疫情期间，清洁海绵电商Skura Style销量大增

新冠疫情激发了海绵零售商Skura Style的成长，与传统海绵不同，其产品主要由抑制细菌生长的材料制成。

厨房清洁海绵零售商Skura Style的诞生源于两位创始人对厨房和洗碗海绵的极度厌恶，因为它们是厨房台面上的细菌聚集地。

Skura Style总裁兼联合创始人Alison Matz表示，传统的海绵是由纤维素和非织造纤维制成的，虽然清洁力很强，但却一点也不干净。研究公司Scientific Reports的实验表明，传统清洁海绵比马桶坐垫还脏20万倍。而Skura Style的海绵是用聚氨酯泡沫制成的，这种海绵干得更快，不易变形，能抑制细菌、霉菌的生长，而且清洁力更强。

这家海绵零售商在2017年10月推出了一个直接面向消费者的电商网站Skura Style.com，该名称源于瑞典语“skura”，意为“擦洗”。该平台在成立之初就采用订购模式，让消费者每1-2周更换一次清洁海绵。Skura Style海绵还带有字母组合的设计，随着使用时间的推移，字母组合会逐渐淡化，以提醒消费者更换海绵。

Matz说，即使Skura Style海绵比起传统海绵更能抑制细菌，但还是应该像其他海绵一样定期更换。

疫情期间抑菌产品需求量大涨

当疫情席卷美国，人们纷纷开始囤积清洁用品，这也使Skura Style 的销量大增。Matz表示，今年3月中旬至5月中旬的线上销售额同比增长了150%。

Matz说道：“以往人们通常不会在网上购买生活必需品和其他物品，但现在人们开始意识到到网购的便利性。”

在疫情期间，Skura Style在制造、配送或运输方面没有遇到任何明显的障碍，而一些零售商似乎在这方面遇到了困难。Skura Style的产品在北卡罗来纳州生产，那里也是它的仓库所在地。

“由于劳动力短缺和人们都在家隔离，我们在包装材料标准方面有些小小的放宽，但没有什么真正重大的影响，”Matz说。

Matz表示，尽管Skura Style重视在亚马逊上销售，但这个电子商务巨头在疫情期间面临的配送难题促使人们转向能够直接面向消费者的平台。

随着越来越多的消费者隔离在家，并且开始下下厨打扫卫生，Skura Style发现，许多消费者将订购的频率改为每月一次，而不是之前的每隔一个月一次。此外，Matz说，这些用户还在他们现有的订购计划中添加了产品数量。

尽管销量增长，但Skura Style的营销策略没有改变。“我们的广告信息都是关于产品的。不同的是，它现在似乎比以往任何时候都更能引起消费者共鸣，”Matz说。

Skura Style做了很多邮件营销，Matz表示“已读率非常高”，但没有透露更多信息。每周日，Skura Style都会发送一份电子邮件，提醒顾客是时候更换海绵了--并附上一个可爱的GIF。但邮件并不总是与海绵有关，例如，当清洁用品需求量大的时候，它就会发送一个关于如何在家制作洗手液和洗手皂的信息。

Skura Style还使用Facebook和Instagram的付费广告，以及Sirius XM的广播广告。Matz说，广告画外音是由她和她的共同创始人（也是童年最好的朋友）Linda Sawyer配的。

疫情期间，Skura Style非常谨慎，在其广告中一直强调其产品并不抗病毒(因为这些产品并不能防止感染新冠肺炎)，而是说其产品能够抑制细菌的繁殖。

Matz说：“我们一直致力于保持厨房卫生，这是我们的企业信念，因为厨房清洁的相关需求将是永恒的。”。

编译✎   小朱/AMZ123