跨境520：姐夫群发警告邮件，大批listing被删，2000+卖家被封号

今天是一年一度的520，

很多人的生活是这样的

这样的

还有这样的

然而，跨境卖家的520却是这样的。

今日一早，就有卖家在群中反映说从昨晚开始，自己产品listing被莫名删除，而且是在没有侵权等任何违规操作的情况下被删的。

无独有偶，在论坛上，多位卖家表示出现了同样的情况，甚至有卖家7个listing都被删除了。

没有侵权，为啥姐夫突然要删listing呢？

为此，有卖家发了多个case问客服，得到的回复如下：

客服的回答说是因为品牌名属性禁止显示，但该卖家称品牌名那项是有填的，而且该卖家还按照上述客服的回复操作了，listing依然是被删除的状态。

同时，这位卖家同类目的其他产品很多也是一样被删了，但他的产品没有任何侵权风险，也没有违规操作，这让他很头疼。

客服的回答是还在调查修复中，并没有具体说明是什么原因。

不过，有多位卖家猜测称：今天这一波删除的listing，应该是详情页含FDA字眼。

这种说法小知觉得还是有很大可能的。因为亚马逊上一次大规模删除卖家listing，就是因为产品描述中含有“3m”这个词，当时亚马逊给出的理由是“3m”是一个品牌名。

针对这种情况，有卖家称把BP，文案里面所有含FDA字眼的删去，然后用模板update一次就可以了。

还有卖家称用模板全部更新，然后转成FBA，等个十几分钟就可以了，原来是SKU不用删除，否则要24小时后才能重新上架。但是排名那些都没有了！

不过，用这种方法的弊端就是review不能共享，影响产品排名。

也有卖家称就算用这种方法，也未必能恢复listing，有卖家就称按照这样方法到现在一个都还没恢复。

因此，如果销量特别好的产品，卖家着急恢复listing的话，可以试试这种方法，万一成功了呢。

由于具体原因还未查明，也可能亚马逊体统抽风了，说不定如何服说的等1~2天就好了呢！

封号预警？亚马逊又群发警告邮件

前几日，大批卖家刚收到了来自亚马逊的小红旗，警告卖家不要刷评、测评。

今天，新一轮的群发邮件警告潮又来了。据卖家反馈，一大早几个账号都收到了以下这个邮件：

话说姐夫是真的勤劳，520都不过，还要出来恐吓卖家，敬业，不愧是首富……

对于亚马逊这种群发邮件，有经验老道的卖家总结了四不原则：

不回复

不承认

打死不回复

打死不承认

然后停一停，缓缓再测评……

果然是高手啊。所以，各位卖家不必惊慌，收到了不要回复，不用管就行了，一旦你回复了，反而是承认刷评了，账号可能就要被封！

除了删listing，群发恐吓邮件外，德国站卖家却遭遇了亚马逊最严惩罚——封号。

据外媒报道，在亚马逊德国站上，2000多名卖家因哄抬价格被封号。但这一次，却不是卖家的“锅”。

一位巴伐利亚婴儿用品卖家说：“我们在疫情期间并未提高任何单一产品的价格。亚马逊先是冻结了单个产品，然后暂停了整个卖家账号。我们觉得这不公平。”

还有一位亚马逊卖家表示，“到目前为止，由于被认定涉嫌哄抬价格，将近600件商品被暂停出售。但是我们已经24个月没有改变过商品价格了，怎么突然变成哄抬价格者呢。”

为此，亚马逊也收到了许多关于此类问题的投诉，而亚马逊也已经承认了是算法上的漏洞。其一位发言人表示，这个技术问题现在已经解决了。

虽然该问题似乎已得到解决，但被封的账号并没有解封。来自巴伐利亚州的卖家抱怨说，他的交易帐户已被封锁数周了。

群发警告信，无缘无故下架listing，动不动就封号，只能说疫情下的卖家太难了。不过，随着旺季的临近，不少卖家单量都有反弹，也许只有坚持下去才能迎来爆单的曙光！