Tokopedia
Tokopedia是印度尼西亚最大的电商平台,也是流量最高的C2C购物网站,帮助印尼的个人和企业开设和管理自己的网上商店。
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平台资讯
印尼禁止销售进口二手衣物，Shopee等平台下架数十万违规商品AMZ123获悉，近日，印尼政府宣布，禁止各大电商平台销售进口二手衣物，并强调禁止销售的范围仅限于进口来源。印尼政府已指示电商平台全面停止售卖二手衣物，并在多家平台上看到封禁和下架动作。印尼政府强调，非法进口旧衣在法规上本就不被允许，消费者也被要求停止购买。印尼政府计划与各平台进一步会面，以确认政策落实情况，推动电商平台为本地商品提供更多支持。根据印尼统计局（BPS）及贸易部数据中心的数据，2025 年 1—7 月成衣、旧衣及废布类目进口额达到 7,819 万美元，同比增长 17.33%。主要供应国包括中国、越南、孟加拉、台湾和新加坡。
印尼Q3电商交易额达134万亿印尼盾，多个品类表现亮眼AMZ123获悉，近日，根据印尼统计局（BPS）和印度尼西亚央行（BI）数据，第三季度印尼电商交易规模持续扩大，多类商品保持稳定增长。印尼统计局（BPS）数据显示，第三季度印尼零售商和电商平台的线上交易额环比增长6.19%，显著高于印尼全国经济1.43%的环比增速。从整体消费结构看，BPS数据显示，线上交易增长主要由个人护理、家居用品、交通、娱乐及服饰带动，第三季度印尼数字交易总额达到200万亿印尼盾。其中，个人护理占17%至18%，家居用品占14%，交通与娱乐各占13%，服装与鞋类占11%至12%。
延至2026年实施！印尼新规要求电商平台代扣0.5%卖家所得税AMZ123获悉，近日，印度尼西亚财政部宣布，将原定于2025年实施的电商卖家新税收机制推迟至2026年2月生效。针对Shopee、Tokopedia等数字交易平台卖家的新税收征收机制将延期执行，旨在提升税收遵从度，同时避免对居民购买力造成短期冲击。虽然相关系统已在技术层面准备就绪，但由于新政策在7月公布后引发争议，印尼政府决定暂缓实施，待经济形势更加稳定后再启动。此次新税收机制的法律依据为7月14日正式公布的《财政部长条例》（PMK）。条例规定，电商卖家将被征收年度总营业额0.5%的所得税（PPh），该税项独立于增值税（PPN）与奢侈品销售税（PPnBM）之外。
合规“疏漏”引重罚：TikTok印尼市场再陷监管漩涡9月29日，印尼商业竞争监管委员会（KPPU）的处罚公告将TikTok重新推至印尼市场的舆论焦点。这家全球短视频与电商巨头因未在法定时限内就收购印尼本土电商平台Tokopedia的交易完成合规申报，被处以150亿印尼盾（约合人民币640万）的罚款，此次处罚因并非指向收购本身的垄断嫌疑，而是源于程序合规“疏漏”，更引发行业对跨国企业本地化运营的热议。作为印尼数字经济领域的标志性交易，TikTok与GoTo集团的电商战略合作曾被寄予厚望。
涉及报税，Shopee发布重要提醒；Tokopedia调佣并向卖家征收预购服务费；惠誉评级下调泰国信用评级展望01 涉及报税Shopee发布重要提醒据 Shopee 消息，根据国家税务总局发布的公告《关于优化企业所得税预缴纳税申报有关事项的公告》2025年第17号（该文自2025年10月1日起施行），企业应当准确申报实际出口方的基础信息和出口金额等情况：第六条：生产销售企业出口货物，应就其出口货物取得的收入依法计算并申报缴纳企业所得税。其中，企业通过自营方式出口货物的，应申报其出口本企业生产销售货物对应的收入；企业通过委托方式出口货物的，应申报其委托出口本企业货物对应的收入。第七条：以代理，包括以市场采购贸易、外贸综合服务等方式代理出口货物的企业，在预缴申报时应同步报送实际委托出口方基础信息和出口金额情况。
TikTok确认Tokopedia裁员；Shopee推动母公司重新成为东南亚最有价值上市公司；马来西亚网上销售电子烟继续猖獗01 TikTok确认Tokopedia裁员据外媒消息，TikTok 就 Tokopedia 数百名员工被解雇的报道发表了声明。该公司表示，此次组织调整是例行业务需求评估的一部分。 TikTok 发言人周一 (8 月 25 日) 称：“我们会定期评估业务需求并做出调整，以加强我们的组织并为用户提供更好的服务。” 虽然该公司没有提供受影响员工人数的更多细节，但强调在电子商务行业日益激烈的竞争中，其重点是加强服务和保持竞争力。 此前有报道称，TikTok Shop by Tokopedia 分两阶段裁员 420 人。第一阶段于 2025 年 7 月实施，裁员 180 人。一个月后，再裁员 240 人。
2025年印尼电商报告：TikTok Shop使用率增长两倍AMZ123获悉，近日，印尼互联网服务提供商协会（APJII）公布了《2025年印尼互联网概况》调查结果。数据显示，印尼的互联网普及率已达80.66%，相当于全国28.44亿人口中约有2.29亿人为网民，较2024年增长了1.16个百分点。一、印尼互联网普及程度根据报告，互联网已深度融入印尼民众日常生活。社交媒体使用时间占比最多（24.8%）；其次为获取新闻信息（15.04%）、进行线上交易（14.95%）和消费娱乐内容（14.68%）。使用互联网的用户中有35.75%每天上网时长为4至6小时，另有13.47%上网时间达7至10小时。互联网普及程度在地域和人口群体中呈现不均衡态势。
东南亚觉醒！印尼60亿GMV碾压美国夺冠，TikTok Shop本土化有多猛？01TikTok Shop上半年GMV为262亿美元据Technode报道，Momentum Works和Tabcut上周五发布的报告显示：TikTok Shop上半年全球GMV达到262亿美元，其中印尼超越美国成为TikTok Shop最大的市场，GMV达到60亿美元。美国目前排名第二，其次是泰国和越南。根据Momentum Works的数据显示；2025年上半年，TikTok Shop印尼站GMV达到60亿美元，超过美国市场，成为TikTok全球电商最大的单一市场。2025年上半年，TikTok Shop美国站排名第二，其GMV达到58亿美元，同比增长91%。
印尼Tokopedia调整卖家佣金费率与订单处理费AMZ123获悉，近日，据外媒报道，自8月1日起，TikTok Shop by Tokopedia对平台卖家的佣金结构进行全面调整，部分类别费率上调，部分则有所下降，涵盖223个商品大类。此外，自8月11日起，TikTok Shop by Tokopedia将对每一笔成功发货的订单收取固定处理费用1250印尼盾。该费用不受订单中商品数量影响，即无论单笔订单包含一件商品或十件商品，处理费用均为1.25印尼盾，并将在交易结算时自动扣除。若订单发生退货或退款，费用仍将照常收取，除非订单尚未发货。此外，为鼓励新卖家加入平台，前50笔订单将免收该笔费用，并在月底统一自动返还相关款项。
GMV增长近一倍，TikTok Shop全球狂飙；本月生效，TikTok Shop印尼站征收订单处理费；Lazada推出新功能01 GMV增长近一倍TikTok Shop全球狂飙据 Momentum Works 数据，2025 年上半年，TikTok Shop 美国站的 GMV （交易总额）达到 58 亿美元，同比增长 91%。与此同时，TikTok Shop 的全球 GMV 实际上翻了一番，印度尼西亚重新夺回其最大市场的地位。
Tokopedia发布新退货政策，买家可6天无理由退货AMZ123获悉，近日，据外媒报道，自2025年7月21日起，TikTok Shop by Tokopedia将正式实施新退货政策，允许买家在收到商品后六天内，基于“不再需要”的理由申请退货，且退货运费由平台承担。此政策要求退货商品必须在商品详情页标有“易退货”标签，买家提交退货申请后，卖家需在两天内处理，若拒绝退货须提供明确理由。卖家通过“与买家聊天”功能确认商品状态，确保退货流程规范。TikTok Shop by Tokopedia同时强调，卖家应确保商品描述准确、图片清晰，并提供尺寸或使用说明，以减少退货率。
2025印尼电商满意度报告：Shopee赢得最多卖家支持AMZ123获悉，近日，根据《Ipsos 2025年电商卖家满意度调查》，当前印尼电商市场的竞争焦点，正从单纯争夺市场份额，转向对本地中小微企业（UMKM）和本地品牌的支持与赋能。此次调研旨在评估电商平台在卖家心中的认知度、使用频率与忠诚度。调查结果显示，Shopee在“心中首选平台”（Top of Mind）中获得66%的支持率，在“最常使用平台”（Brand Used Most Often）中得票率高达70%，均遥遥领先其他平台，获得多数本地中小微企业和品牌的青睐，成为被广泛认为最具影响力、最值得信赖的电商平台。
Ozon调整订单处理政策 恢复卖家自主设置备货时间权限2024年7月18日-星期五 · 每日头条 · 01Ozon调整订单处理政策 恢复卖家自主设置备货时间权限据消息称，俄罗斯电商平台Ozon宣布自7月15日起取消自动计算订单备货时间的政策，重新允许FBS卖家自主设置订单处理周期。此前5月26日推出的系统自动计算功能旨在提升配送时效透明度，但多数卖家反馈更倾向自主管理。对于5月26日前创建的仓库，平台将恢复原有卖家自定义设置；此后新建仓库则保留系统预设时间。Ozon强调该调整仅影响客户端的预计送达时间显示，实际物流交接仍需遵守各配送点的推荐时间窗口。这一政策回调体现了平台在运营效率与卖家灵活性之间的平衡考量。
TikTok整合Tokopedia陷困境，大量印尼卖家流失AMZ123获悉，近日，据外媒报道，TikTok在印尼的电商整合进程正面临困局。2023年，为了遵守印尼关于禁止社交媒体经营电商业务的监管规定，字节跳动斥资8.4亿美元收购印尼本地电商巨头Tokopedia的多数股权，将TikTok Shop接入Tokopedia平台，并将品牌重塑为 “TikTok Shop by Tokopedia”。然而，距今一年，合并后的平台运营情况并不理想，卖家收入普遍下滑，运营自主权减弱，不少卖家选择转向其他平台。许多卖家表示，整合后的运营规则对他们不再友好。过去在Tokopedia，只需上传商品图片和说明即可，现在TikTok平台要求卖家制作视频并采用网红式营销方式来获取曝光。
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