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如何打造除广告投放外的facebook营销体系

2367
2021-03-26 14:05
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Facebook是全球社交媒体平台的领导者,无论是 B2B 还是 B2C 营销,都是海外营销首选的社交媒体平台。由于其巨大的流量,因此既可以作为一个产品推广和品牌展示平台进行运营,也适合作为沉淀粉丝的社群,从引流到沉淀用户,一站到位。

Facebook 主页运营
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我在之前的文章有说到,Facebook 主页是一个展示品牌形象、与用户沟通和为网站/APP 引流的平台,因此有必要运营好 Facebook 主页。
那么,如何成功地运营 Facebook 主页,积累大量活跃的粉丝呢?
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首先,我们需要对 Facebook 主页运营有正确的认识。很多人混淆主页粉丝跟 Facebook 好友,以为有加了很多好友自然会有很多粉丝。但其实 Facebook 主页的粉丝跟 Facebook 好友是两个不同的概念,你可能有 5000 个好友,但事实上他们当中的很多人可能并不会成为你 Facebook 主页的粉丝。虽然 Facebook 有邀请好友关注主页的机制,但说实话很少有人真正会去关注对方的主页。扪心自问,当我们自己看到有 Facebook 好友发送关注对方主页的邀请时,是不是大部分时候情况是选择性忽略掉。比简单邀请好友关注主页好点的方式是主动去关注好友的主页,然后再发送信息给他们,“我已经关注了你的主页,希望你也关注一下我主页吧!”(附上主页的链接)。这是较好的转化好友为主页粉丝的方法,但也比较费时费力。
那么什么是比较好的 Facebook 主页增粉方法呢?我认为内容营销活动营销是较好的增粉方式。
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国外用户对社媒上的广告容忍度和信任度越来越低,内容营销比单纯的广告更好地体现品牌故事和个性,更容易与用户达成互动与共鸣,因此,Facebook 主页上的内容营销就显得很重要。首先,我们要澄清一个误区,很多人以为内容营销一定要很专业的帖子,但其实用户不是寻找最好内容的帖子,而是那些能让他们看起来很酷的帖子。理想的帖子内容,是发布那些能让用户参与度高并愿意分享出去的帖子,它们有趣有料,能够提供为用户社交货币。
这里分享一个实操方法,人们都喜欢那些直击人心的故事,找到这些小故事的素材,然后再通过图片素材网站寻找合适配图,添加感人的标题和描述,要求字数要少于 80 个。发布前可以让部分人先看一下,评估是否能达到预期的效果,调整到理想状态后进行发布。
其次,很多人会问,每天的帖子内容生产、发布到评估结果需要花费那么多时间,有什么比较快速有效的方式吗?我一般会花一小时提前设定一个月要发布的帖子,一个月后评估帖子的表现,再重新发布那些表现水准高于平均的帖子。对于某些用户参与度很高,表现很好的帖子,我会及时用小额用帖子速推进行推广,增强效果。
相比内容营销较为稳定、波澜不惊地增粉方式,活动营销则是短时间内快速大量的吸粉方式,我之前通过在 Facebook 主页上策划一个圣诞节活动,短短几天就吸粉1000+。限于篇幅,关于更多内容营销技巧以及活动营销的实操方法,之后会写专文与大家更好地分享。
Facebook 群组运营
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首先,我们需要了解 Facebook 群组与微信群、QQ 群的区别是什么。Facebook 群组没有人数限制,不像微信群、QQ 群有人数限制,很多群的人数达到几十万。其次,Facebook 群组分为公开小组、封闭小组和私密小组三种类型。另外,与微信群、QQ 群作为即时沟通作用不同,Facebook 群组的内容以贴文、信息流形式呈现,群员也可以分类按照关键词查找信息,有利于内容沉淀。
做 Facebook 群组运营要明确运营的目的是什么,其优势是什么。无论是卖货还是推广产品或活动,我们都希望前面的 Facebook 广告投放或主页运营带来的用户能够留存下来便于二次销售,因此运营 Facebook 群组的一个目的就是与潜在的客户建立长期联系。其次,Facebook 群组比 Facebook 主页拥有更多的自然覆盖人数,有更多潜在的客户。
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不要急于在 Facebook 群组推销生意或链接,而是通过价值传递来建立群员对品牌与官方的信任。价值传递可以是输出有价值的内容或者是给到群员实际的好处,比如为群员提供一些优惠券等等。
为群组创建原生内容,维持群组的活跃度。可以通过投票、图片或原生视频的上传刺激用户参与,或者定期发布各种话题鼓励用户参与。
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最后,让更多有影响力的人加入进来,推广 Facebook 群组的时候不要盲目求数量。一方面这种行为令人反感,另一方面 Facebook 的算法很看重互动,那些被动加入进来的人参与群组活动积极性差,不利于提高群组互动情况。
现在是中国互联网出海的时机,广阔的海外市场大有可为。以上是如何打造除广告投放外的facebook营销体系的一个简析,可以算是一个阶段性总结。希望大家能够开拓思路,多变的找到跨境出海之路。

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