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数据:70%马来西亚人安装了Shopee;印尼国会将传唤TikTok Shop Tokopedia;Tokopedia否认大规模裁员

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2026-07-07 00:00
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01 Tokopedia否认大规模裁员


据外媒消息,TikTok Shop Tokopedia 否认大规模裁员传闻。


此前有消息称,TikTok Shop Tokopedia 已裁掉约 90% 员工,涉及研发、信任与安全(TnS)以及财务等部门。


Tokopedia 总裁 Stephanie Susilo 于 7 月 6 日在印尼国会举行的新闻发布会上表示,TikTok 和 Tokopedia 集团目前没有裁员计划,公司正在进行员工队伍重组,并在 TikTok 和 Tokopedia 集团内部进行人员调动。


她解释称,在公司重组过程中,部分员工已根据自身情况选择不同方案。一些员工接受补偿方案并转往其他公司工作,另一些员工则选择继续留在 TikTok-Tokopedia 业务集团内。尽管正在进行组织调整,Stephanie 表示,公司仍在开放新的职位。


此前,TikTok Shop Tokopedia 发言人曾确认,公司正在对研发部门进行组织架构调整,使其更加聚焦于能够推动业务、创作者群体以及平台卖家实现长期可持续增长的领域。公司表示,这一决定并不容易,目前正集中为受影响员工提供过渡支持。


TikTok 强调,公司将继续投资 Tokopedia,提升用户和卖家的平台体验,并继续赋能印尼本地企业,以建设可持续的电子商务生态系统。


印尼国会副议长 Sufmi Dasco Ahmad 也否认 TikTok Shop Tokopedia 裁员传闻,称该公司是在进行业务重组。他表示,已有 200 名员工从 Tokopedia 获得补偿,同时驳斥了有关 Tokopedia 员工将被迁往中国的说法。


02 印尼国会将传唤TikTok Shop Tokopedia


据悉,印尼众议院第七委员会计划传唤 TikTok Shop Tokopedia,就数字平台生态系统中的相关问题进行说明,包括中小微企业(MSMEs)账户被冻结的投诉,以及电商平台监管措施。


众议院第七委员会副主席 Evita Nursanty 表示,此次传唤是对数百家中小微企业在公开听证会(RDPU)上提出投诉的后续行动。相关卖家称,其在 TikTok Shop Tokopedia 平台上的账户被冻结,影响正常经营。


Evita 表示,第七委员会不仅希望解决当前中小微企业面临的具体问题,也希望推动为所有数字平台制定更清晰的监管规则。


因此,印尼国会还计划邀请其他电商平台,如 Shopee,以及通信和数字部(Komdigi)、贸易部、商业竞争监管委员会(KPPU)等相关部委和机构,共同讨论数字平台治理问题。


她强调,众议院不会仅凭一方投诉就作出结论,而是将在决定下一步措施前,听取投诉方、平台方和相关政府机构的说明,以确保问题得到公平处理。


众议院第七委员会成员 Samuel Wattimena 表示,TikTok 和 Tokopedia 平台上出现的中小微企业资金和账户冻结问题,也应被视为加强商家数字商务法律意识的契机。政府不仅要处理已发生的个案,也需要为中小微企业提供更充分的指导,帮助其理解在数字平台经营所涉及的法律、行政和治理要求。


Samuel 认为,中小微企业面临的问题不能仅被视为卖家与平台之间的纠纷,其背后还涉及监管、政府监督以及企业保护机制等更广泛问题。他还表示,中小微企业提出成立特别委员会(Pansus)的建议值得考虑,以便进一步调查监管漏洞,防止类似问题未来再次发生。


整体来看,印尼国会此次介入,反映出东南亚市场对电商平台治理、中小卖家保护以及账户冻结规则透明度的关注正在上升。


03 70%马来西亚人安装了Shopee


据悉,Shopee 宣布,其会员订阅服务 ShopeeVIP 在马来西亚的订阅用户已正式突破 100 万。


据当地媒体报道,Shopee 在本周举行的 Shopee 卖家峰会上公布了这一里程碑。平台内部数据显示,ShopeeVIP 会员并不只是浏览商品,其消费额达到普通用户的 1.2 倍。这一增长主要得益于会员可享受专属优惠券、免运费等权益,从而提升了用户复购和下单频率。


目前,ShopeeVIP 在马来西亚的订阅价格为每月 RM6.90。订阅用户可获得一系列会员专属福利,包括专属折扣、部分商品免运费等权益。Shopee 还为新用户提供额外福利,例如 3 个月 ChatGPT Go 使用权限,以及 1 个月 Duolingo 语言学习订阅。


Shopee 同时透露,马来西亚每 10 人中已有 7 人在其设备上安装了 Shopee 应用。这意味着 Shopee 在马来西亚电商市场已具备较高用户渗透率,而 ShopeeVIP 则成为平台进一步提升用户黏性和消费频次的重要工具。


对于平台而言,会员订阅服务不仅可以增强用户留存,也有助于通过优惠券、免运费和专属权益,引导消费者更频繁地在平台内完成交易。对于卖家而言,高活跃度会员群体也意味着更稳定的流量和更高的转化潜力。

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