零元购免费取消？恶搞新手段？协议3扫号？近期热门事件分享

好久没更新了，这次继续带来一波近期热门事件解读分享（后面也会不定期更新），汇总了不少新鲜话题，一起来看看吧。

无论是大企业、中小企业，还是个人卖家，风控的重要性都在不断提升。风控不仅是“出事后灭火”，更是提前预防和系统应对风险。它的核心价值在于：通过完善的制度和流程，最大程度降低风险发生的概率，并减少单次风险对整体业务的影响。

这个系列文章的目的，就是帮大家了解最新、最靠谱的行业信息，提升风险意识，做到未雨绸缪、防患未然。

1. 零元购目前有案例反馈是可以找客服取消了。之前服务商取消订单的口子被端了之后，这是传出来一个很大的利好信息。

付费经理分享的关于取消订单的技巧：需要呈现订单号、Asin、原计划价格、错误价格、错误原因、损失金额。

2. 近期又扫了一批协议3视频验证，目前处理视频验证的手段也非常成熟了，只要培训好法人是能救的，不能救的是协议3扫号，两者是不太一样的。协议3视频验证可以默认只有一个机会，视频基本没办法申诉了（重启二次视频几率很低）

3. 小号合并僵尸，大号被扫号一个框。（合并僵尸去年开始就传出扫的比较严）

4. 有一些卖家朋友是用域名注册店铺邮箱的，这里有一个非常重要的点需要注意：需要保证域名的有效性。近期有人会抢注域名来修改店铺邮箱，从而导致店铺无法登陆。这个恶搞方式还是蛮新颖的，容易被忽视。

5. 澳大利亚站，还是澳大利亚站！抢注同名品牌，去修改品牌ID值。听说现在TM标也可以改了，这个大家需要提前关注下。

6. 协议3虚拟视频不过会删除店铺链接？有这样的案例，所以最好提前备份好链接信息，避免出现突发情况无法有效的转移店铺。

7. 近期也扫了一批儿童用品的，如果确实是儿童用品的，过DV验证就可以恢复。如果是误判的，就要删除敏感词去申诉。具体可以参考社群的发到资料。另外，有些产品触发玩具合规性审核，而且要求的时效特别短，提供普通的玩具合规性审核一般过不了，需要进行DV验证。但是后台又没有DV验证入口，这就需要联系客服和账户状况专员去开启DV验证的入口，审核通过了才能恢复账号。

8. 独立站恶搞，版权恶搞又重出江湖，这个其实很难预防，如果有资源可以考虑加入付费经理项目，恢复链接的时候可能会快点。

9. 关于合规性验证的问题，近期后台应该有BUG。我们有一个案例是关于FCC验证的，我们链接提前下架了，但是在下架之后才收到FCC的警告。正常情况下是先收到警告，而且还有几天的时间去填写FCC号的。所以建议大家提前准备FCC号进行填写。

10. 星球的一位朋友反馈的案例：新品做高划线价（超过70%）触发了亚马逊“定价信息不准确”绩效，链接被移除。而且多次用采购发票申诉被拒了。大家近来做划线价布局的时候，注意比例不要太高，日常售价下的划线折扣比例建议低于25%。

如果对于以上内容有想法的，欢迎一起交流探讨。