澳大利亚消费者趋势报告，2023电商平台热门品类预测

AMZ123获悉，近日，研究机构Pattern发布了第五份年度消费者趋势报告，对2023年澳大利亚消费者网购习惯和主要平台的购物趋势进行了调查。

报告显示，在澳大利亚，电商平台仍是消费者网购的主要渠道，过去一年，88%的消费者从电商平台网购过商品，92%的消费者计划在未来一年在eBay、亚马逊和Catch等平台购物。

网购行为调查

由于澳大利亚消费者面临的更大的生活成本压力，预计大多数消费者将在未来一年减少网购支出。然而，Pattern研究显示，73%的消费者将在2023年在网上花费更多，特别是在亚马逊上的支出，84%的消费者预计2023年将在亚马逊上花费更多或持平。

通过电商平台网购的人数不断增加，而这些平台购物的消费人群结构也在不断发生变化。例如高收入者最有可能在亚马逊上购物（36%对21%的平均水平），而eBay吸引了更多的男性消费者，69%的男性从eBay购买商品，而女性为55%。

热门电商平台及品类趋势

eBay是澳大利亚电商销售份额最高的电商平台，过去一年，62%的消费者从eBay购买商品，其中65%计划在2023年继续从eBay购买。其次是亚马逊，52%的消费者过去一年从亚马逊购买商品，其中59%打算今年从亚马逊购买，预计2023年的购买量将比去年增长12%。

亚马逊是澳大利亚访问量第二大的电商平台，但从2022年12月到2023年2月亚马逊的平均每月网站访问量超过了eBay，亚马逊访问量为5830万次，eBay访问量为5760万次，而排在第三的是Catch，同期访问量为990万次。

Pattern的研究还调查了消费者2023年在各个平台可能购买的品类，结果如下：

1、亚马逊的热门品类包括书籍和电子书以及家居产品；

2、eBay在电子和计算机设备方面得分最高，其次是家居厨房；

3、Catch在服装、鞋履和配饰、玩具、儿童和婴儿用品以及家居和厨房中占有同等份额；

4、Kogan消费者正在该平台上寻找电子产品以及家居和厨房产品。

研究还表明，在涉及服装、鞋履、配饰、护肤品、化妆品和食品时，消费者最有可能通过品牌D2C（直接面向消费者）网站购买。

随着消费者对电商平台购物的信心增强，平台交叉购物的可能性正在增强。随着品牌开始将市场纳入其增长战略，随着平台增加新产品以满足更广泛的消费者兴趣，消费者将有更多选择。

市场平台继续充当产品发现和研究中心

电商平台正日益成为许多网购消费者发现产品的主要渠道，除了搜索引擎谷歌之外，最受欢迎的产品搜索渠道是电商平台，其中23%的消费者使用eBay和亚马逊等平台来搜索商品。

62%的消费者表示通过亚马逊发现了新品牌和新产品，并且42%的消费者访问了这些品牌的D2C网站。虽然eBay仍然是澳大利亚的主导电商平台，但在消费者搜索流量方面正在被亚马逊超越。

PowerRetail的最新数据表明，亚马逊作为客户研究工具的受欢迎程度提高了71%（2023年1月的产品搜索量为12%，而2022年1月为7%）。相比之下，eBay同期受欢迎程度下降了17%。

这些发现表明电商平台在澳大利亚拥有巨大的搜索流量，是品牌和卖家必须把握的流量入口之一。

小编✎   Ashley/AMZ123

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