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listing大面积变狗,亚马逊新政策让卖家措手不及

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2020-11-26 09:53
2020-11-26 09:53
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亚马逊宣布:新增100+种产品类型和属性



近日,亚马逊美国站发布一则有关增加100多个新的产品类型(Product Type)和属性的公告。



公告原文内容如下(上下滑动查看)

现在,我们提供了100多种新产品类型和属性,以改善您的产品详细信息页面。要查看启动了哪些产品类型和属性,请参阅产品类型和属性。
创建新listing时,您可以在卖方中心的“添加产品”工具中对产品进行分类时查看这些新产品类型。当您选择在通过上传添加产品时下载的适当模板。
这些更改不会影响您现有的选择,但是您可以通过“管理库存”来编辑产品或批量更新列表来提供这些附加属性。

对此,有卖家提醒要特别注意亚马逊这些新变化带来的影响。该卖家表示,亚马逊系统可能会根据消费者搜索路径以及listing详情页面(尤其是标题)中的相关内容,对listing的类目再次进行调整,将卖家现有的ASIN重新归类到新创建的类目中。


不少卖家也表示有同样的担忧,还有卖家吐槽曾经就遇到这样的情况:

 

亚马逊从2月份开始对我们的产品进行分类,这绝对是一场噩梦。我有一些应该属于“sports apparel”中的产品,但后来被重新分类为“手机”,直到现在我都没能把它改正过来。


我们都知道,亚马逊平台对产品的分类审核本身是很严格的,如果分类不对,很可能会导致产品无法上架。对于已经上架的产品,买家在每个类别之下搜索不到产品,销量也不会高

但是,也有乐观的卖家表示,新产品类型的增加,意味着相关卖家有更多的选品机会,可以更好地规划自己的listing


同时,买家也可以更精准地搜索到自己想购买的商品,对买卖双方来说,都是一个福音。

总而言之,在麦子看来,对于此次亚马逊宣布新增100多个产品类型和属性,我们作为卖家来说还是需要多加警惕,最好是根据亚马逊规则检查并调整listing防止因为系统误判将类目节点修改到不相干的类目,对自己的产品销售造成不好影响。


热门类目爆发恶性竞争,同类产品链接变狗



说到热门类目,圣诞快到了,亚马逊美国站”christmas decorations”(圣诞装饰)已经冲进关键词排名TOP 10,圣诞灯等装饰成为当下最热卖的产品,相关产品卖家早已赚得盆满钵满。



近日,有位做圣诞灯的供应商跟麦子爆料:亚马逊上圣诞灯类目及香薰蜡烛类目出现严重恶意竞争,很多亚马逊卖家都被卷入其中!


 
在香薰蜡烛类目,卖家A通过对同品类卖家进行刷差评、添加违禁词和大量退货退款等手段,使多个同类产品链接变狗,导致卖家A在此类目几近垄断,只有其他少数卖家仍在坚持。之后,商家A转战圣诞灯类目,攻击手法与蜡烛类目如出一辙,导致该类目一些链接陆续变狗,折让该类目的其他卖家感到惶恐。


有位卖家跟麦子表示,蜡烛类目的多位卖家都已经被卖家A赶跑,而且谁来杀谁,只有他还勉强生存:



该卖家表示,对方listing众多,而一般卖家的listing比较少而且投入资源有限,因此当卖家受到攻击时,即使想要反击也只能伤到对方一点皮毛,没有一点X用。结果就是,只要其他卖家活不下来,该类目的流量就都是卖家A的。


虽然在业内臭名远扬,但这对卖家A来说毫无影响。“曝光也没用,他们的脸和特朗普一样厚,上次还回复我‘骂我又如何,我能赚钱就行’。”该卖家无奈地说。


出货量超几千万,50多位卖家遭攻击



上述供应商跟麦子说,就他了解的有50多位卖家遭受过卖家A的攻击。目前卖家A已经霸占了相关类目TOP 20,排名前100的链接数量更多。


圣诞灯类目TOP 10,其中1、26、8、9均为卖家A的产品


该供应商表示,自己有多位亚马逊卖家客户被卖家A给搞得链接统统变狗,直至现在还没救回来,还很多卖家客户翻新了好多次链接。而其他圣诞灯厂也有大量卖家受害。


我们都知道,圣诞产品季节性强,如果不能在圣诞节之前卖出,这些畅销产品将变成一堆库存,只能等明年再卖。在受到攻击的卖家中,部分人库存深度较大,只能翻新继续售卖,但卖家投入较以往大了很多,而且直到现在,这些存活的链接每天还会被刷至少一条差评。


该供应商的客户备货量达五六百万,其他工厂的出货量加起来更不止几千万,因为涉及太多,损失无法估算。

有些卖家现在已经删除了多个差评,排名也在逐渐恢复。其他受害卖家也可以通过向review团队开case、写信给review-appeals@amazon.com、community-help@amazon.com来解决差评问题。



(来源 公众号:麦问)


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