杭州电博会｜Lazada跨境总经理谈2020 Lazada跨境布局三大重点

2020年9月18日，由杭州市人民政府、浙江省商务厅主办，以“电商新时代”为主题的第七届中国（杭州）国际电子商务博览会、2020浙江数字贸易交易会、第十一届浙江商务服务交易博览会在杭州国际博览中心盛大开幕。

Lazada集团跨境总经理炜臣受邀参与主题为《新循环·新经济》的高峰对话，在现场为大家解读2020 Lazada如何赋能商家成长，以及在物流基建与品牌战略方面的电商布局。

2020年突降疫情黑天鹅，致使很多企业深受影响，更加凸显跨境电商在国际大循环中的作用。谈及在2020年的发展布局问题，炜臣表示：“Lazada集团自2016年起就成为阿里巴巴集团东南亚旗舰电商平台，在阿里巴巴集团的赋能下，物流、支付及科技帮助Lazada构筑起了强大的竞争力护城河，Lazada年度活跃消费者已经超过7000万，每年都保持三位数的增长。”

“疫情期间，Lazada积极响应阿里巴巴春雷计划，助力商家复工复产，从政策扶持、商家赋能、服务升级、运营孵化等多个维度推出利好，帮助平台跨境商家尽快复苏运营。同时，面对东南亚各国不断变化的疫情形势，Lazada迅速调整政策帮商家减负，与商家同战「疫」。”炜臣说道。

另一方面，借助阿里巴巴的全球化战略和强大的技术基础设施，Lazada正加速推进本地化战略。2019年，Lazada大力推行“娱乐化消费”(Shopper tainment)的策略，通过直播、游戏等特色功能，将东南亚消费者喜爱的娱乐化内容和购物紧密结合在一起，重新定义了东南亚的零售体验。背靠蚂蚁金服技术赋能，Lazada在菲律宾、印尼、马来、新加坡、越南这东南亚五国先后推出电子钱包业务，配合信用卡等其他支付方式，为消费者带来安全便捷的支付体验。

在2020年第一季度业绩显示，Lazada季度订单量同比增长超过100%，这是Lazada继上一财年订单量同比增速超过100%后，再次收获的又一个强劲增长季度。

“近年来，跨境电商巨头纷纷入局东南亚市场，针对这样的趋势变化，您认为Lazada的核心竞争力在哪？”面对主持人的提问，炜臣在物流基建和品牌化这两大Lazada跨境核心业务上分别做了诠释。

物流是跨境业务中至关重要的环节，Lazada自创立之初便着眼于自建物流，并持续加大物流链路的投入，帮助跨境商家降低物流运营的门槛，提升全链路物流时效。

炜臣表示，自今年8月下旬Lazada中国中心仓 上线后，Lazada跨境已初步形成了商家直邮-国内仓发-海外仓发三维一体的立体跨境物流网络，满足不同的商家、商品需求。

中国中心仓启动后，通过邀约制邀请了16位商家参与到第一期试跑，在9.9的表现超过大盘，达到17倍增长。炜臣表示：“这些数据的取得让我们很有信心这条路是对的，东南亚还是一个非常早期电商的阶段，中国的供应链现在对东南亚来讲非常的需要，现在Lazada做了6年跨境业务都是保持三位数的增长，我认为三位数的增长在未来几年会持续这样的趋势。接下来我们将进一步深化仓网布局，加速供应链的数字化建设，通过这些布局帮助中国的企业出海。”

“除了物流基础建设，品牌化是Lazada另一个关键点。2018年，LazMall在Lazada平台上推出，吸引了超过18,000个国际和本地知名品牌入驻。截至2020年8月，跨境已经有3000多个品牌入驻，帮助这些品牌在东南亚当地建立品牌的心智，让他们跟消费者产生更好的链接，集中力量帮助更多的国货走到海外，帮助他们在海外建立自己的品牌，这一块也是我们的核心要点。”炜臣介绍到。

“LazMall是Lazada今年的核心策略之一。在本次9.9大促期间，Lazada品牌商城LazMall迎来全新升级。为了更好的帮助国货品牌出海，今年8月，Lazada联合天猫发布“新国货出海计划”，为入驻品牌商城LazMall的天猫品牌设立快速入驻通道并将入驻周期从一个月缩短到一周。同时还将成立专属服务团队，为入驻LazMall的天猫品牌提供针对东南亚市场的精准数据化选品、定价的整体方案并为他们在在泰国、印尼、越南等市场的运营提供小语种的语言服务，引入当地KOL，为品牌开通直播服务，增强品牌与海外消费者之间的互动。在此基础上，Lazada还为天猫上的品牌提供一整套的东南亚跨境物流解决方案。

“与此同时我们也和天猫国际合作，将LaoX、CW澳洲大药房、卓悦等国际品牌引入LazMall拓销东南亚。”从TMall到LazMall，再到TMall Gobal到LazMall，Lazada已经打造出一条M2M的出海东南亚快车道。作为阿里巴巴集团全球化生态的重要组成部分，炜臣表示：“Lazada正建立全球网络实现‘全球买、全球卖’，品牌商家们也将通过Lazada走向东南亚，加速国际化。”

未来，LazMall仍然会是Lazada最重要的策略之一，欢迎更多优秀的天猫品牌商家、天猫国际品牌商家以及跨境品牌商家加入我们品牌出海的队伍中。