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新品发布 | 联邮通晚必赔驾到!超时未派送即赔付

深圳市递四方速递有限公司成立于2004年,定位全球跨境电商供应链综合服务提供商。19年以来,在全球有约7000+名员工,超100+家分支机构,服务全球约100万家跨境电商商户与超2亿跨境电商终端用户。
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2021-09-16 18:52
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自2021年1月1日英国正式脱欧后,英国政府推出了增值税等新政,对跨境电商物流产生了较大影响。无论货物从其他欧盟国家转运到英国,还是从英国转运到欧盟其它国家,都需要二次清关、二次关税。这导致很多飞往英国以及从英国中转飞往其它欧盟国家的物流专线时长被延长,运输效率下降,跨境物流成本增高,消费者物流体验也随之下降。



因此,英国脱欧后,各种直飞类物流专线,成为开拓英国市场的跨境卖家备受青睐的物流产品。 


为应对英国脱欧带来的物流难题,提升英国线路卖家与买家的物流体验,递四方整合优质资源,新增英国直发线“晚必赔”产品服务。2021年9月14日起,“联邮通晚必赔”面向客户推出“超时未派送即赔付”的服务承诺。


产品自动为客户配置时效险,客户除正常运费之外每票只需支付0.99即可享受淡季7天,旺季10天的100%时效保障,超时货物将获得全额运费赔付。

 


“联邮通晚必赔” 全了解


敲黑板:不要998只要每票0.99元

产品名称:联邮通晚必赔-带电

产品代码:ZQ


线路覆盖:英国全境(偏远除外)


服务重量:0-3KG


服务价格:“超时未派送即赔付”时效险服务,只需在正常运费之外另支付每票0.99元


服务内容:从揽收入库到首次派送,承诺100%时效保障,对时效不达标的票件赔偿全部运费,免责条款除外


时效承诺:淡季(1月-9月)7天,旺季(10月-12月)10天


服务地区:该时效险目前仅针对在广东省内部分区域(深圳、广州、东莞、江门、佛山、珠海、惠州、中山)进行揽收的客户,后期将会全面上线欧美其它国家/地区的联邮通晚必赔服务,敬请期待哦~


 

赔偿标准

超时包裹从我司揽收成功之后开始到首次派送超过承诺时效,赔偿运费(附带免责条款,详见下文),我司将在订单发生延误后,10个工作日内主动赔付。


正常时效内丢失:未上网遗失:出库后30个自然日未上网可提交索赔,赔偿申报价值(最高不超过50USD/票);已上网遗失:出库后50个自然日无轨迹更新或开查无结果可提交索赔申请 ,赔偿申报价值(最高不超过50USD/票)。


超时且丢失:先赔运费,将在订单发生延误后,10个工作日内主动赔付,再赔偿申报价值(最高不超过50USD/票)。


以下情况出库后90个自然日内索赔有效:

未上网遗失:出库后30个自然日未上网可提交索赔,赔偿申报价值(最高不超过50USD/票);

已上网遗失:出库后50个自然日无轨迹更新或开查无结果可提交索赔申请 ,赔偿申报价值(最高不超过50USD/票)。

 

注意事项

①在交接清单上必须注明产品名称:联邮通晚必赔-带电


②货物外袋上标识产品名称:联邮通晚必赔-带电,单独交接


为了及时揽收入库,请您按以下提示提前做好准备哟:

(1)交货前客户需在网上提交预报,以便我司识别货物信息并进行收货。

(2)客户需在截单时间前准备好货物,如客户自送货到我司交接,请在晚上6点之前送到。

(3)如需上门揽收,请客户在晚上8点之前准备好货物。

 

免责条款

①不可抗力导致延误:如进出口海关检查,海关扣件,目的地灾害性天气等。


②收件人不在家/收件人地址错误/到达待取等收件人问题导致派送不成功。


③如遇当地公共假期,时效顺延(当地是指轨迹发生地,如国内公共假期劳动节,中秋节,国庆节等或英国当地圣诞节,元旦节等)。


④揽收入库后,如因城市邮编不符,重量差异,欠费件等异常原因导致库内扣件,我司不承担时效延误赔付。


⑤上门揽收客户需在20:00前完成货物准备;如自送和自寄,以当天18:00为最晚收货时间,18:00后到仓的订单时效顺延一天。


⑥全球新型冠状病毒(WHO:COVID-19 Pandemic)流行期间,疫情已被政府部门列为不可抗力因素,受疫情影响而产生的物流服务限制、服务商临时措施等情况引发的时效延误等问题,不在我司赔偿范围之内。



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