【COD专题】如何玩转COD模式？（二）

电商客户要选择优质的当地派送服务，加大力度提高在线支付优惠政策，还有优质专业的售后客服团队，客人下单后24小时内能迅速电核订单，根据物流商反馈订单签收情况及时挽单重包装转寄等。

从商家的角度，COD模式的运营大有门路，Goman结合这几年的经验，建议有关卖家可以从以下几个方面做出努力：

1、投放：越是偏远的地区，签收越不好把控，商家可以尽量减少人口稀少的城镇的订单数量。

2、审核基础信息：发货前，商家可以对地址和电话信息作出简单的审核。

3、审核购买意愿：通过与客户取得联系，确认购买意愿

4、备货：尽可能缩短备货周期，能有条件做海外仓就做海外仓。

5、拒收后鼓励再签收：买家拒收的时候，能够联系就联系，以打折或者发放优惠券的方式，鼓励买家签收。

6、和物流公司的良性互动：选择物流轨迹清晰、能够高效沟通的派件公司

7、对订单状态作出及时反馈

看到这里，也许卖家朋友有些许心动打算进一步拓展业务版图。但是Goman提醒，入坑需谨慎，投资有风险。在东南亚很多地方，由于许多买家的地址不明确，导致妥投率很低，最终退货率高居不下，有些卖家不得不退出了COD模式。

不可否认的是，COD目前仍在发展阶段，市场发展潜力大，比如：俄罗斯，阿曼等国尚未出现该模式。有兴趣的卖家许谨记，要取得COD电商模式的成功，需要关注的服务商的诸多流程细节。如头程时效，尾程服务商的各种能力。

相信用心做好COD模式，卖家朋友们必能获取新兴市场份额，分一块“蛋糕”来吃。