黑五收官之际，亚马逊又现部分延误
31232024年“黑五”大促即将收官。
根据万事达卡顾问公司日前最新发布的数据，今年“黑五”美国电商在线销售额大幅增长了14.6%，该数据是衡量美国网络零售销售额的一个重要指标。
相较于单量多还是少这个陈年话题，正在冲刺阶段的众多卖家正面临更为严峻的难题——不得不面对大规模的物流延迟困境。
货物被延期
据相关消息，部分受影响的卖家们原本规划的运输时限为2到4个自然日，并预留了1天的准备时间，然而，在亚马逊平台展示给消费者的预计送达时间却延长至10至12天，这无疑揭示了这些卖家的商品遭遇了大约8天或更长时间的意外延迟。
卖家提供的截图（来源：卖家论坛）
一名卖家表示：其订单履行准时率（OTDR）远超90%的高标准，但系统后台却显示其商品要延迟到12月4日到6日之间才能送达，这直接转化为了10到12个工作日的发货周期。他原本为这些区域设定的配送时间为2到4天，加上1天的预处理时间，按照管理面板的常规计算，理应只需额外增加8天，但实际情况却是多出了整整8天的延误。
出现类似情况的卖家还有不少：
“预计一周多的时间才能送到，销量一路下滑，已经启用了自动处理和运输时间”
“我们指标都很出色，每天的销售额为5万美元，现在遇到发货天数的错误，无语。”
有消息称目前亚马逊已经就此问题向卖家做出答复：
如果确定相关ASIN的处理和运输时间准确，您可能会看到订单和优惠的承诺延期。承诺延期是我们可能在交货日期上添加的额外天数，以考虑可能延迟交货的物流因素，例如极端天气、运输网络限制或卖家在设定的交货日期之后交货的最近历史记录。
对于亚马逊给出的官方回应，卖家普遍表示不满和质疑。其中一位卖家明确指出，这一回复与承诺的延期问题并无直接关联，他认为这完全是平台方的一个失误或错误。
事实上，早在11月中旬，就有大量卖家反映遭遇了广泛的配送延误情况。具体而言：有卖家注意到，在他们处理的20个订单中，竟有14个订单面临了交货延期的风险，且这些订单未受到OTDR（订单准时送达率）保护。
物流难上加难
此外，近期一些关于亚马逊仓库爆仓的消息又给焦灼的卖家们浇了一盆冷水。根据网传信息，目前亚马逊严重异常仓点主要是：
QXY5、JOT1
严重爆仓且无故删约，在途预约直接变pending状态，拒收率高达80%；
LGB8
爆仓严重导致在途预约不断被推；
RFD2、GEU5
严重爆仓，亚马逊放约较少，且拒收较为严重。
（根据网上信息整理，仅供参考）
值得注意的是，上周我们提到过的亚马逊的仓库员工们计划发起跨国罢工行动也在这个时候来了。
据报道，在美国、德国、英国、日本等20多个国家，亚马逊仓库工人计划于当地时间的11月29日至12月2日期间举行名为“Make Amazon Pay（让亚马逊支付）”的罢工活动，以要求更好的薪资待遇。
鉴于此，建议卖家时刻关注货物运输领域的最新资讯，一旦发现有任何异常变化迹象，应立即采取措施，针对物流规划进行必要的调整。
3项合规要求即将实施
转眼时间已经来到12月。本月亚马逊将实施三项重要的合规性规定。商家若未能按时完成合规操作，可能会遭遇商品链接被撤销，甚至面临账户被封停的严重后果。以下是关于这些合规政策生效日期的简要概述：
在美国市场上，商家需要在12月30日之前更新其美国的税务身份信息。
对于欧洲市场，商家则需在12月13日之前完成GPSR法规的遵循工作。
同样在欧洲市场，12月31日起，缺少COO（产地证明）信息的商品将受到销售限制。
卖家在忙着年末大促之际，也应该抽出时间检查一下各项合规任务是否已经完成，以确保接下去顺利运营自己的店铺。
