事本身都对亚马逊业务不熟,对人才的技能判断不准,形成招人难和招不到合适人才的尴尬局面。其实,对于跳槽或打算进入这行业的应聘者,除了待遇,看重的还有企业的产品及供应链、培训体系学到东西、较好工作氛围等,传统企业在这些方面下了功夫相信能招到更多合适亚马逊人才。
第二,团队建设势在必行。大家都知道一人计长两人计短的道理,单打独斗是有太多局限性的,从数据、产品文案、上架、优化、营销、订单处理、客服、库存管理、运营跟踪等等一个人负责一个站点根本忙不过来,有些产品listing几个月没有动过甚至断货了都不知道,何况多账号多站点运营的企业,而目前很多跨境电商团队都是一两个人的团队,例如夫妻店;或者有几个业务员,分配每个业务员管理一个账户粗糙性运营在初期选品好时业绩明显成长但规模起来或到一定时期原来个人负责一个站点模式就会感觉心有余力不足又遇到了瓶颈。
很多企业遇到了一种为他人做“嫁衣”情况,某个业务员好不容易培养有能力负责一个账号运营起来了就被其他公司发现且高薪挖走。我们建议,从格局的层面去规划,开展跨境电商这业务,必须要采用团队方式去运营,几个人共同负责一个或者多个账号的不同工作,分工合作,让专业人做专业的事,提高效率,互相监督,减少失误,细节化和系统化去共同运营亚马逊店铺。而运营负责人要具备的两个方面的技能,就是运营与管理能力。从个人建议来讲,企业先抓住运营核心人物,假设招不到时,企业老板高管先亲自上阵,再培养团队。
3)产品——电商产品思维转变的挑战
第一,跨境电商产品思维转变。传统行业做了多年产品有着丰富的供应链资源,很在行OEM/ODM,但传统产品与电商产品思维有所不同,电商产品面对的是成万上亿的个性化终端消费者,对产品的体验、看法品质要求不一样,这要求我们对产品的设计尤其是品质方面一定要慎重把关,一个瑕疵都有可能导致一批差评,批发业务一批货中存在几个瑕疵品有时可能忽略过,而终端零售业面不同,尤其是零售端买家的评价对产品的运营成败起着至关重要的作用,甚至致命的打击,产品的每一个细节体验都是影响该产品运营的成败与否的关键因素。
第二,传统企业缺少电商数据。传统企业缺少电商数据转化为产品经理作支撑,懂电商和懂当地文化习俗产品经理不多,利用电商数据开发电商产品,是个难以攻破的挑战。换句话说,如果传统企业能够有个很好的产品经理,善于把电商的数据转化开发出好的产品,那就对电商平台运营事半功倍。
第三,品牌运营的挑战。在亚马逊卖货不等同于品牌的运营,很多传统企业刚开始意志坚定打这“品牌旗号”借助亚马逊平台进行全球品牌化推广,走着走着成了单纯的卖货了,某个运营或团队对本公司产品运营不佳时就给老板高管说企业产品不适合在亚马逊卖,建议开发一些公司以外产品,外围产品不熟悉不好把控、品类过多超越了品牌商标领域、品牌包装形象甚至没了,走着公司品牌运营宗旨走丢了。
回述上文,老板高管与亚马逊运营团队的关系,老板不要脱离做亚马逊的初心,也不要被团队牵着鼻子走,特别是传统制造业企业,要明白亚马逊团队是为工厂服务,工厂是为产品服务,产品是为品牌服务的,工厂立足于多年产品及供应链的优势去应对终端消费者市场变化可以做出产品升级换代,但勿轻易卖一些本身没有优势的外围产品。
总之,电商回归到商业本质那就是产品本身,传统企业有产品研发实力和良好的供应链,如果能够很好解决这些挑战,相信跨境电商平台将是一个非常好的选择。顺势而为,跟时间赛跑,品牌快速占领行业市场份额。
AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
最新热门报告作者标签问答
TikTok Shop包邮门槛上调到30美元5月24日,TikTok Shop发布了最新消息,即日起将包邮门槛提升至30美元。 据悉,对于采用TikTok Shipping的订单,TikTok Shop将为首次购买的客户提供全额免费送货服务,而对于回头客,则在同一店铺消费达到30美元以上时才提供免费配送服务。 对于卖家自行发货的订单,TikTok Shop将只为首次购买且订单金额达到30美元及以上的客户提供免费送货服务,同时也为在同一家店铺
马斯克旗下xAI将完成60亿美元融资!估值将达240亿美元品牌方舟获悉,马斯克旗下AI初创公司xAI将于下个月完成60亿美元融资,使其估值达到240亿美元以上。据悉,该轮融资已于去年启动,原定于本月早些时候完成,但至今尚未最终完成。知情人士称,xAI已经离目标"越来越近"。目前,xAI已成为OpenAI的主要竞争对手,通过推介材料向硅谷潜在投资者进行宣传,材料包括特斯拉和SpaceX的业绩记录,并指出xAI及其名为Grok的聊天机器人可以利用来自X(前身
选品的时候这个细节是否有注意?亚马逊选品的重要性就不用说了,三分靠运营七分靠产品的口诀估计谁都会背吧。然后说到选品就不得不提到差异化,因为目前亚马逊市场竞争真的非常激烈,同质化的产品最终都会沦为价格战。所以在亚马逊选品上实现产品差异化是提高竞争力和销售额的关键策略。一般卖家认为的产品差异化有哪些呢?这需要深入研究竞争产品,找出它们的不足之处,并在此基础上进行改进和优化。通过改进产品功能、外观设计或更优质材料来实现。但是这些都是
荷兰人网购服装单次支出136欧元,女性和年轻人花费最多!AMZ123获悉,日前,据外媒报道,荷兰人平均每次网购服装花费136欧元,远超实体店平均74欧元的支出。据了解,Multiscope对近5200名荷兰消费者进行的调查显示,荷兰消费者平均每年在服装上花费675欧元。在不同年龄段的消费者中,18至34岁的消费者每年在服装上花费最多,平均达到1094欧元。而50岁以上消费者的平均花费为501欧元,是花费最少的人群。研究还显示,女性在服装上的平均花费高于
国际站的顶展词要不要买,以及怎么选6月起,有顶展参与竞拍,挺多小伙伴想知道顶展要不要买,以及怎么选,这里简单分享下我自己的一个思路,供参考!1-看词好不好首先最直接的,就得看词好不好,不能买了一堆没用的词那如何判断词好不好呢,一般可以理解这个词,是带来高转化词,有平台效果的可以从买家参谋,访客详情这里收集然后再结合下关键词指数看下搜索趋势,搜索指数大小,国家分布这些综合下部分要求PC端或者APP的,再切换下终端分布2-看词划不划算
类目多链接变狗!在售链接被系统无理由删除?无邮件无绩效无申诉入口,只显示“违反ASIN创建政策”,求相同卖家抱团取暖共商对策!Eric666 我的C位我们是从上周六5.18号出现这种问题,我们其中一款美国站的产品在5.18号中国时间早上7点40 多,突然详情页被删除,查看账户状况,绩效,邮件,均无通知。查看无在售库存信息提示,如下图:点击“申诉”跳转到账户状况页面,但是此页面无任何绩效通知或者申诉入口,一切正常。接着我们查看邮件,业绩通知,均无相关通知或信息。我们开case和PSS(亚马逊黄金客服)均回复查不到原因,只显
云服务再加码!亚马逊云部门携手Hugging Face提升AI模型效率AMZ123获悉,5月23日,据外媒报道,亚马云计算服务部门(AWS)宣布与人工智能初创公司Hugging Face达成新的合作,以提升亚马逊定制芯片上数千个AI模型的运行效率。据了解,开发人员定制开源AI模型后,需要在应用程序中进行部署。通过此次合作,AWS部门将使用定制的Inferentia2芯片在亚马逊网络服务上运行AI模型,旨在帮助开发人员高效地调整、使用模型,且更具成本效益。Huggin
类目多链接变狗!在售链接被系统无理由删除?无邮件无绩效无申诉入口,只显示“违反ASIN创建政策”,求相同卖家抱团取暖共商对策!Eric666 我的C位我们是从上周六5.18号出现这种问题,我们其中一款美国站的产品在5.18号中国时间早上7点40 多,突然详情页被删除,查看账户状况,绩效,邮件,均无通知。查看无在售库存信息提示,如下图:点击“申诉”跳转到账户状况页面,但是此页面无任何绩效通知或者申诉入口,一切正常。接着我们查看邮件,业绩通知,均无相关通知或信息。我们开case和PSS(亚马逊黄金客服)均回复查不到原因,只显
“电脑遮光罩”在美国市场的(发明专利)侵权预警及规避办法668在美国市场,以亚马逊美国站为例,下图所示产品为一种“电脑遮光罩”,用于类似笔记本电脑在室外使用时的光遮蔽和隐私遮挡:在美国市场有对应发明专利,其技术方案概述如下:本发明涉及用于电子设备屏幕的光遮罩及私密遮罩。用于电子设备屏幕的可折叠光遮罩及私密遮罩板特别适用于膝上型计算机、电子平板电脑和设备。光和私密遮罩由三个半刚性面板构成,其表面中集成了四个模制的塑料和橡胶夹。三个面板之间的区域形成灵活的铰链,
大量店铺销量砍半,卖家直呼淡季来了!弹指间,2024年第二季度已经过半。 面对政策收紧、低价内卷、成本上涨等一系列持续发酵的运营难题,步入5月,亚马逊卖家们的跨境之路依旧走得磕磕绊绊。 根据以往的销售状况,因节日众多,消费者会在3月至5月的春季里购买礼物,这个时间段通常都被卖家们视作为亚马逊的销售高峰期。而对于5月这个拥有劳动节、母亲节等重要节日的月份,不少卖家更是报以在此期间能够迎来促销盛宴的期望。 但事与愿违的是,今年美国站卖家
亚马逊卖家1分钟爆单8600件?亚马逊群发"警告"邮件,有卖家已被封号!超1万名亚马逊卖家营收破100万美元!出品 | 电商123 作者 | 老柴01亚马逊超1万名卖家销售额突破100万美元电商123获悉,近日亚马逊发布了一份《2023年小企业赋权报告》,该报告显示,2023年,美国独立卖家在亚马逊销售额突破45亿件,超1万卖家销售额超百万美元,平均每分钟8600件,平均年销售额超过25万美元。当然了,这些成绩的取得离不开亚马逊持续的资金、工具支持。▲图源网络,侵
出海月销百万美金!小众宠物品牌做出大爆单品随着宠物经济的兴盛,智能养宠这条千亿赛道也愈发拥挤,大批新老玩家接连入场,你方唱罢我登场,好不热闹。听过智能喂猫、智能养狗,你听说过智能养鸟吗?FMI最新数据显示,2023年全球野鸟产品市场规模预计达73亿美元,预计2023~2033年复合年增长率为3.8%,而美国是全球鸟类产品最赚钱的市场之一,美国人对野生鸟类尤为痴迷,观鸟是美国人的第二大户外爱好。在市面上,传统的鸟类喂食器不仅卖不上高价,而且
多个常用词被注册成商标,已有卖家中招!作者 | 双木@AMZ123声明 | 此文章版权归AMZ123所有,未经允许不得转载近几年来,各大电商平台对知识产权保护的重视程度日益加深。然而随之而来的便是商标侵权问题不断涌现,大幅增加的常用词被注册成商标的案例引起了跨境卖家们的关注。 AMZ123获悉,近日,据多位卖家爆料,继“durable”后,“operation”这一常用词也已被注册成为商标,在亚马逊产品页面使用将有可能造成侵权。 据了
亚马逊北美站低量库存费更新!这类产品将无需缴费AMZ123获悉,近日,亚马逊北美站发布公告,宣布从5月15日开始,对低量库存费做出调整。此前,低量库存费自4月1日起生效,亚马逊将4月作为过渡期,向卖家返还在此期间收取的费用。根据最新公告,该过渡期将延长至5月14日。5月31日,卖家将收到4月1日至5月14日期间产生的所有低量库存费。此外,亚马逊针对低量库存费进行三项额外的更改:1.由于季节性产品等小批量产品的库存管理存在较高的不可预测性,5月
亚马逊变体违规风暴升级,卖家赶紧自查!正文众所周知,亚马逊亚马逊是一个重产品、轻店铺的平台,极其重视买家权益和购物体验。为了确保买家获得最佳服务,亚马逊制定了严格的卖家账户运营规则,这些规则必须遵守,绝不可逾越底线,否则卖家将面临店铺封禁的风险。最近,亚马逊平台掀起了一场针对变体违规行为的严厉打击行动,这股风暴的烈度之强,使得不少卖家都未能幸免。事实上,这并非亚马逊的突然行动,而是早有预兆的。从今年3月中旬开始,亚马逊就已经针对违规变
销量翻倍!亚马逊引流入口震撼上线!4月,本该是卖家激情满满,大展拳脚的时候。但卖家们的经历却一波三折。近期,很多卖家反馈,遭遇单量滑坡,跌势仍在继续。看到这里卖家们可能会很焦虑。But,先别着急,亚马逊新推出了一项新功能Creator Connections,据了解,有望为卖家提高销量、增加曝光,并加速新品推广。那么,究竟是什么新功能呢?一起来看下吧!亚马逊推出新功能Creator Connections 卖家打开亚马逊的后台,在
《2024宠物行业全球贸易趋势分析》PDF下载美国常年占据中国出口目的地的第一位,但从2020年以来,份额一直在下降。美国近几年主动脱钩,试图重组全球产业链,减少对中国依赖,高端产业迁回北美,低端产业选择在东南亚、南亚及墨西哥等市场寻找替代。
《2024年智能家居出海洞察研究报告》PDF下载全球智能家居市场预计将在 2021 年至 2030 年的预测期内出现市场增长。Verified Market Research 分析称,在 2021 年至 2030 年的预测期内,市场将以 23.6% 的复合年均增长率增长,预计将达到8678.87亿美元。到 2030 年。智能手机使用量的增加正在推动市场的增长。
《2023-2024全球及中国家电市场&渠道发展分析》PDF下载房地产市场的不确定性将影响家庭财富和消费者信心,波及全球经济的风险。预计2024年通胀将继续稳定下降,尤其是在发达经济体,但几乎所有经济体的通胀率仍高于央行的目标。预计到2025年年中将实现整体通胀目标。
《市场报告-隐形文胸(胸贴)》PDF下载隐形文胸(又称粘性文胸,后简称胸贴),一种特殊设计的内衣,没有肩带和紧身设计,通过胶粘剂或胶水在胸部周围粘附,提供支撑和提升效果。材质主要有医用胶、连体服胶和硅胶三类
《2024年第1季度全球宏观经济季度报告》PDF下载1季度,中国外部经济综合CEEM-PMMI指数季度低于荣枯线。美国经济继续扩张,美国经济继续扩张,欧洲经济双速复苏,日本经济运行大势稳定。印度经济继续强劲增长,巴西经济继续缓慢复苏,南非复苏态势疲弱,俄罗斯经济延续短期韧性。东盟六国和韩国金融市场呈现汇率相对较弱、股票市场整体表现较强的格局。
《2023年东南亚经贸简报-增长放缓旅游回升,汽车和资源贸易活跃》PDF下载2023 年东南亚六国的宏观经济增速较上年有所放缓。菲律宾经济增长最为强劲,印度尼西亚制造业景气上升,越南消费表现强劲,马来西亚消费增长区域内第一,新加坡经济增长表现不错,泰国经济增长最为疲弱。
《跨境电商行业深度研究报告:短跑至长跑,跨境出海提速》PDF下载海外头部跨境电商平台实力犹在,频频发力新兴市场。国际 B2C 跨境电商平台主要有 Amazon、eBay、Wish等。据Statista数据,在多位玩家集聚的美国市场,亚马逊以37.6%的绝对优势稳居市场份额第一,领先其他平台。
《2024全球可持续美妆的创新与革命》PDF下载可持续美妆是企业积极担负社会责任的体现。品牌通过联合成立可持续联盟,构建评分系统等方式,在行业内推广各种可持续标准,共同努力构建一个更加绿色、透明的美妆世界。