出海洞察| 除了在欧美卷，跨境卖家还能去哪里？

前 瞻

➊ 拉美各国消费者普遍消费较理性，一方面会重视产品评价、进行网上研究，另一方面不会过于冲动消费。

➋ 即使巴西有36%的消费者常使用智能手机、平板完成线上消费，但电脑依然是绝对重要的终端。

❸ 拉美各国对跨境物流的低时效有一定容忍度，但联合下一页的分析，可以看出快速物流有着很大吸引力。

❹ 阿根廷、智利、秘鲁三国对实物体验依然比较看重，Statista的报告显示2022年拉美各国90%以上用户仍偏爱线下购物，且从17-22年间变化不大，因此采用线上线下一体化会是较好的选择，也能更好满足消费者的时效性要求。

（图：拉美五国消费者线上购物态度调查，数据来源：Statista，RetailX）

而当我们反过来看消费者线上购物的诱因调查时，会发现：

➊ 价格是核心因素之一，包括免运费、免费安装和折扣。

➋ 即使上一份研究显示买家对物流有一定容忍度，但隔日配送有明显获客优势。

❸社交媒体曝光引导性不够强，可能与用户理性购物和当前卖家的投放偏好有关，一方面用户在社交媒体看到宣传后会进一步调研；另一方面我们遇到的卖家往往希望以英语同时覆盖北美和拉美，缺少了网红和内容的本地化。

（图：拉美四国消费者线上购物诱因调查，数据来源：OOSGA，GWI.com）

（图：拉美四国最常使用的社交媒体指数，数据来源：OOSGA，GWI.com）

Lawshi是由中、拉两地合伙人共同成立的拉美本地企业服务机构，深耕拉美各国政府资源。Lawshi致力于为客户提供包括工厂/公司运营、海外合规、金融牌照、商事纠纷等一站式拉美商务法律服务。

通过整合内部统一的律师资源和广泛网络，助力海内外企业应对拉美区域法律和商业的挑战，提供具有竞争优势的商业解决方案，助力出海企业在拉美市场释放全部潜能。从成立至今，Lawshi已协助600余家企业进驻拉美，包括旺旺集团，中国铁建，远大集团，奇瑞汽车，钉钉，宝宝巴士，海投全球等，是拉美区域具有鲜明优势和良好市场声誉的服务机构之一。

拉美服务案例：

疫情期间，面对海运费暴涨和美国贸易限制，出口型外贸公司苦不堪言。通过利用《美墨加贸易协定》和行业市场现状，Lawshi协助众多海内外企业在墨西哥建厂，申请IMMEX计划，使商品可以贴上“墨西哥制造”的标签，免税进入北美市场。从前期的市场调研，工厂设立/收购，到后期的合规运营，Lawshi提供全程一站式服务，成功帮助企业扭亏为盈。同时，背靠广泛网络，Lawshi协助企业随时切入到智利、阿根廷、厄瓜多尔、哥伦比亚、秘鲁等其他中南美西语市场，实现盈利区域化持续增长，并减少因运输问题和地缘政治紧张局势造成的隐患。

Socialadvisor（聚星泛海）是全球领先的以数据技术和内容创意驱动的海外红人数字营销服务商，致力于为中国出海企业和海外红人创造有价值的联系，帮助出海企业实现全球商业增长，提供海外红人营销、全球公关传播、海外网红营销云、海外红人加速器四大核心服务和产品。

依托在海外市场的本地化深耕积累，拥有150万+优质红人资源，同时链接海外主流社媒和媒体媒介渠道，运营团队精通西语、葡语等20种语言。业务覆盖全球175+国家和地区，影响全球25亿+互联网用户。Socialadvisor持续服务200+头部出海品牌和上市企业，其中包括领克汽车、美的、海尔、荣耀、悦刻、WIS、花知晓、网易游戏、IGG、百度、探探等。

拉美服务案例：

2022年初，SHEIN成了巴西下载量最高的时尚应用，SHEIN希望借势使力，再度扩张巴西市场。于是，SHEIN选择了红人营销的方式，以增强品牌在巴西的曝光并实现用户的转化。为此Socialadvisor为SHEIN提供了独家签约的达人@ileaneoliveira1，其在TikTok拥有70万粉丝，女性超80%，25-34岁占比~58%。在内容上，为SHEIN设计了以开箱和换装为创意方向的 “Vista-se em 24hrs”（24小时试穿挑战），展示出SHEIN服装在不同场景和不同搭配下的多种穿法。在销售转化上，达人在视频标题添加专属折扣码，用户享受8.5折优惠，以此实现品牌和销量的双赢。