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2018-05-17 14:19
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电商行业新闻

 

 1 大数据解析2018年7大电商营销趋势

事物的变化越多,它们就越保持不变,这种说法用在营销身上再合适不过了。

尽管市场一直在变,但好营销的基础并没有改变:清晰的文案、引人注目的故事、强大的品牌当然,还要有一个伟大的产品。到了最后,作为一个营销者,你所做的任何事情,一旦缺少了这些元素,都无法得到好的回报。

 

 2 【选品报告】亚马逊英国站2018年夏季热销品类趋势

最近,亚马逊委托咨询公司Stylus的咨询师Steve Tooze,撰写了一份亚马逊夏季产品趋势报告SmileItsSummer Trends Report,报告中涉及了一些亚马逊英国站夏季热销产品,希望能给卖家选品一点启示。

1、旅行用品

过去20年来,随着全球化以及技术的发展等,消费者的旅行方式、原因和旅行的地点都发生了改变。

2、户外家居及厨房用品

随着城市房价越来越高,越来越多消费者将活动从室内迁移到室外,他们将花园视为另一个房间,在那里吃饭,与朋友和家人一起进行娱乐活动。

3、园艺用品

Tooze说:在过去10年中,自己种植植物已经转变成一个主要的趋势。

4、夏季服饰

今年夏季时尚品类将会看到各种实用的产品变得流行。

 

 3 从往年热销趋势解读2018亚马逊爆款风向

对大部分亚马逊卖家来说,选品一直都是个很令人头疼的问题。于是本文将从亚马逊当前以及过去热门的产品趋势入手,预测2018年亚马逊上或将热销的产品。玩具及游戏类、电子产品及其相关配件、相机及摄影用品、服装、鞋子和珠宝、园艺及环保用品、户外用品、家庭健身器材、2018年亚马逊热门产品趋势:激光雕刻机、耳垢清洁套装、VR相关产品。

 

 4 海关总署新规6月1日起正式实施,跨境电商卖家需要注意哪些问题?

据果网获悉,此前海关总署发布了第56号关于调整水空运进出境运输工具、舱单监管相关事项的公告。包括进出境运输工具和舱单电子数据申报传输时限、数据项、填制规范的规定,向海关申报传输进出境运输工具和舱单电子数据等,公告将于61日起正式生效。

 

 5 沃尔玛和Target都找他拿货,为何还要涉足跨境电商?

曾经,有相关业内人士发表观点称:在所有家居日用品类目中,以塑料为制作原料的厂商占到了六成以上,且因其制作成本、可塑性、便携性和重量等原因,被广泛应用于各大细分产品类目中。针对塑料用品行业而言,中国的厂商不仅仅面临着国内制造的强大压力,与此同时还需要积极应对波兰、土耳其等海外同行的市场竞争。据悉,每年一届的波兰塑料展聚集了中国、欧盟各国、美国、日本以及韩国等32个国家的展商参展,整合了全行业的新品、模具、材料等多方资讯。

 

 6 Wish更新重复侵权政策,或指向近期频发的侵权事件?

据卖家透露,Dewalt得伟电池侵权事件,现已涉及多家平台,多达170+卖家账号被封甚至有卖家已被冻结了两千万的资金。而Wish方面也于近日更新侵权政策,两者之间是否存在联系?




 

物流行业新闻


 1 Shopee在泰国与DHL展开合作,将延长免费送货推广期

根据Shopee公司的声明,Shopee正与德国物流巨头DHL集团旗下分公司DHLeCommerce开展合作,将为泰国的Shopee用户提供更便捷的物流服务和选择。现在,Shopee平台的卖家可以借助泰国国内超过500个DHL服务点将包裹送至泰国消费者手中;或者,消费者也可以去DHL服务点自提包裹。

 

 2 物流运费蹭蹭往上涨,为什么?卖家的出路在哪!

对于跨境电商卖家来说,物流服务关乎成本、关乎消费者体验、关乎跨境贸易的最终结果,可谓是其重要命脉,但近期物流成本止不住的蹭蹭上涨,却着实扎了卖家的心。贸易战、出货期、供求关系,综合因素导致物流价格上涨。“根据最新消息显示,5月10日起,邮政小包、挂号将调整运费,上涨区间在5%-15%。而线上的发货价格也于6月1日起正式生效。比如,中国邮政平邮小包英国价格为97元/KG,6月1日的生效价格为110.12元/KG,涨幅达13.5%。”

 

 3 2018年eBay最新“两大计划”详解,海外仓仍是必不可少的选择

传统制造企业正日渐受到各大主流跨境电商的平台的关注。从亚马逊的“制造+”到Wish星工厂,再到如今eBay的“千帆计划”,都在积极推动中国传统制造业“抱团出海”,将中国好产品、好品牌销往全球。eBay上海区商务拓展负责人Stephen Hu为广大卖家带来2018年eBay新落地的两大计划解读以及卖家关心的问题进行探讨。

 

 4 亚马逊和eBay庞大的平台物流网络是如何一步步发展起来的?

几十年前,当电商平台开始出现在互联网上时,帮助买家和卖家的服务商几乎寥寥无几。网上支付诞生前期,买家在邮局用英镑纸币兑换美元,并通过邮件寄到美国完成购买,这在当时是很普遍的。在物流方面,快递行业同样没有准备好应对互联网销售带来的冲击。在这个时候,美国邮政服务局的重点主要集中在信件邮寄上,快递员习惯于送货到企业地址,许多快递员会直接拒绝送货到家庭地址,甚至允许消费者卖家开立一个账户。


 



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30年印度电商将达2500亿美元,四大原因助力其增长
AMZ123获悉,近日,德勤与谷歌联合发布《2500亿美元的商业前沿》报告,基于对印度电商市场的交易数据、消费者调研及行业专家访谈,深度解析了当地网购行为变迁、市场格局特征及未来增长动力。核心发现如下:一、电商市场概况(一)整体市场规模2025年,印度电商市场已扩张至900亿美元。尽管线下零售仍占据近90%的市场份额,但电商正在从根本上改变印度消费者发现和购买的方式。从2019年到2025年,约1.1亿新在线购物者的加入,推动了市场的持续扩张。展望2030年,印度在线零售市场预计将增长3倍,达到2500亿美元。届时,人均电商支出将从目前的350-380美元增长至625-650美元,几乎翻倍。
电商平台高度集中与利润承压,26年卖家经营策略大变
AMZ123获悉,近日,Marketplace Pulse发布了《2026年电商卖家销售现状报告》。从卖家运营现状、利润情况、经营模式、物流策略、AI应用以及未来挑战等多个维度,系统分析了全球181位卖家(合计超过20亿美元年收入)的经营状态与结构性变化。报告揭示了一个核心趋势:电商卖家正处于利润持续压缩与电商平台高度集中的阶段。在这种情况下,卖家的经营重点发生了变化,从过去追求规模增长,转向更加注重风险控制和优化业务结构。一、卖家运营现状数据显示,当前电商卖家平均运营2.83个平台,覆盖80个不同平台。其中,亚马逊以92.8%的占比处于绝对主导地位,几乎成为所有卖家的必选平台。
Q1印度电商市场同比增长25%,消费信心回暖
AMZ123获悉,近日,Flipkart与贝恩公司联合发布的《2026印度线上消费报告》显示,2026年第一季度,印度电商市场同比增长25%。报告指出,这一增长主要受宏观经济改善和政策支持带动,消费者信心回升成为关键推动因素。从全年趋势来看,印度电商市场在2025年已呈现恢复态势。报告显示,2025年电商销售额同比增长19%至21%,其中下半年增速达到22%至24%,约为上半年同比增速的1.5倍。与此同时,印度电商GMV(商品交易总额)在过去五年实现翻倍增长,2025年达到650亿至660亿美元规模。消费端结构也在发生变化。报告指出,新增用户主要来自Z世代、二线及以下城市以及中等收入家庭。
3月波兰电商平台排名:Temu用户数第一
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国产AI伴侣玩具,在TikTok拿下百万GMV
根据央视新闻3月报道,在“世界超市”义乌,搭载人工智能技术的玩具正成为外贸出口的新爆款。这些“会说话”的玩具在欧美、东南亚等市场量价齐升,成为拉动义乌出口增长的新引擎。官方的数据披露为AI玩具撕下了“伪需求”的刻板印象,同时在TikTok美区,与之相关的市场需求也得到了更为直接的数据印证。在TikTok美区,中国品牌「Unee」用旗下炙手可热的AI毛绒伴侣玩具,书写着有关AI商业落地的又一叙事。01近千元的玩具,成TikTok爆款TT123观察到,近7天TikTok美区娃娃与毛绒玩具类目的销售额TOP4,由中国品牌「Unee」旗下的AI毛绒伴侣玩具摘下,数据显示,一周以来这款产品共卖出2.89万美元。
AMZ123会员专享丨4月第2周资讯汇总
亚马逊亚马逊与USPS达成新的包裹配送协议,双方长期合作关系得以延续。根据知情人士透露,在新协议下,USPS将保留约80%的亚马逊包裹配送业务,规模超过每年10亿件,这一结果明显好于此前市场预期的削减三分之二甚至更多业务量的情况。瑞银全球研究部发布最新报告显示,亚马逊印度计划在10至15个主要城市逐步关停4至24小时送达的生鲜配送服务Amazon Fresh,转而全力押注快速电商Amazon Now。据The Information报道,亚马逊在2026年Prime Day前对卖家价格规则进行调整,卖家必须确保所设商品标价与最近在亚马逊或其他品牌的实际购买价格相符,以防止出现误导性促销。
TikTok Shop马来斋月销售额同比增长超130%
AMZ123获悉,近日,根据TikTok Shop发布的数据,2026年斋月和开斋节期间,TikTok Shop实现显著增长。数据显示,今年节日期间TikTok Shop销售额同比增长超过130%,成为马来西亚本地电商市场中增长较快的平台之一。此次增长与TikTok Shop推出的扶持政策密切相关。TikTok Shop表示,其通过#JomLokal Booster激励计划投入了2000万林吉特(RM20 million),为卖家提供支持,同时持续加大在购物安全方面的投入。这一计划自2025年9月推出以来,已为超过5000家中小微企业提供佣金减免支持,并组织了14场培训工作坊,用于提升新卖家的运营能力。
宠物电商平台Chewy收购兽医平台Modern Animal
AMZ123获悉,近日,美国宠物电商平台Chewy宣布,已签署最终协议收购兽医服务平台Modern Animal。此次收购被视为Chewy向“全链路宠物医疗生态系统”转型的重要一步,旨在将医疗服务、电商和相关服务整合在宠物生命周期的各个环节中。根据披露,Modern Animal目前拥有29家自营诊所,提供7×24小时虚拟医疗服务,并采用高留存率的会员制模式。通过此次交易,Chewy预计将新增超过1.25亿美元的年化收入规模,同时将其线下宠物医疗网络规模从原有的18家门店快速扩大至47家,实现线下服务能力的即时扩张。
Stripe与Meta合作,FB广告可完成一键结账
Fin123获悉,近日,Stripe宣布,为Facebook广告商推出全新结账体验,使消费者无需离开应用即可完成购买。通过这项功能,使用Stripe的卖家可以将Facebook广告与支付系统直接连接,买家点击广告中的“立即购买”按钮后,可使用Meta钱包中保存的支付凭证完成一键结账。该流程基于《智能体商务协议》,未来将扩展到包括Instagram广告在内的更多Meta平台。卖家可在Stripe管理平台中通过开关选择启用此功能,并关联其Meta广告账户。启用后,购买过程将完全嵌入广告体验,消除了用户在传统跳转浏览器或应用完成交易时的中断,从而提升购买转化率。
高评分+高销量,10款亚马逊厨房小家电热销产品一览
AMZ123获悉,近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。1. 电热水壶预计销售额:62万美元/月销量:24,200+星级评分:4.5好评数量:47,056+图源:亚马逊产品介绍:这款电热水壶内部无塑料,提升饮用安全性与口感纯净度。产品加热效率较高,可在3分钟内快速烧开一杯水,同时配备自动断电、加热指示灯、防干烧保护功能,保障使用安全。整体外观采用简约设计,宽口壶身与双角度开盖设计便于清洁与加水,精准壶嘴与防烫手柄提升倒水稳定性。
因产品数据质量不佳,印度电商每年损失五百亿卢比
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,印度电商与快消行业正因产品数据质量不佳而蒙受巨额损失。据GS1印度公司的最新研究,不一致、不完整或不准确的产品信息每年导致约500亿卢比的资金流失。其中,约200亿卢比表现为毛利率下降,原因包括转化率降低、商品上架受限以及销售速度放缓;另有190亿卢比直接用于退货相关成本,涵盖逆向物流、处理与加工等环节。尤其在时尚服装领域,退货问题更为突出。因尺码不合、款式偏好或实物与描述不符,顾客主动退货率通常占总订单的20%至25%。Unicommerce指出,逆向物流会使订单价值额外增加5%至7%,而这还不含原始运费。放眼全球,时尚与鞋类退货率甚至可达30%至40%。
亚马逊再调FBA费用,4月17日起生效!
中东战火延宕至今,仍未有“熄火”之意。当地时间4月2日,特朗普在最新表态中发出警告,称美国将在未来两到三周内对伊朗进行猛烈打击,国际油价应声飙涨。截至当天收盘,5月交货的美国WTI原油价格收于每桶111.54美元,上涨11.41%;6月交货的国际基准布伦特原油价格则收于每桶109.03美元,涨幅高达7.78%。在此背景下,一系列“涨价通知”如同多米诺骨牌,正逐级传导至跨境卖家们的利润表上。全链路合规难题现场答疑,4.17 深圳 | 深圳商务局&行业专家坐镇,落地实操一站获取!点击报名AMZ123了解到,当地时间4月2日,亚马逊美国站发布了一则加征物流相关附加费的通知。
存火灾风险!美国CPSC紧急召回八款插头延长线
AMZ123获悉,近日,美国消费者产品安全委员会(CPSC)发布紧急召回警告,要求消费者立即停止使用“插头延长线”,并已与沃尔玛、eBay和AliExpress等电商平台达成协议,下架相关危险商品。CPSC指出,这类延长线两端均为公头插头,插入电源后裸露插脚可能带电,存在严重触电和火灾风险,因此在任何情况下都不应使用。为防止危险商品继续流入市场,CPSC已推动相关电商平台删除商品链接,同时平台方面承诺将主动识别并下架类似产品。根据CPSC的公告,多家来自中国的卖家和企业涉及销售该类产品,但大多数未回应CPSC关于召回或产品信息的要求。
别急着动广告!亚马逊订单骤降的真正元凶,用这个办法三分钟就能找到
希望这套从流量到转化率、从工具到方法的完整分析思路,能帮你: 少走弯路——别再凭感觉调广告 精准定位——用数据和工具锁定真实原因 快速响应——在问题扩大前及时出手 日常多关注、异常早发现、调整有依据——稳住单量,其实没那么难。
26年美国美妆消费者趋势:关税、AI、社媒影响购物决策
AMZ123获悉,随着新技术与平台不断涌现,不同世代美妆消费者的购物行为愈发复杂,不同产品类别对购买决策的影响也存在显著差异。同时,美国近年的关税政策与持续通胀也对市场格局造成影响,使品牌方面临竞争激烈且充满不确定性的环境。因此,Tinuiti发布了《2026年美妆营销研究报告》,从通胀影响到社交媒体趋势全面分析了消费者行为,以更好理解当前美国市场的美妆消费状况。一、市场现状1. 消费者对价格变化的反应数据显示,2025年美国美妆及个护电商市场规模已达到约610亿美元,电商渠道已占据接近一半的市场份额。随着技术进步和平台多样化,美容消费者的购物路径日益复杂。
美客多将在智利投资7.5亿美元,提供1200个岗位
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,拉丁美洲电商巨头美客多计划在2026年向智利市场投入7.5亿美元,与2025年的投资规模相比,此番金额增幅达到27%。据了解,过去六年里,美客多在智利的累计投入已突破20亿美元,伴随新一轮的投资,预计2026年将为智利直接创造1200个新增就业岗位。值得注意的是,这笔巨额资金投入将流向物流基础设施的扩容与金融科技生态的完善。在物流端,美客多将在圣地亚哥启动第二个大型配送中心的建设,预计今年下半年即可投入使用。该中心能够存储超过1500万件商品,旨在直接拉高订单履约效率。此外,美客多还计划将物流网络向智利北部和南部延伸,试图弥合不同区域间网购体验的落差。
《全球产业深度研究之清真经济专题》PDF下载
印度尼西亚是全球最大清真消费市场,规模达到2650亿美元;马来西亚是全球认证标准输出中心;沙特阿拉伯是GCC(海湾阿拉伯国家合作委员会)具有战略价值的清真枢纽。这三个国家形成了清真消费三大市场占比60%。
《TikTok Shop2026欧美运动户外类目报告》PDF下载
欧美市场总GMV为15.11亿,整体结构呈现极度集中化的特征,其中美国站点的GMV高达12.32亿,占据了欧美市场的81.52%,月均GMV超过1.02亿。英国站点以 2.40亿的GMV和15.89%的份额位居第二。两大站点贡献了市场总GMV的97%以上。
《TikTok Shop2026东南亚运动户外类目报告》PDF下载
作为东南亚各站点的支柱品类,运动户外凭借其深厚的消费群体基础与高社交属性,相比其他品类规模优势显著,并在近12个月继续保持强劲增长。近一年内,东南亚地区该品类总GMV逼近百亿美元,其中泰国站表现尤为突出,GMV突破4.7亿美元;马印尼站紧随其后,GMV近4亿美元。
《2026中国新能源智能汽车产业链出海研究报告》PDF下载
海外主要汽车市场的国家/地区政策出现分化:以德国、意大利为代表的欧洲主要汽车生产国,携其本土汽车产业巨头,共同构成了推动欧盟调整“禁燃令”的主导力量。从本质上看,此次政策调整的进程,折射出欧盟内部不同国家与产业利益集团之间的复杂博弈。泰国、马来西亚和巴西现阶段开始偏好汽车产能的实际落地希望引入长期资本以支持当地的经济发展。
《2026中国电动微出行出海欧美市场研究报告》PDF下载
动微出行的产品开发逻辑向车规级演进:行业技术架构正加速向机械一电驱一智控体系演进,提升产品研发、安全标准与供应链体系。未来竞争的核心不再是单一的续航或功率参数,而是平台化能力、智能化深度与全生命周期服务体系的构建。
《TikTok Shop突破末次触达归因(LTA)ROAS分析报告》PDF下载
在数字化浪潮中,广告主正面临有效衡量广告支出回报率(ROAS)的挑战。传统未次触达归因(LTA)模型因数据收集难度和归因偏差问题已难以满足广告主的需求,因此,探索新的方法来解决这些问题显得尤为重要。
《未来电商报告:品牌独立站五步升级锁定未来确定性增长》PDF下载
调研显示,出海商家针对家居、时尚及消费电子等品类布局比例均超过30%。独立站凭借其高度品牌化、个性化、场景化及功能性等优势,精准契合上述品类对品牌调性、场景交互及沉浸式体验的核心诉求,正成为商家黑五大促期提升销量、构建品牌竞争壁垒的关键载体。
《TikTok Shop达人真实种草力报告》PDF下载
达人正在将文化内容、社群互动与商业转化深度融合,形成一个高度协同的内容商业生态,其价值早已不再局限于内容带来的直接收入。从更广义的商业视角来看,达人价值的核心在于真实影响力-即其内容对商品与服务产生影响并促成转化所形成的整体商业价值,这一能力正构成达人在内容电商体系中的带货价值基础。
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2018-05-17 14:19
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 1 大数据解析2018年7大电商营销趋势

事物的变化越多,它们就越保持不变,这种说法用在营销身上再合适不过了。

尽管市场一直在变,但好营销的基础并没有改变:清晰的文案、引人注目的故事、强大的品牌当然,还要有一个伟大的产品。到了最后,作为一个营销者,你所做的任何事情,一旦缺少了这些元素,都无法得到好的回报。

 

 2 【选品报告】亚马逊英国站2018年夏季热销品类趋势

最近,亚马逊委托咨询公司Stylus的咨询师Steve Tooze,撰写了一份亚马逊夏季产品趋势报告SmileItsSummer Trends Report,报告中涉及了一些亚马逊英国站夏季热销产品,希望能给卖家选品一点启示。

1、旅行用品

过去20年来,随着全球化以及技术的发展等,消费者的旅行方式、原因和旅行的地点都发生了改变。

2、户外家居及厨房用品

随着城市房价越来越高,越来越多消费者将活动从室内迁移到室外,他们将花园视为另一个房间,在那里吃饭,与朋友和家人一起进行娱乐活动。

3、园艺用品

Tooze说:在过去10年中,自己种植植物已经转变成一个主要的趋势。

4、夏季服饰

今年夏季时尚品类将会看到各种实用的产品变得流行。

 

 3 从往年热销趋势解读2018亚马逊爆款风向

对大部分亚马逊卖家来说,选品一直都是个很令人头疼的问题。于是本文将从亚马逊当前以及过去热门的产品趋势入手,预测2018年亚马逊上或将热销的产品。玩具及游戏类、电子产品及其相关配件、相机及摄影用品、服装、鞋子和珠宝、园艺及环保用品、户外用品、家庭健身器材、2018年亚马逊热门产品趋势:激光雕刻机、耳垢清洁套装、VR相关产品。

 

 4 海关总署新规6月1日起正式实施,跨境电商卖家需要注意哪些问题?

据果网获悉,此前海关总署发布了第56号关于调整水空运进出境运输工具、舱单监管相关事项的公告。包括进出境运输工具和舱单电子数据申报传输时限、数据项、填制规范的规定,向海关申报传输进出境运输工具和舱单电子数据等,公告将于61日起正式生效。

 

 5 沃尔玛和Target都找他拿货,为何还要涉足跨境电商?

曾经,有相关业内人士发表观点称:在所有家居日用品类目中,以塑料为制作原料的厂商占到了六成以上,且因其制作成本、可塑性、便携性和重量等原因,被广泛应用于各大细分产品类目中。针对塑料用品行业而言,中国的厂商不仅仅面临着国内制造的强大压力,与此同时还需要积极应对波兰、土耳其等海外同行的市场竞争。据悉,每年一届的波兰塑料展聚集了中国、欧盟各国、美国、日本以及韩国等32个国家的展商参展,整合了全行业的新品、模具、材料等多方资讯。

 

 6 Wish更新重复侵权政策,或指向近期频发的侵权事件?

据卖家透露,Dewalt得伟电池侵权事件,现已涉及多家平台,多达170+卖家账号被封甚至有卖家已被冻结了两千万的资金。而Wish方面也于近日更新侵权政策,两者之间是否存在联系?




 

物流行业新闻


 1 Shopee在泰国与DHL展开合作,将延长免费送货推广期

根据Shopee公司的声明,Shopee正与德国物流巨头DHL集团旗下分公司DHLeCommerce开展合作,将为泰国的Shopee用户提供更便捷的物流服务和选择。现在,Shopee平台的卖家可以借助泰国国内超过500个DHL服务点将包裹送至泰国消费者手中;或者,消费者也可以去DHL服务点自提包裹。

 

 2 物流运费蹭蹭往上涨,为什么?卖家的出路在哪!

对于跨境电商卖家来说,物流服务关乎成本、关乎消费者体验、关乎跨境贸易的最终结果,可谓是其重要命脉,但近期物流成本止不住的蹭蹭上涨,却着实扎了卖家的心。贸易战、出货期、供求关系,综合因素导致物流价格上涨。“根据最新消息显示,5月10日起,邮政小包、挂号将调整运费,上涨区间在5%-15%。而线上的发货价格也于6月1日起正式生效。比如,中国邮政平邮小包英国价格为97元/KG,6月1日的生效价格为110.12元/KG,涨幅达13.5%。”

 

 3 2018年eBay最新“两大计划”详解,海外仓仍是必不可少的选择

传统制造企业正日渐受到各大主流跨境电商的平台的关注。从亚马逊的“制造+”到Wish星工厂,再到如今eBay的“千帆计划”,都在积极推动中国传统制造业“抱团出海”,将中国好产品、好品牌销往全球。eBay上海区商务拓展负责人Stephen Hu为广大卖家带来2018年eBay新落地的两大计划解读以及卖家关心的问题进行探讨。

 

 4 亚马逊和eBay庞大的平台物流网络是如何一步步发展起来的?

几十年前,当电商平台开始出现在互联网上时,帮助买家和卖家的服务商几乎寥寥无几。网上支付诞生前期,买家在邮局用英镑纸币兑换美元,并通过邮件寄到美国完成购买,这在当时是很普遍的。在物流方面,快递行业同样没有准备好应对互联网销售带来的冲击。在这个时候,美国邮政服务局的重点主要集中在信件邮寄上,快递员习惯于送货到企业地址,许多快递员会直接拒绝送货到家庭地址,甚至允许消费者卖家开立一个账户。


 



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