

一年一度的黑五网一大促,亚马逊终于官宣时间:2025年11月20日正式开启,持续至12月1日,总共整整12天。相比去年,今年不仅战线拉长,报名费也集体暴涨。对卖家来说,这是一场流量盛宴,更是一场运营耐力赛。这波黑五网一,有两个大变化值得重点关注:一、时间史无前例拉长以前黑五活动基本就几天时间,现在直接拉到12天。覆盖了黑五(11月28日)到网一(12月1日)整个周期,而且同步在全球多个站点展开。这对卖家来说,意味着:有更多时间吃到流量红利;也意味着备货压力、运营节奏、库存调度都要跟上,不能“打个前锋就歇”。

最近,不少卖家在后台创建Z划算促销时,发现系统多了一个新选项——【受众群体】。看似是功能升级,实际不少人踩坑了……新增“受众设置”,Z划算促销开始分层了以前Z划算默认对所有买家开放,现在亚马逊要求卖家必须二选一:面向【所有亚马逊买家】仅针对【Prime会员】这个变动可不只是加了个勾选框那么简单,它直接关系到你70美金的Deal费用能不能花得值。你要知道,Z划算是亚马逊站内主推的限时促销活动,不仅要收高额的“门票费”,还会给你在首页Today’s Deals、站内推送等渠道打曝光。问题来了:如果你一不小心只选了“Prime会员”,那你花的钱没少,曝光却砍了一半,订单自然也就凉了。

在亚马逊上做运营最怕什么?Listing被误判违规下架,却申诉无门。尤其是那些明明没问题的链接,一封封申诉信发出去,要么被机器人秒拒,要么石沉大海,气得人抓耳挠腮。好消息来了!亚马逊最近悄悄上线了一个专为AHA计划卖家打造的新机制——Seller Challenge(卖家挑战),给申诉无果的Listing一个“翻案”的机会。一句话理解:标准申诉失败后,还能再挑战一次!“卖家挑战”是亚马逊为账户健康保障计划(AHA)卖家提供的一项额外复核机制,当标准申诉流程走不通时,可以使用这个功能再次提交审核请求。这个机制不是开放给所有人使用的,目前仅限AHA计划内的卖家,且只能用在Listing级别的违规处罚上。

今年的旺季,对跨境卖家来说,还没开打就已经感觉到“压力山大”了。原因无他,亚马逊这波物流新政,再次精准打击到卖家的利润线。多项物流费用新规落地从10月15日开始,亚马逊FBA旺季附加费正式上线,一直持续到明年1月14日。这个时间段,基本覆盖了整整一整个销售旺季,包括黑五、网一、圣诞和新年。以英国站为例,小包裹每件额外加收0.10英镑,大型包裹0.05英镑,其他站点也按照尺寸重量收不同费用。

最近三个月,亚马逊对平台卖家的合规审查动作一波接一波,美国、欧洲、日本站点几乎同时掀起“合规风暴”。从刷单测评、账号关联到关键词滥用,违规范围全方位收紧,封号下架已成高频词。其中,关键词违规尤为“重灾区”,不少卖家因为产品Listing里出现敏感词而被判违规,轻则下架、重则封店。敏感词已成触发封号高危区过去,卖家还习惯用堆砌关键词的方法博流量,如运动鞋类Listing里夹带“手机壳”,家具清洁剂里混进“发动机清洗”等跨类目词汇。如今这些操作在亚马逊算法眼里都是“违规信号”,一旦触发系统扫描,封店几乎秒到。侵权表述也是高频雷区,比如擅自使用品牌名、未授权商标描述或对比竞品时提到他人品牌。

亚马逊广告成本还在涨,现在又来了一个新“惊吓”!从2025年10月1日起,在华盛顿州注册的企业账号,在亚马逊上打广告也要交税了!这不是传言,而是美国政府立法机构亲自下场的“真事”。华盛顿州广告税新政,正式落地!这次动手的是美国的华盛顿州,他们在新通过的5814号法案中明确规定:对于注册在华盛顿州的企业账号,只要你在亚马逊上投放广告(包括SP产品广告、SD展示广告等),将按消费税标准征税。而且,税率可不低——从9%起步,高至10.35%,按总广告投放额征收。举个例子你就明白了:一年广告投放100万美元,10%的税率就是10万美元广告税;本来已经很紧张的利润空间,直接被砍掉一大块。

每年一度的黑五,今年被Temu玩出了新花样——黑五不再是几天促销,而是拉长成了50多天的马拉松战役。从10月9日预热一直持续到11月29日收官,Temu不仅给消费者留足了“买买买”的时间窗口,也对所有跨境卖家的供应链和广告节奏提出了更高要求。这场“持久战”,看似是平台间的竞争,实际上卖家才是第一线的搏杀者。

最近不少美国站卖家后台突然弹出“税务合规提醒”,看起来是系统通知,实则事关店铺生死。原本只在欧英站实行的原产国填写要求,现在已经“悄悄”扩展到了美站。如果你还没注意到这个变化,那就得当心了!这波亚马逊的新规,盯上的是谁?简单说:凡是通过FBA发货,并涉及欧洲或英国流通的美国站卖家,都有可能被波及。收到系统消息的卖家,统一被要求:必须填写每个商品的原产国/原产地信息(COO)。而且这个“原产地”不是你随便写一个国家就完事的,而是要按照“最终发生实质性改变”的地方来判定。比如你产品的原材料来自中国,但你在越南完成组装,那原产国就应该写“越南”。

在亚马逊上做广告,有时候最大的难题不是没流量,而是搞不清楚眼前这个“广告位”到底归属于哪一类。尤其是这两年,亚马逊在前台不断新增各种广告展示样式,比如:买家秀视频顶部的大图广告,一上线就吸引了无数点击,卖家看得眼热却一头雾水——这广告,到底该归哪类?该怎么投?别急,其实判断广告类型并不难,只需要动动手指,复制一个“链接参数”,就能快速判断广告背后的投放逻辑。操作简单:3步识别广告类型第一步:点击广告,进入商品页在亚马逊前台(不管是搜索页、买家秀还是其他位置),找到你想研究的广告位,直接点进去,进入商品详情页。别担心会点错,只要能跳转进去就行,不影响下单,不花你广告费。
亚马逊最近的一个小更新,可能正在悄悄改变你的Listing转化逻辑。之前手机端上线的AI评论总结功能,已经让不少卖家感受到压力。而现在,这项功能又新增了“关键词标签快速检索”,从买家的角度来看确实很方便,但从运营角度看,你的五点描述和A+页面,可能没以前那么重要了。AI评论总结到底在做什么?简单说,亚马逊用AI把产品下的所有“已验证购买(VP)”评论抓出来,自动提炼出一段总结,直接放在手机端Listing最顶部的位置——买家第一眼就能看到。这段总结不仅概括了产品的主要优点和缺点,而且是中立客观的。更关键的是,它不是所有产品都有,必须同时满足这两个条件:评论数量足够多;没有明显的虚假评论。
9月,本该是亚马逊卖家冲刺旺季前的关键时点。可今年,不少卖家却提前“过冬”。广告烧穿、转化暴跌、订单稀碎,不仅仅是你在苦撑,整个跨境圈都在集体喊冷。多站点集体掉线:从美到日,全面拉胯“去年旺季现在爆单,今年只有爆冷。”今年9月开始,不管你是做美站、欧站还是日站,大家都感受到了流量正在一天天消失。8月底开始,一批卖家就发现流量腰斩,有人日单从百单掉到个位数。美国站卖家反馈:汽摩配类从8月中就开始断崖式下滑,有的广告花费翻倍但点击寥寥。欧洲站更惨,周末直接成“订单空窗期”。日本站不少卖家甚至开玩笑说:“每天坐在电脑前发呆”。
亚马逊偷偷放开的这项特权功能,以前只有大卖能用,现在人人都能上手!前段时间,网络上上有个名词频繁刷屏——AMC(Amazon Marketing Cloud)。过去你可能听都没听过这个词,那是因为这个工具以前确实不属于我们普通卖家的“权限范围”;一句话总结:这是亚马逊留给大品牌和大型代理商的专属数据表盘。但现在不一样了——2025年,亚马逊悄悄把AMC权限开放了。
最近,不少美国站卖家发现一个“怪现象”:同一条SP广告,前台展示的图竟然不是主图?更夸张的是,有的副图居然还是生活场景照,点击率直接飘忽不定。起初大家以为是广告出价没调好,或者节日季搜索行为变化。但事实可能没这么简单——亚马逊正在悄悄测试一项新机制,名叫:ImageSmith 动态图片展示系统。什么是ImageSmith?亚马逊想让AI来选广告展示图?一直以来,SP广告位默认展示商品主图,是卖家心照不宣的规则。但ImageSmith机制打破了这一点:系统会根据买家搜索关键词,从详情页里自动挑选一张更“匹配搜索意图”的图片来展示,不再一刀切地展示主图。
亚马逊最近又悄悄更新了一项重要功能——消息自动回复助手(Message Auto-Reply Assistant),目前已经进入测试阶段。这个功能的上线,目标非常明确:帮卖家节省客服人力,提升买家回复效率,尤其适用于高咨询量的品类或活动节点(如黑五、Prime Day、圣诞节等)。本篇文章将从功能逻辑、配置步骤、运营建议三个维度,带你快速掌握这个新工具。自动回复能干嘛?不仅是“快捷回复”而已简单来说,这个功能就像是内置的“自动化客服”。只要设置好规则,当买家通过“商品问题咨询”发消息时,系统就能根据你设定的触发条件,自动发送预设内容。
最近,不少卖家后台收到提示:亚马逊更新了FBA退货评估相关政策,并默默上线了一个可能“决定你能不能拿到赔偿”的关键设置。很多人没当回事,但这个设置一旦弄错,出了货损你可能连一毛钱都拿不到。后台多了个“破损库存所有权”的设置路径如下:设置 > 亚马逊物流 > 亚马逊物流退货评估和所有权设置 > 破损库存所有权系统默认选项是:允许亚马逊拥有所有ASIN的所有权。什么意思?简单讲:如果亚马逊在仓储、拣货、配送过程中搞坏了你的货;你不需要自己举证、不用额外申报;亚马逊默认“接盘”这批残损库存,给你赔钱;后续这批残损货由平台自行处理或销毁,你不用管。这个设置相当于自动索赔通道,操作少、效率高、风险低。










