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旺季期间,你应该算清楚亚马逊运营中的每笔帐!

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2018-11-13 11:32
2018-11-13 11:32
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黑五电商

只做靠谱的亚马逊培训


哈喽大家好,还有两个多月,就要和2018年说拜拜了,亚马逊卖家辛辛苦苦一整年,到年底了也要做下结算,看看自己努力一年做亚马逊到底挣了多少钱?今天跟大家聊一聊最近大家比较感兴趣的,关于亚马逊运营当中的利润结算。


先给大家列下几个卖家困扰的问题:


  • 店铺增长目标不好设定 

  • 运营主管,客服人员绩效不好评估

  • 单品开发和运营目标不好设定,绩效不好评估 

  • 产品不好归类,分不出利润款,淘汰款,没办法操作产品运营重点规划,以及劣势产品淘汰 

  • 多个子变体产品,确定不了引流子变体和利润子变体



不知道大家有没有同感,在我们做亚马逊的过程中,有几个问题应该一直困扰着我们中小卖家:


  • 有的时候卖了半天货,银行账户的钱没有增加,总是安慰自己说挣的钱压到货里面了;

  • 有的时候跟做其他行业或者国内电商的朋友聊天,别人问我们的利润率或者投资回报率,我们自己也不是很清楚;

  • 还有我们设置店铺销售计划目标,有的时候销售虽然增加了,但是回款没有增加;

  • 还有大家在招聘的时候,应聘人员问我们如何提成的,我们没有办法给到应聘人员清晰的薪酬提成体系;

  • 公司员工岗位不同,不知道如何根据岗位制定相应薪资提成,绩效制度;

  • 有的时候我们单个产品销量很好,但是利润我们又不清楚,不清楚具体的利润率和利润是多少;

  • 我们的产品很多,但是运营没有重点,不知道重点怎么确定,一直铺开运营优化,效果也不好;

  • 想做产品运营优化,但是又不知道从哪里优化,对利润影响最大;

  • 想进行产品线优化,又不知该如何确定淘汰哪些产品;

  • 还有一些工厂型卖家,老板转型做亚马逊,从外面招运营做了半年一年,到最后竟然没有挣到钱,还亏了好多钱进去;

  • 每个月或者每个季度,我们应该如何计划运用多少资金投入到新产品的开发中,这个金额如何确定,不至于超出,对我们的现金流造成影响。


其实这些问题的一个重要源头就是单品利润,店铺利润算不出来,如果可以计算出来,这些问题都能找到合理的解决方案。

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   我们在来说下一般解决办法:


  • 单纯以销售额的增长订计划和目标

  • 单纯以店铺销售额或者回款金额或回款率计算绩效提成

  • 产品运营只关注销量和销售额,运营优化不知从何入手,优化效果不知如何评估 

  • 多个变体,都开广告,大部分利润被广告费吃掉


过去大家是如何解决这些问题的呢,我这边统计了一下几种:


  1. 例如销售目标和计划,单纯以销售额增长为目标,销售件数增长为目标,老板一天只看海卖助手销售额的增长和销售件数的增长;


  2. 还有就是我们在一些站点发现一些产品定价很低,其实有可能这些卖家不知道自己的实际利润和收入是多少,特别是法国,加拿大和日本站点,这些站点的配送费用比较高,如果不计算利润,有可能就不挣钱,甚至还亏钱;


  3. 给运营客服人员提成以销售额为单一目标,或者回款金额,回款率为目标,运营人员投入大量推广成本,实际收入反而没有增加;


  4. 我们优化销售,有时只考虑到优化推广,广告,没有回过头考虑优化产品成本和运输成本;以及在优化推广广告方案的时候,多变体一起优化,实际效果也不是很好,具体优化哪个变体也不知道是否正确。


   再说下结算不清的问题:


  • 单月或阶段性店铺利润算不出来 

  • 多账户多站点店铺利润算不出来 

  • 单品利润算不出来 

  • 单品跨站点跨店铺利润结算不出来 

  • 父变体和子变体的利润结算不出来



既然解决问题的办法是利润结算清晰化,但是为什么我们没有把利润结算出来呢?


因为亚马逊的销售报表需要配合多个报表进行对应统一结算,有时我们根据需要进行单月或者结算性店铺或者单品利润进行结算,我们需要对所有报表进行相应阶段的下载和整理,而且我们如果是多账户,多站点操作,结算起来就比较复杂了,还有就是如果我们的店铺是已产品为单位交给运营负责,单产品跨站点跨店铺的结算也就成为了难点,同样的问题也在产品开发的岗位存在;还有就是在运营细节中,多变体产品,确定不了单个变体的利润和父变体利润,如果可以确定利润就可以确定每个变体的功能,从而指导相应变体的推广,运营和采购补货。

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   献上运营结算公式:


利润=销售额-佣金-产品成本-运费成本(头程运费-pick&pack fee)-推广成本-产品耗损-退款


有的朋友就会说,那应该怎样去做相关结算了,其实有几种方案的:


  1. 根据结算方式开发erp,这样初期投入较大,但是一劳永逸,如果自己的公司有IT团队,这个应该也不是问题;那我们能不能市场上购买相关软件或ERP呢,是可以的,但是这里需要相关店铺的数据报表,因此数据的安全就比较关键,这个我们作为卖家也要考虑。


  2. 还有就是我们使用的方法,根据自己的需求制作结算表格,这样我们灵活性比较大,而且数据的安全性也有了保障,可以根据自己的需要调整,总结相关利润结算。



店铺利润结算:


首先我们看到的是店铺利润结算,这里可以看到我们整个店铺的相关各项支出,以及所占比例,我们可以根据店铺报表,制定相关支出优化指标,以及全店铺的利润收入。



单子变体结算,父变体结算,相同类目产品线统一结算都可以做到,根据结算我们可以判断出如何调整产品成本投入,物流成本投入和推广投入的优化方案,以及确定个变体的功能,根据结算结果和功能,制定优化方案,还可以看到全店铺产品利润率,利润总额排序,进行产品线的优化和淘汰。


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最后分享下解决方案:


如果店铺利润可以计算出来,我们就可以配合销售额,制定销售计划和销售目标了,目标可以由两个目标构成,完成销售目标的同时,需要按照利润目标同时增长,如果不方便相关同事知道利润,可以根据比率换算成回款金额;


同样运营,客服,产品开发各个岗位的员工,可以根据工作内容涉及的店铺,产品进行利润审核,设置相关提成点数;根绝二八定律,投入更多的精力和资金,优化20%的高利润额产品,同时根据利润结算结果,淘汰掉低利润额产品,回收库存投入和资金,用到新产品的开发和推广中;同时根据结算结果还可以看出我们需要对产品运营的哪个环节进行优化,从而提高利润额和利润率。


今天的的内容就讲到这了

有问题的卖家可以留言噢

都会一一回复的!


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