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2019 亚马逊手把手教你获取更多review评价(一)

8年跨境电商,专注于亚马逊、Lazada、Shopee、Shopify 和SNS 的运营分享
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2019-09-26 10:04

亚马逊的 Review 有多重要我们就不废话了。不要跟我说亚马逊调整规则了,reivew 不那么重要了,或者你不敢花太多的功夫去干预 review 了,请大家在心里跟我一起默念:做亚马逊,撑死胆大的饿死胆小的。


另外,对于 review 的干预,我再送大家一句话


干预是战死,不干预就是等死。你选择战死还是等死?


反正我们是选择战死,不过我们不光没战死,活的还挺好。


今天开始,我们花几篇文章的功夫来讲讲怎么获取更多的 review。那么在开始之前,我们来梳理一下目前为止有哪些正规获取 review 的方法:


1 正常销售后客户自然来的 review 评价

2 正常销售后亚马逊催评来的 review 评价(不要告诉我你不知道)

3 参加Vine亚马逊 review项目来的评价


如果还有别的没说到请大家留言补充


这些常规正规的方法最大的天然缺陷就是又慢又不可控。慢都算了,动不动还是一星二星的,推品风险太大。


为了克服这些问题,很多同学选择直接shua dan,简单粗暴可能有效。如果有shua dan资源,我的首选也是建议大家直接 找shua dan 公司,不用耗费那么心力,省得麻烦。


shau dan公司玩的 shua dan极其复杂,上次听一个 shua dan 朋友讲了一次我立马晕菜,实在是太复杂了,一个小团队要养那么多买家账号,匹配用户画像,跟亚马逊的风控系统对着干,真的是太难了。所以这样就造成了一个现象,shua dan 公司的账号购买权重可能很低。


权重低会有什么结果呢?


举个极端一点的例子,比如一个27岁的孕妈购买了纸尿裤亚马逊可能给了9分,一个40岁的大叔购买纸尿裤亚马逊给了1分,那么就是说你找9个大叔购买纸尿裤才比得上1个孕妈的分。这只是一个维度,亚马逊的维度实在是太多太多了,分数也不是这样简单计算的(没人知道,全世界都没几个人知道A9全貌)


说了这么多,那么我有什么新的思路提供呢?


大家在平常出去吃饭时候,很多人会去看一下美团大众点评口碑,因为你可能不知道去哪里吃或者换个口味,特别是陌生的地方大家更需要一点推荐,这时候我么你打开美团或者点评立马就会有几个选择,附近的菜品和大概的消费价格都会映入眼帘,进而我们做出选择。


好,那么你注意到了没有?美团,点评,口碑,甚至是饿了么,百度外卖都会有对于一家餐馆的评论。


那我,我请问你,美国有没有类似美团,点评,饿了么一样的网站或者APP呢?


答案当然是有的,其中一家就是 Yelp. 


我们现在来一步一步的来操作,看看是否使用 有无可能使用Yelp 来获取更多 review?


网站 www.yelp.com


打开网站后注册,注册画面如下。我们使用的是Facebook 登陆。大家可以用Facebook也可以自己注册下。



注册完成后回到搜索框页面,如下图。

然后在左侧栏中输入一个你需要测评产品的关键词,我输入的是LED灯泡,右侧栏中输入一个地名,地名随便,我输入的是纽约。



然后出来的结果如下



我选择了Riser Electric 点击进入页面,并把页面往下拉,会得出下面结果



然后点击比如 Anne的头像,页面如下



这个时候,你就可以发信息给这位曾经在Riser Electric的线下店铺购买的用户Anne,与她沟通游说她来你的亚马逊店铺购买,或者你懂的劝她刷单给她返款。


在这里联系客户有好三个好处

1 不用经过亚马逊,亚马逊完全无法追踪,过程完全安全

2 这些用户很可能以前没帮人shua过,现在帮你 shua 那么你的留评率一定是很高,风险也很小

3 这些用户的画像一定是对的,这回导致评价的得分很高,进而对你的 listing 帮助极大


但是明显也会有一个困难

那就是这里的客户以前从来没帮人shua 过单,对我们这种行为有可能不能理解。他有可能认为你是个骗子。所以沟通需要很高的水平。当然和产品运气也是有关的。


以上

知木Tony


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