AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

【重要通知】eBay直邮物流管理政策重要更新,快来解读细节!

eBay
eBay
5980
2020-02-28 19:25
2020-02-28 19:25
5980

温馨提醒:本文包含重要政策更新,请您务必着重留意文末政策更新细节


自从新型冠状病毒感染肺炎疫情爆发以来,eBay同广大卖家一样时刻关注着疫情发展,并于1月27日向中国红十字基金会捐赠人民币100万元,专项用于支援新型冠状病毒感染肺炎疫情的防控。随着疫情的发展,平台先后出台了多项举措,在积极调整相关政策对卖家提供保护的同时,也多次发文对疫情期间的账户运营提出了指导建议,受到了卖家群体的广泛好评与一致认可。



当前在疫情持续影响下,各大物流供应商普遍面临巨大的运营压力,大都存在不同程度的货物积压、综合服务时效延长等问题。在此特殊时期,橙联与eBay平台通过积极协调资源,调配运力,自2月初起,开始在多地陆续恢复SpeedPAK运能与上门揽收服务。经过多方努力,截止目前,已将所有自春节起积压的包裹清理完毕。SpeedPAK克服多方困难,以领先业内同类产品的速度迅速恢复了运能,在此特殊时期,为广大跨境电商卖家提供了坚实可靠的助力。



为了避免因发货地物流延误,导致大面积影响当地买家的购买体验,eBay英国站点将于近期对搜索排名算法进行较大幅度的调整。调整之后,使用SpeedPAK系列物流选项的刊登将获得显著超过其他物流选项的搜索排名优势。

另外,随着SpeedPAK物流管理方案的不断提升和完善,德国路向的SpeedPAK Lite经济轻小件服务已于2019年12月4日推出,承运包裹厚度亦于2020年1月1日从原有的3厘米放宽至5厘米。优质的服务水平加上有竞争力的定价,使得该产品一经推出即受到了广大卖家的青睐。
综上,平台鉴于当前内外部的各种因素,本着引导卖家积极应对当前不利局面,共同打造优质跨境电商平台的宗旨,特决定对直邮物流政策做出如下调整:

使用SpeedPAK物流管理方案及其他物流服务的政策更新


德国路向更新

自本次政策更新生效日起,对于从中国大陆销往德国的直邮商品将不再仅计算高价格区间段(>5欧元)的合规率,而是将所有直邮交易统一纳入到合规比例计算中,并对高低单价交易认可的物流服务及合规交易定义做出区分,具体细节如下表。


英国路向更新

自本次政策更新生效日起,对于从中国大陆销往英国的直邮商品,对高低单价交易(>4英镑或<=4英镑)认可的物流服务及合规交易定义做出区分,具体细节如下表。

分母:

站点

路向

交易范围

英国

中国寄往英国

全价格段

德国

中国寄往德国

全价格段(新政生效之前仅考察单价>5欧元交易)


合规分子:

商品单价范围(包含运费

合规分子

(当对应范围内的交易,同时满足下表列出的所有要求时,将视为合规交易)

高单价

1. 使用SpeedPAK或其他符合政策要求的物流管理方案。

2. 卖家实际使用的物流产品服务等级和买家在原交易中指定的服务等级一致或更高。

3. 取得及时的揽收扫描。

4. 卖家提供且买家选择SpeedPAK物流选项或特快型物流选项。

低单价

1.使用eDS或SpeedPAK,或其他符合政策要求的物流管理方案。

2. 卖家实际使用的物流产品服务等级和买家在原交易中指定的服务等级一致或更高。

3. 取得及时的揽收扫描。

*高单价:英国路向>4英镑,德国路向>5欧元

 低单价:英国路向<=4英镑,德国路向<=5欧元


eDS与SpeedPAK系列物流产品作为平台成熟的物流解决方案,多年来一直为广大卖家提供着稳健而值得信赖的服务。本次政策调整是基于现有的两项物流政策(针对高单价的SpeedPAK物流使用政策,与针对美国路向低单价及其他主要国家的物流使用政策)所进行的平滑过渡,对于卖家运营端的操作流程影响较小。


然而,有鉴于当前情况,自本公告发布起至2020年3月底,卖家将获得超过一个月的时间进行相应的准备。希望广大卖家利用这一时间窗口,适时评估当前运营情况,并做出相应调整。


另外,综合考虑各方面因素及原政策执行标准,本次针对德国路向的新规定,合规交易率的初始考核标准将定为60%;英国路向的合规率考核标准将定为90%。即,交易日2020年3月29日(含)之后交易,德国路向直发商品要求至少达到60%合规率,英国路向直发商品要求至少达到90%合规率


同时,请卖家注意,对于卖家正确使用SpeedPAK物流管理方案时所产生的货运问题,会在货运表现评中被移除。


货运问题交易保护政策请见:

https://university.ebay.cn/newcms/university/76

其他详情请见政策细则:

https://exportnews.ebay.com.hk/Home/other_category/82



直邮美国低于5美元及其他主要国家的物流使用政策的更新


交易日2020年3月29日(含)起,中国大陆发往德国、英国的交易将从本政策考核的分母中移除,同时,考核标准将维持50%不变。此外,关于该政策下合规交易的定义,我们特此重申以提示广大卖家:合规交易必须同时满足以下条件:


a) 使用符合政策要求的物流服务,合规物流服务请见政策细则,并且服务等级必须和买家选择的等级一致或更高;

b) 及时取得揽收扫描。


其他详情请见政策细则:
https://exportnews.ebay.com.hk/Home/other_category/4


针对疫情期间直邮物流的补充规定


有鉴于当前疫情造成的大面积货物积压、物流服务时效严重下降等问题,为确保平台买家购物体验,防范交易风险,eBay平台在此特别要求,自2020年3月1日起,所有自中国大陆发货的直邮交易必须使用与平台完成对接,且至少提供有效揽收扫描(a-scan)的物流服务。对于本项补充规定不合规的卖家,平台将单独采取独立于其他政策之外的,包括销售限制,账号冻结在内的严厉处罚措施。


以下中国大陆直邮的物流供应商已与eBay平台完成对接:

物流供应商

上传至eBay平台的

物流供应商名字

橙联

SpeedPAK

万邑通

WINIT

中国邮政

China Post

新加坡邮政

Singapore Post

飞特物流

FLYT

燕文

YANWEN

递四方

4PX

三态物流

SFC

出口易

chukou1

UPS

UPS

FedEx

FedEx

DHL

DHL

TNT

TNT

当前疫情尚未结束,eBay在此提醒广大卖家,在恢复运营的同时,切勿放松防护防疫工作。祝愿广大卖家平安、健康,与eBay一同努力,继续为全球买家带来优质的服务。


-END-

免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
沃尔玛推出新供应链策略“预付整合”,提升配送效率
沃尔玛推出一项新的供应链策略“Prepaid Consolidation(预付整合)”,旨在通过简化供应商入库物流流程,加快商品从供应端到门店及消费者的流转速度,同时降低整体运营成本,并进一步提升库存稳定性与服务效率。
eBay英国站将实施P&A品类30天免费退货及运费补贴
2026年6月8日起,eBay将在英国站点对符合条件的Parts & Accessories(P&A)商品实施新规,符合要求的商品将必须提供至少30天的免费退货服务和50%退货运费补贴机制。
2个月营收300万美元,TikTok直播拍卖正批量造富
撕开年中流量困局,TikTok开卷直播拍卖
Allegro进军乌克兰市场
波兰电商平台Allegro正计划进入乌克兰市场,并在分阶段推进其跨境电商布局。该项目将首先在2026年6月启动第一阶段。
多类目利润缩水,卖家打法大变天
跨境电商行业,近年来正在陷入“规模向上、利润向下”的怪圈。根据Marketplace Pulse的数据,2026年受调的年收入超20亿美元的181家电商平台卖家中,有高达69%的卖家利润表现不佳,其中有38.1%的卖家收入、利润双双下滑,同时还有30.9%的卖家收入虽有所增长,但利润率却停滞不前、甚至有所下降。图源:Marketplace Pulse在行业整体利润走低的背景下,亚马逊美国站多个核心类目的卖家也都感受到了经营压力。从家居厨房到办公用品,再到玩具品类,“盈利难”已成为诸多跨境卖家面临的共同挑战。
卖家达2.1万,TikTok Shop成西班牙第16大电商平台
数据显示,在2025年11月至2026年4月期间,TikTok Shop平台累计吸引约21,000家本地卖家入驻。
亚马逊品牌推广,如何创建个性化图片素材
亚马逊搜索结果页的注意力竞争已进入毫秒级,用户单次浏览搜索结果的平均停留时间不足3秒。在这一极短时间内,文字信息几乎无法被有效接收,图片素材成为决定用户是否点击广告的唯一决定性因素。多数卖家仍依赖产品白底图作为广告素材,导致广告在同质化的搜索结果中被淹没,点击率长期低于行业平均水平。本文基于亚马逊平台品牌推广广告的投放数据,从视觉设计、内容构建、优化三个维度,提供可直接复用的个性化图片素材创建方法,帮助卖家系统性提升广告点击率与销售额。一、图片素材对广告效果的决定性影响亚马逊品牌推广广告的展示位置集中在搜索结果页顶部与中部,同一页面通常会同时展示4-6组广告素材。
Etsy将实施儿童产品新规,新增多项禁售与安全要求
Etsy最新的“儿童与婴幼儿产品政策”将于2026年6月2日正式生效。该政策旨在进一步强化平台对儿童相关商品的安全管理,并明确部分儿童产品的禁售范围。
流量更贵、转化更难,亚马逊卖家2026全面承压
Jungle Scout发布了《2026年亚马逊基准测试报告》,报告系统性分析了2024年1月1日至2025年12月31日亚马逊美国站整体市场表现与2026年竞争环境,重点围绕美妆个护等品类洞察、竞争格局、广告与转化表现等维度展开。
亚马逊推出新品推荐标签,帮助卖家获取更多曝光
亚马逊将为平台上的部分新品自动添加“New Arrival(新品到货)”或“Notable Arrival(值得关注的新品)”徽章,以帮助消费者更容易发现新上架商品,同时提升新品的曝光度和前期销量表现。
靠“站外 2.0”,亚马逊亿级大卖实现百万美金增量!
ACOS狂飙之下,出海大卖为何转向站外联盟?
2026亚马逊Prime Day定档6月,最后27天运营冲刺手册
Prime Day仅剩27天,促销规则和费用模式全面翻新。本文拆解促销优选、广告分层、库存风控和利润守护四大模块,助你精算每一分钱。
28天卖了50万,中式菜刀在TikTok美区太好赚了!
中国菜刀在TikTok火了,跨境卖家靠其入账上百万
存跌落风险,美国CPSC紧急召回亚马逊在售儿童餐椅
美国消费品安全委员会宣布召回PandaEar品牌两款便携式挂桌儿童餐椅,原因是产品存在严重跌落风险,可能导致婴儿受伤甚至死亡。此次召回涉及约9700件产品,召回日期为2026年5月21日。
运营风向标!亚马逊7大核心品类洞察
本文章为Jungle Scout《2026年亚马逊基准测试报告》下半部分,主要内容为2024年1月1日至2025年12月31日亚马逊美国站,厨房、庭院、办公用品、宠物用品、运动户外、家装改进、玩具与游戏七个核心品类亚马逊市场分析;2026年卖家运营建议。
“多功能”护肤彩妆受欢迎,85%消费者开始关注成分
GlobalData发布的报告显示,将护肤与彩妆结合的“混合美妆”正在全球范围内快速升温。随着消费者开始追求更简单、更高效的个人护理流程,多功能产品正在成为越来越多消费者的新选择。
AMZ123《全球电商市场报告——俄罗斯篇》
全球格局也在分化。新兴市场依靠渗透率提升释放空间,成熟市场则在消费习惯与渠道格局的更迭中重塑增长逻辑。社交化购物、价格敏感度提升、平台多元化交织,使用户行为与市场秩序进入重构周期。
《美国电商领域美妆行业现状》PDF下载
“2025 年是护肤品风靡市场的一年。从去角质产品、精华液到红光美妆仪和韩式美妆热潮,所有人都热衷于追求有光泽的肌肤。消费者希望拥有真正有效的产品,而且喜欢在购买前先试用迷你装或套装。与此同时,A 正在悄然主导一切。
《韩国电商市场数据月报》PDF下载
韩国拥有全球第五大电子商务市场,2024年电商销售额超过千亿美元,预计到2026年将超过1600亿美元。这种快速增长主要得益于韩国高达97%的互联网普及率和对5G技术的早期采用。韩国消费者的购物习惯正迅速向线上转移,2023年线上购买已占总销售额的50.5%。此外,中韩自由贸易协定的签订进一步促进了两国之间的贸易合作,降低了关税壁垒,为中国品牌出海进入韩国市场创造了有利条件。
《出海中东指南》PDF下载
2025年开年以来,美国关税政策持续收紧,中美贸易关系的不确定性加剧,依赖美国市场的中国跨境卖家面临利润压缩与合规风险的双重挑战。在中美贸易摩擦持续深化的背景下,中东电商市场正成为跨境卖家多元化布局的战略要地。
《TikTok Shop 2024-2025西班牙站点报告》PDF下载
在全球社交电商高速发展的时代浪潮中,TikTok已然崛起为品牌与消费者深度互动的重要阵地。TikTok不仅重塑了用户的消费习惯,更开创了"发现式购物"的新模式,为品牌营销带来了前所未有的机遇与挑战
《2026全球女士内衣市场洞察白皮书》PDF下载
全球女士内衣市场正经历从基础功能型向场景驱动型的深刻变革。消费者需求持续向舒适性、功能细分及情感价值融合演变,推动品类创新与市场扩容。传统内衣巨头增长承压,以科技创新为核心的新兴品牌快速崛起,行业竞争格局加速重构。供应链向区域化与敏捷化调整,舒适革新、工艺创新、智能应用与可持续发展成为产品升级与品牌差异化的关键路径。
《TikTok Shop 2026 东南亚跨境出海经营白皮书2.0》PDF下载
在全球电商市场,TikTokShop正展现出强劲的发展活力。依托多场域电商经营模式,众多商家实现了业务的快速增长。白皮书系列依托于系统性梳理成功商家的实践经验与运营策略,希望助力更多商家高效入局,实现可持续发展。
《美客多墨西哥市场趋势洞察》PDF下载
美客多远不止是一个电商平台。这里映射着数百万墨西哥消费者的潮流趋势、喜好变化和日常消费选择。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
首页
跨境头条
文章详情
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部