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旺季前有人搞鬼？！大批亚马逊产品被下架
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2019-11-13 21:08
最近我们的卖家交流群中，有很多卖家都反映产品被识别为杀虫剂下架。
因为系统在卖家listing中抓取到一些和农产品/杀虫剂有关的词，所以即便是根本不搭边的产品，只要用了杀菌之类的词就会被抓取到然后下架审核。
这个事并不是第一次出现，在今年的年初，亚马逊卖家就已经被亚马逊“教训”过一顿了，当时大批卖家都因为敏感词而被算法误杀，即便申诉回来也会严重影响排名。
但是和上半年算法误杀不一样的是，这次的杀虫剂下架事件可能是人为故意造成的！我们赶紧来看看怎么回事跟如何应对。
◆ ◆ ◆ ◆
杀虫剂事件有人背后捣鬼？
自从年初的时候，亚马逊算法拉取杀虫剂相关敏感词并下架审核之后，卖家已经会在上传产品时尽量避开这些词，即便是后来新卖家不知道这个事，那也应该是零星的个例，按理来说不会再次出现如此大规模的下架。
事出反常必有妖，很快就有消息称本次的杀虫剂事件是服务商自导自演的闹剧，为的就是割一波韭菜跑路。
如果是服务商在背后修改卖家产品，大量加入诸如杀菌、消毒之类的敏感词，故意让算法抓到然后下架，再向那些被封的卖家兜售一波解封服务。
没有需求就去制造需求，服务商这波自给自足真是割足了韭菜。更可怕的是，我们自己的交流群内还有卖家在讨论，最近有很多服务商开始推一个“让任意产品变狗”的服务。
再联系一下上面的自给自足，原来不单单是收割解封卖家的韭菜，向卖家A收钱让竞品卖家B变狗（用杀虫剂下架），然后再向卖家B收钱给他申诉恢复，这根本就是两头的钱都在赚啊，服务商这波操作真的是要上天。
了解这是个服务商的局了之后，再见到那些“链接变狗”的服务就得多留个心眼。那么要是自己产品已经被算法误杀了要怎么办呢？
◆ ◆ ◆ ◆
误杀处理方法
算法误伤的直接原因是listing中的那些敏感词，所以我们首先就应该自检一下关键词、标题和描述等地方有没有杀菌消毒除菌除螨防毒之类的敏感词，将这些词改掉或者直接去掉。
然后用批量上传表格把修正过的信息，填进去然后上传进行强制更新。可能在更新时会出现6039报错，不过一般这个报错一样可以成功更新。
在更新成功后的几个小时就能看到产品恢复，这时候赶紧看看排名情况，如果有大幅度下跌要及时拉回来。
在更新之前先在后台把asin删除再上传表格，恢复的成功率更高。用这个操作的话千万记得在上传表格的时候填入原ASIN和SKU。
如果敏感词改完了之后还是没有恢复正常，就得开Case联系客服了，说明自己产品和杀虫剂无关是被误杀的，基本客服都会给你恢复。
我们做亚马逊不仅要担心自己的销售，还得担心来自同行的攻击，现在还得小心被服务商割韭菜，真的是处处是陷阱。
平时不做好应对恶意攻击的准备，到面临这些黑手段的时候就很容易就被坑上一笔血汗钱，我给大家总结了一个面对恶意攻击的小技巧包，大家扫描下面的二维码找我领取哦~
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