这份Q&A都讲清楚了

决胜E-Bike 蓝海，eBay 深圳私董会实战秘籍全公开

时间长、热点多！这个地方的旺季会持续到明年二月！

跟着操作从容应对！

为了进一步提升收藏卡类目的展示质量和交易体验，eBay 现已在德国站上线PSA官方认证信息的自动展示功能。本次更新希望通过更权威、更直观的方式呈现商品核心信息，帮助卖家吸引更精准的买家群体，提高成交效率。卖家在上架经过 PSA 认证的收藏卡时，无需进行任何额外操作，系统便会自动从物品属性中提取对应的认证编号与信息，并在商品页展示来自 PSA 的关键数据，包括评级、稀有度、发行量以及参考数量等内容。PSA认证信息的展示位置位于商品页的“PSA 数据”区域，买家只需点击“查看全部”，即可快速浏览所有认证详情，使评估商品状态与价值的过程更加顺畅。

做跨境，相信大家都有这样的感受：供应链出点状况，节奏就被打乱；库存压太多，现金流就紧；团队协同不到位，生意就卡住。链路越长，越需要一套既能看清全局、又能聚焦拆关键的方法框架。在 eBay“星图学堂”上，eBay 团队提出了跨境经营四维度框架——供应链、运营、资金、团队，帮助卖家更系统地审视出海业务。学员卖家围绕这四大维度深度共创，结合自身经验拆解出多项关键能力，搭建出适合自身的业务增长框架。以下内容来自卖家的真实思考，希望为更多卖家带来灵感与启发~供应链决定产品能否稳定、持续、健康地卖出去。它影响三个关键指标：不断货、好周转、能盈利。星图学堂卖家们认为，供应链不是后台，而是增长的发动机。

此刻，小亿正在汽车后市场的年度盛会——2025年上海法兰克福汽配展现场。位于2号馆1层Q24的eBay展位热度持续拉满：eBay卖家、制造商代表、现场观众与eBay团队在这里围成一圈又一圈，交流讨论与拍照记录声此起彼伏，每一刻都能感受到汽配卖家的满满干劲与执行力，以及中国卖家与产业带和全球汽配市场高速连接的脉动。eBay国际跨境贸易事业部大中华区总经理/林文奎汽摩配出海是一条高增长的长期赛道，在持续深耕美国市场的同时，我们也看到中国卖家正迎来布局欧洲市场的黄金机遇。eBay将持续助力卖家沉淀供应链，打磨用户体验，推动中国汽摩配卖家构筑竞争力护城河，致胜全球市场。

正确设置“假期模式”和eBay订单处理时间，对eBay帐号健康十分重要。因此，卖家务必要了解哪些日期在平台上被视为法定假期而非工作日。即将到来的2026年，哪些日期需要额外的关注？请看下表！对于物品所在地为中国大陆的交易，eBay在计算订单处理截止日以及承诺送达时，下表所列的2026年相关假期将视为法定假期而非工作日进行计算。对于物品所在地为中国香港地区的交易，eBay在计算订单处理截止日以及承诺送达时，下表所列的2026年相关假期将视为法定假期而非工作日进行计算。对于物品所在地为中国台湾地区的交易，eBay在计算订单处理截止日以及承诺送达时，下表所列的2026年相关假期将视为法定假期而非工作日进行计算。

年终旺季的脚步越来越近！想在流量高峰中脱颖而出？先从刊登优化开始。从图片、标题到属性和多变体，每个环节及其细节都影响潜在买家的购物决策 ，决定着成交率。本期小亿带来《刊登优化实操指南》，带你一步步打磨listing，让曝光更高、转化更稳。1充分利用24张免费图片，展示产品的不同角度和细节。2使用浅色/纯色背景，避免出现文字、水印等元素;可使用eBay AI工具（背景增强工具Background Enhancement Tool、背景移除工具Background Removal Tool）进行背景移除和替换。3首图应仅展示产品本身，避免因买家误解造成SNAD（“物品与描述不符退货”）问题。

本篇文章我们帮卖家梳理了“手动退货”的流程，减少售后问题与纠纷。很多卖家会有疑问，什么样的退货需要卖家手动接受呢？比如多数量购买以及大件/重型货物，就需要卖家自行回应退货，因此对于卖家来说及时查看退货情况并进行处理是十分重要的。并不是说所有退货都只存在一种处理方式，卖家也可以根据自身的运营情况选择自身合适的退货处理方法。部分/全额退款解决方案当买家开启了退货，有的卖家会考虑到跨境退货的成本和产品自身价值等问题，会选择直接全额退款来解决退货。但可能很多卖家容易忽略的是，在手动接受退货的流程中也可以进行部分退款。

正值旺季，eBay在全球多个站点推出多项卖家更新，进一步提升卖家的权益保障与运营效率。其中，包括针对超出卖家控制范围的“物品未收到”（Item Not Received）申诉提供新的卖家保护，简化评级收藏卡（Graded Trading Card）的售卖流程，上线个性化价格建议功能，以及推出服装、鞋履及配饰真伪鉴定服务。

假日季（Holiday Season）的大幕已经拉开，美国电商市场再次进入年度黄金档。从感恩节、黑五网一，到圣诞节、光明节，再到新年夜，整个季度都在“买买买”的氛围中持续升温。根据eBay往年销售趋势，自11月起，消费者购物热度持续攀升，不同品类的销售节奏和高峰期也各不相同。小亿整理了eBay美国站的热卖日历与品类趋势，帮助大家更清晰地掌握节日节奏，做好库存规划、广告投放和促销策略设置等重要工作，让旺季工作更有节奏感~从eBay平台来看，美国站的假日季销售呈现以下特点：节日驱动强劲感恩节、黑五网一、圣诞等节日节点仍是全年消费高峰。礼品类、节庆装饰与家居用品持续拉动整体流量增长，成为假日经济的稳定引擎。

节日旺季订单多，快速流畅的退货处理，是售后服务的关键部分，对eBay帐号健康也有着关键影响。eBay的自动退货功能有效地解决店铺客服人员不充足的问题，是商家减少运营成本且保障售后服务体验的有效方式。★买家原因的且符合卖家退货政策的退货（非免费退货）★目的国当地（Domestic）且符合卖家退货政策的退货仅在美国/英国/澳洲/德国站点上线（买家原因+大部分卖家原因 ）各个卖家的运营模式和产品特性不尽相同，因此处理退货的方式也截然不一样。

在eBay平台，数据是助力选品、定价策略最可靠的依据。想知道“什么最畅销”“什么时候卖最好”“价格该怎么定”，eBay产品研究工具（Product Research）就是您趁手的工具！eBay产品研究工具（原Terapeak Product Research）是一款面向所有卖家免费开放的数据分析工具。通过这款工具，卖家可以查看eBay平台上过去三年的真实销售数据，从而清晰地掌握买家正在寻找什么物品、哪些物品畅销、物品的市场定价、以及物品刊登的售卖表现如何随时间变化。

年末旺季即将到来！对于eBay卖家而言，售后能力是维持eBay帐号的持久稳定的关键。熟练掌握售后基本知识，能帮助您保持帐号健康，把握流量高峰，最大程度释放销售增长潜力。本篇为大家带来退货相关的基础知识介绍，请各位卖家自测一番，查漏补缺！退货政策介绍★ 退货请求开启时间：付款日期+1个自然日★ 退货开启站点：美国/加拿大/澳洲/英国/德国/意大利/法国/西班牙/奥地利/瑞士/荷兰/比利时/波兰★ 强制沟通期：3个工作日(如果退货已经接受则强制沟通期结束)★ 纠纷申诉期限：纠纷关闭后30个自然日内（eBay德国站45个自然日内）★ 退货原因退货政策类型根据卖家的运营模式不同，帐号退货政策也截然不一样。