2024年，中国卖家在亚马逊上的市场份额增加到50%以上。大约两年前，美国卖家的销售率已降至50%以下。然而，中国卖家的增长直到最近才超过50%，其他国家/地区的卖家只占很小的比例。根据Marketplace Pulse的研究，中国卖家目前占亚马逊网站最畅销卖家的50%以上，美国卖家约占45%，其余在英国、加拿大或其他国家。中国在所有活跃卖家中所占的份额甚至更高。实际上，不乏一些国际卖家是在美国本

据统计，美国消费者在假日季期间花了不少钱，尤其是在网上。大幅折扣、日益增长的乐观情绪以及抢在2025年潜在价格上涨之前的愿望，放松了消费者的钱包，有助于2024年最后两个月的健康销售增长。根据Adobe的数据，美国在线销售额同比增长8.7%，达到创纪录的2,411亿美元，接近eMarketer对电子商务增长9.0%的预测。Salesforce报告称，在移动商务增长以及TikTok Shop等社交平

随着TikTok定于本月晚些时候在美国被禁止，数百万用户可能会改变他们在线浏览娱乐、灵感和在线购物的方式。去年4月，美国总统乔·拜登（Joe Biden）签署了一项法案，出于国家安全考虑，该法案要求TikTok的母公司、中国互联网科技公司字节跳动（ByteDance）在1月19日之前出售这款应用。本周五，美国最高法院将听取TikTok官员的意见，他们希望说服法院推翻即将到来的禁令。‍根据Numer

好消息，2024年美国零售退货数量减少，且退货占销售额的百分比逐年下降，但接踵而来的坏消息是，零售商因“欺诈和滥用退货和索赔”而损失的总额有所增加。一份新报告显示，2024年美国零售商因零售退货滥用和欺诈而造成的损失比前一年更多。Appriss Retail和德勤于12月30日发布了《2024年零售业消费者回报》报告。该报告利用了来自实体店和在线渠道的见解、对150名北美零售高管的调查、对1,00

今时不同往日，退货政策对于消费者是否会进行网上购物以及通过哪家零售商进行网上购物发挥着至关作用。一项针对网购且至少偶尔退货的美国消费者的调查显示，“免费退货”是决定网上购物时的第大二重要因素，仅次于“免费送货”。这项研究是由Narvar和Reshop进行的。Narvar和Reshop对来自美国各地的1190名购物者进行了随机调查。所有参与调查的人年龄在18-60岁之间，每月至少网购一次，至少偶尔网

坏消息，TikTok上的一种趋势正在影响年轻购物者减少消费。据Chain Store Age独家发布的优惠和折扣平台CouponFollow对1,000名美国Z世代消费者进行的一项新调查结果显示，五分之三的受访者遵循一种称为“消费不足核心”的趋势。这一趋势在TikTok短视频平台（该平台可能于2025年1月19日在美国面临禁令）中流行，提倡削减不必要的开支、优先考虑财务安全和追求可持续发展。受访者

2024年，尽管工人、卖家、政府和购物者的批评越来越多，但亚马逊再次创下了创纪录的一年。去年12月，距离圣诞节不到一周的时候，数千名亚马逊员工举行了罢工，美国卡车司机工会（Teamsters union）称，这是有史以来针对亚马逊规模最大的一次罢工。一个月前，20个国家的数千人在黑色星期五举行了罢工。主导这场罢工的是司机和仓库工人，他们代表了亚马逊150多万员工中的大多数。去年年底，亚马逊宣布改变

据Digital Commerce 360报道，Shein正在参与美国政府的一项试点计划，该计划旨在加快低成本电子商务交付，同时防止非法或危险品通过海关。今年早些时候，Shein自愿加入了美国海关和边境保护局（CBP）第321条数据试点，该计划旨在提高小额货物的可见性。该计划测试在线市场、承运人和其他机构是否可以帮助CBP识别和定位高风险货物进行检查，同时简化合法商品的清关。此举正值美国国会议员对

美国假日零售额比去年有所增长，其中网上购物处于领先地位。这是根据万事达卡SpendingPulse的初步洞察得出的，该洞察发现，从11月1日到12月24日，不包括汽车的零售额同比增长3.8%。假日季的最后五天占所有假日支出的10%，这意味着超级星期六（12月21日）对零售商发挥了关键作用。与2023年假日季相比，在线零售额同比增长6.7%，而店内销售额增长2.9%。值得注意的是，服装行业在电子商务

根据Digital Commerce 360和Bizrate Insights的新调查数据，超过一半的美国消费者表示，到2024年，他们至少在网上完成了一半的节日礼物购买。Digital Commerce 360和Bizrate Insights对1,005名美国在线购物者进行了调查，以详细了解他们本季的假日消费情况。截至12月初，在“网络星期一”之后，大多数受访者（57.23%）已经完成了至少一

上周，由Teamsters工会组织的亚马逊七家工厂的工人发起了罢工，以推动在关键的假日购物季达成劳动协议。据Teamsters称，该行动是由于亚马逊未能在周日的合同谈判截止日期前触发的。虽然亚马逊声称其运营没有受到影响，但工会将其描述为该公司“美国历史上最大的罢工”。Teamsters目前代表着亚马逊10个工厂的约10,000名员工，但这只是亚马逊全球150万名员工的一小部分。与此同时，由参议员B

在争夺美国消费者的网络大战中，TikTok Shop超过了零售巨头Shein和丝芙兰。Coefficient Capital和The New Consumer的Dan Frommer的2025年消费者趋势报告分析了美国人的消费习惯如何影响某些品牌。该研究包括对3,000多名美国消费者的11项调查。该公司本月进行了最新的调查。TikTok Shop于2023年9月推出，与同行相比，它是一家相对较新的

TikTok为发展其电子商务业务所做的广泛努力，推动了2024年美国社交商务的增长。根据eMarketer的预测，今年美国的社交商务销售额增长了26%，达到716.2亿美元。增长将持续到2028年，尽管速度会放缓。eMarketer预计明年社交商务销售额将增长19.5%，达到855.8亿美元，在2026年首次超过1000亿美元。与去年一样，TikTok Shop在2024年主导了社交商务对话。该平

有洞察分析发现，Temu、Shein和TikTok Shop今年在假日消费中占据了更大的份额，而亚马逊、Target和Best Buy则受到了损害。根据Earnest Analytics的数据，TikTok Shop在11月1日至12月4日期间的销售额同比增长了225.9%，不过这一数据之所以惊人，也是因为TikTok Shop去年是第一次参与假日季。而今年同期，Shein和Temu的销售额分别同

一直推迟完成（或开始）假日购物的消费者预计将在今年的“超级星期六”大举出动。根据全国零售联合会和Prosper Insights & Analytics的年度调查，估计有1.572亿消费者计划在12月21日，也就是圣诞节前的最后一个星期六购物。这一数字高于去年的1.419亿，是继2022年的1.585亿之后的第二高数字。今年感恩节和圣诞节之间只有26天（去年为31天），超级星期六和12月2