AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

太难了!卖家注册新账号被审核!listing无缘无故被Blocked!

4814
2020-11-20 09:55
2020-11-20 09:55
4814

自亚马逊开放2021年的账号注册渠道以来,就有不少卖家赶着去注册新账号,最近不少欧洲站卖家就遇到了账号审核。二审和KYC审核等问题接踵而来……






多位亚马逊卖家注册新账号被审核


亚马逊开放2021年的账号注册不久,中国卖家开始迫不及待进军亚马逊了。在这些注册新账号的卖家中,不少卖家都遇到了一个棘手的问题——新账号触发了审核。


最近有不少注册欧洲站新账号的卖家遇到了KYC审核,还有同时触发二审和KYC审核的卖,这位卖家还收到了亚马逊发来的邮件,邮件中表示↓ “您之所以会收到这封电子邮件,是因为您最近申请了在亚马逊上销售商品,或更改了您卖家账户中的信息。


注册账号后的第二天就收到了这封邮件,看到邮件时的他很懵,也不知道触发了什么审核,只是后台显示“您的账户未能通过我们的验证流程。请查看您的电子邮件,了解更多信息。”
 

遇到这样的问题该如何解决呢,一位已经注册完成亚马逊欧洲账号的卖家表示:现在注册亚马逊欧洲站账号,大部分都会遇到二审,也有很多卖家会同时触发二审和KYC,如果遇到这种情况,要先处理二审再处理KYC,顺序千万不能错。
 




关于账户审核,卖家该注意些什么?


有关账户审核的注意事项,注册账号的卖家或是遇到审核的卖家可以参考一下。


首先,卖家在注册账号的时候一定要确保网络环境信用卡都是干净的使用任何VPN、VPS以及超级浏览器都是有风险的。


 
卖家在注册账号时提交的资料必须是准确的,千万不能造假。注册时填写的邮箱必须是从未注册过亚马逊账号的,公司名称、地址、联系方式填写的时候用拼音填写,要和营业执照完全一致,不要随意更改添加。


关于注册邮箱的问题,卖家一定要注意,必须要准备未在亚马逊登记过的邮箱用于接收注册链接。

卖家还需注意,一套公司资料可以开通多个站点,但是不同站点要不同邮箱,否则链接无法发送成功。



  账号被二审时,有部分卖家为了方便直接使用物业账单,其实物业账单是没用的,必须要”公共事业单位“开设的可见地址账单,比如南方电网,中国移动,天燃气公司等。 


除此之外,卖家在申诉账号时也需要注意:上传的纸质账单扫描件或者照片一定要确保账单上的地址清晰可见,体现公司抬头或者法人代表姓名、账单的地址必须和后台地址一致、账单必须出具于90天内,要保证账单清晰完整,绝对不能PS或者更改文件,而且不要有遮盖污损,不能是截屏截图。

 





卖家listing无缘无故被Blocked


五一将近,不少卖家已经安排好了广告、优化了listing、备好了库存,就坐等旺季销量一路飙升。可是这时发现listing被亚马逊Blocked,简直太揪心。


近日,就有卖家遇到了这个问题,有卖家在亚马逊论坛中写道:


“产品listing被亚马逊Blocked了,显示Blocked unless FBA(亚马逊物流之外的商品均被阻止)。FBM是我主要的运输方式,我该怎么办?”


该卖家对于如何拿回listing也是一头雾水。有卖家认为可能是该卖家出售了玩具类别的产品,毕竟玩具属于亚马逊的审核类目,不管是发FBA还是FBM。


据了解,美国圣诞节那段时间玩具类似乎只能发FBA,自发货的listing都会被屏蔽掉。对此有卖家支招,那就是转FBA。其实早在2016年就有卖家需要这种情况,当时客服建议转为FBA发货。


但是该卖家表示被亚马逊Blocked了的并不是玩具类listing。其实亚马逊不会无缘无故Blocked卖家的listing。





正常来说,原因一般是这两个:一是亚马逊系统发现卖家存在违规现象,二就是卖家的该listing被投诉了。




该卖家提到FBM是其主要的运输方式,那listing被Blocked多半就是自发货表现不好,导致某些指标超标了。


关于这一点有卖家也提到了,该卖家写道:“Blocked unless FBA是亚马逊的一种说法,表示卖家在向买家交付商品方面表现很差,亚马逊也收到了投诉。如果卖家想继续在亚马逊上销售商品,则必须使用亚马逊FBA。”


当listing被Blocked已成事实,卖家也只能积极面对了,卖家可以从以下三方面入手处理:


01找原因 

要找到listing被Blocked的原因,可以从以下这几个方面着手:

✦是否跟卖了别的卖家的listing或某些元素,造成了侵权投诉;

✦是否给客户造成了很差的购物体验,包括售前和售后;

✦产品质量是否存在问题,产品图片与描述是否与实际产品相符,这些都容易让买家向亚马逊进行投诉。


02进行有效处理 

要仔细查看亚马逊的通知,是否有关于申诉的一些指示。同时,对于亚马逊的通知,一定要尽快反馈,并且态度诚恳,别拖延

   03是否被误杀 

如果是被误杀,卖家可以收集相关信息进行申诉,也可以开case申述。


(来源 公众号:SellerGrowth卖家成长


免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
美国农业部下调2025年农业收入预期,疲软态势将持续至2026年
美国农业部最新的农业收入预测强化了美国农业面临的艰难现实。
商店页面评分对投放影响
Google Play 页面评分,为什么很重要?很多团队把 Google Play 的评分当成“面子工程”:
Shopee发布紧急通知提醒;越南电商订单剧增,快递不堪重负;金华2025年进出口额首超万亿元
01 Shopee发布紧急通知提醒据外媒消息,面对猖獗的高科技诈骗,Shopee 正式发布紧急警告,提醒用户注意安全“红线”。第一条警告直接针对虚假信息和电子邮件的复杂程度。诈骗分子现在经常冒充 Shopee 发送拼写错误的通知、索取个人信息或提供诱人的工作机会。为了避免落入此类陷阱,用户必须记住,所有合法通知只会出现在 Shopee 应用或经过验证的社交媒体账户(带有蓝色勾号的账户)上。一条黄金法则是:绝对不要点击任何来路不明的链接或下载任何来自未知来源的附件,并立即向客服举报任何异常活动。关于账户安全,Shopee 特别强调了“重置密码”链接的风险。
长江和记:警告马士基
围绕巴拿马运河两端关键集装箱码头的运营权争议持续发酵。2月12日,长江和记实业发布最新声明称,已依据投资保护条约向巴拿马共和国正式发出争端通知并邀请磋商,同时警告马士基旗下APM Terminals(APMT),未经同意接管相关港口将引发法律行动。长和强调,两座码头能否持续运营,“完全取决于巴拿马最高法院和巴拿马政府的行动”,已不在公司控制范围之内。长江和记12日的一份声明称,其正在采取进一步措施,以保障其在这两处巴拿马港口的“权益”。声明称,和记港口集团有限公司已通知马士基航运集团,在未经长江和记同意下,任何由马士基航运集团或其任何联属公司,在任何时期、以任何方式接管这两处港口的管理或运营,将引发“法律行动”。
靠一个睡袋,一年卖出3300万美金?从母婴爆品到品牌闭环,它做对了什么?
Kyte Baby的案例说明,真正有生命力的品牌,并不是靠概念创新突围,而是通过对真实需求的理解建立连接。
《非洲B2C电商与支付2026》报告:即时支付与移动基础设施驱动万亿美元数字商业新时代
最新报告显示非洲电商规模将于2033年突破万亿美元,即时支付与移动金融成为核心驱动力,智能手机普及和数字基础设施升级正重塑大陆商业格局。随着移动互联网、金融科技与即时支付体系的快速发展,非洲数字商业正在进入结构性扩张阶段。最新发布的《Africa B2C E-Commerce & Payments 2026》报告指出,非洲电商与数字支付生态正在经历深刻转型,移动优先与实时支付正成为推动市场增长的关键力量。非洲电商迈向万亿美元规模报告预测,非洲电子商务市场规模将从 2024年的3170亿美元增长至2033年超过1万亿美元,进入长期结构性增长阶段。
低价海外仓爆雷后 中小跨境卖家资金困局何解?
近期,受海外仓低价爆雷影响,优质仓资源紧张,仓储费用上涨,叠加备货周期长、资金占用大,中小跨境卖家面临严重的资金压力。近日,做跨境电商的陈女士正在寻找新的、合适的美国海外仓,她发现目前洽谈的海外仓服务商所收取的订单操作费比她之前合作的要贵多了。所谓海外仓,指物流公司设在海外的仓库。2025年底,一批收费便宜的海外仓纷纷爆雷,或资金链断裂或违规被查。陈女士没想到海外仓爆雷这种事竟被自己遇上了。她对记者表示,去年底圣诞节旺季销售,出了很多单,但是海外仓一直没有给她们发货,微信也找不到人,当时感觉这个海外仓应该要“凉凉”了。后来,陈女士去查了这个海外仓所属的国内公司的经营状况,发现该公司已经注销。
商店页面评分对投放影响
Google Play 页面评分,为什么很重要?很多团队把 Google Play 的评分当成“面子工程”:
美国农业部下调2025年农业收入预期,疲软态势将持续至2026年
美国农业部最新的农业收入预测强化了美国农业面临的艰难现实。
太豪气!深圳大卖送员工5套房
每到年底,年终奖话题总能精准戳中职场人的神经——有人晒出几十个月的工资,有人自嘲只收到一张值班表;而春节前夕,深圳上市大卖影石创新Insta360,用一场堪称“天花板级”的年会,刷屏整个行业。送房送车送黄金在影石创新的年会上,创始人刘靖康带来的不仅有2025年营收创下历史新高的喜讯,更有足以让全场沸腾的豪华奖品阵容。影石直接将“物质激励”拉满:特别贡献奖是5套大湾区商品房和160万保时捷;特等奖是36克定制金钞;一等奖包含iPhone 17 Pro、影翎A1无人机与金钞;就连普通奖项也涵盖苹果全家桶、飞天茅台、人体工学椅等硬通货。
《非洲B2C电商与支付2026》报告:即时支付与移动基础设施驱动万亿美元数字商业新时代
最新报告显示非洲电商规模将于2033年突破万亿美元,即时支付与移动金融成为核心驱动力,智能手机普及和数字基础设施升级正重塑大陆商业格局。随着移动互联网、金融科技与即时支付体系的快速发展,非洲数字商业正在进入结构性扩张阶段。最新发布的《Africa B2C E-Commerce & Payments 2026》报告指出,非洲电商与数字支付生态正在经历深刻转型,移动优先与实时支付正成为推动市场增长的关键力量。非洲电商迈向万亿美元规模报告预测,非洲电子商务市场规模将从 2024年的3170亿美元增长至2033年超过1万亿美元,进入长期结构性增长阶段。
靠一个睡袋,一年卖出3300万美金?从母婴爆品到品牌闭环,它做对了什么?
Kyte Baby的案例说明,真正有生命力的品牌,并不是靠概念创新突围,而是通过对真实需求的理解建立连接。
《中企出海美国季度研究报告》PDF下载
近年来,随着全球化进程的深化与中国经济实力的持续提升,越来越多的中国企业将目光投向海外市场。美国作为全球最大经济体创新高地和消费市场,始终是中企出海战略中的关键目标。从制造业到科技领域,从消费品到金融服务,中国企业的国际化步伐不断加快,既彰显了“中国智造”的全球竞争力,也面临复杂的政策环境、文化差异与市场竞争等挑战。
《跨境蓝海拉美市场洞察 - 墨西哥篇》PDF下载
墨西哥位于北美大陆南部,北邻美国,政局稳定,法律健全,是拉丁美洲地区第一贸易大国和重要的外国直接投资目的地。墨西哥拥有 1.28亿人口,是仅次于巴西的拉美第二大经济体,同时也是拉美第三大线上零售市场,无论是互联网的普及率还是使用率在拉美市场都处于佼佼者。
《东南亚出海合规实操指南手册》PDF下载
近年来,东南亚电商市场以迅猛的增长态势成为全球贸易的新蓝海,印尼马来西亚、新加坡等六国凭借庞大的人口基数、持续提升的互联网渗透率吸引着无数中国卖家前来布局。
《2025中国新能源汽车产业链出海洞察报告 - 匈牙利篇》PDF下载
中国汽车市场新能源汽车渗透率已达50%,各主机厂纷纷开启价格战,让利消费者,并承担相应的利润损失,在中国新能源汽车市场逐渐成为红海的的大背景下,海逐渐成为各主机厂主动或被动的选择。
《2024哥伦比亚电商市场概览报告》PDF下载
哥伦比亚位于南美洲西北部,是拉丁美洲第三大国家,北部是加勒比海,东部与委内瑞拉接壤,东南方是巴西,南方是秘鲁和厄瓜多尔,西部是巴拿马和太平洋。

《2026独立站卖家日历》PDF下载
2026 独立站卖家日历 2026 全年营销节奏
《2025中东北非消费者数字经济报告》PDF下载
2025年的报告不仅持续跟踪数字经济的同比增长,也更深入:我们探讨了新兴技术对下一波数字化转型的影响力,还首次将中东北非国家及地区的消费者行为偏好与全球其他市场进行对比。
《2025年终大促旺季AI消费趋势报告》PDF下载
随着人工智能 AI的爆发式增长,如 ChatGPT、Perplexity 和Llama等交互式聊天机器人正在渐渐成为大众研究和推荐的首选工具。根据 AI智能体功能的更新迭代,目前已经可以完成网购下单、预订服务、及交易支付,现已被统称为 AI智能体电商Agentic Commerce,且其采用率正呈现出滚雪球式的增长。
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
首页
跨境头条
文章详情
太难了!卖家注册新账号被审核!listing无缘无故被Blocked!
跨境知道网
2020-11-20 09:55
4814

自亚马逊开放2021年的账号注册渠道以来,就有不少卖家赶着去注册新账号,最近不少欧洲站卖家就遇到了账号审核。二审和KYC审核等问题接踵而来……






多位亚马逊卖家注册新账号被审核


亚马逊开放2021年的账号注册不久,中国卖家开始迫不及待进军亚马逊了。在这些注册新账号的卖家中,不少卖家都遇到了一个棘手的问题——新账号触发了审核。


最近有不少注册欧洲站新账号的卖家遇到了KYC审核,还有同时触发二审和KYC审核的卖,这位卖家还收到了亚马逊发来的邮件,邮件中表示↓ “您之所以会收到这封电子邮件,是因为您最近申请了在亚马逊上销售商品,或更改了您卖家账户中的信息。


注册账号后的第二天就收到了这封邮件,看到邮件时的他很懵,也不知道触发了什么审核,只是后台显示“您的账户未能通过我们的验证流程。请查看您的电子邮件,了解更多信息。”
 

遇到这样的问题该如何解决呢,一位已经注册完成亚马逊欧洲账号的卖家表示:现在注册亚马逊欧洲站账号,大部分都会遇到二审,也有很多卖家会同时触发二审和KYC,如果遇到这种情况,要先处理二审再处理KYC,顺序千万不能错。
 




关于账户审核,卖家该注意些什么?


有关账户审核的注意事项,注册账号的卖家或是遇到审核的卖家可以参考一下。


首先,卖家在注册账号的时候一定要确保网络环境信用卡都是干净的使用任何VPN、VPS以及超级浏览器都是有风险的。


 
卖家在注册账号时提交的资料必须是准确的,千万不能造假。注册时填写的邮箱必须是从未注册过亚马逊账号的,公司名称、地址、联系方式填写的时候用拼音填写,要和营业执照完全一致,不要随意更改添加。


关于注册邮箱的问题,卖家一定要注意,必须要准备未在亚马逊登记过的邮箱用于接收注册链接。

卖家还需注意,一套公司资料可以开通多个站点,但是不同站点要不同邮箱,否则链接无法发送成功。



  账号被二审时,有部分卖家为了方便直接使用物业账单,其实物业账单是没用的,必须要”公共事业单位“开设的可见地址账单,比如南方电网,中国移动,天燃气公司等。 


除此之外,卖家在申诉账号时也需要注意:上传的纸质账单扫描件或者照片一定要确保账单上的地址清晰可见,体现公司抬头或者法人代表姓名、账单的地址必须和后台地址一致、账单必须出具于90天内,要保证账单清晰完整,绝对不能PS或者更改文件,而且不要有遮盖污损,不能是截屏截图。

 





卖家listing无缘无故被Blocked


五一将近,不少卖家已经安排好了广告、优化了listing、备好了库存,就坐等旺季销量一路飙升。可是这时发现listing被亚马逊Blocked,简直太揪心。


近日,就有卖家遇到了这个问题,有卖家在亚马逊论坛中写道:


“产品listing被亚马逊Blocked了,显示Blocked unless FBA(亚马逊物流之外的商品均被阻止)。FBM是我主要的运输方式,我该怎么办?”


该卖家对于如何拿回listing也是一头雾水。有卖家认为可能是该卖家出售了玩具类别的产品,毕竟玩具属于亚马逊的审核类目,不管是发FBA还是FBM。


据了解,美国圣诞节那段时间玩具类似乎只能发FBA,自发货的listing都会被屏蔽掉。对此有卖家支招,那就是转FBA。其实早在2016年就有卖家需要这种情况,当时客服建议转为FBA发货。


但是该卖家表示被亚马逊Blocked了的并不是玩具类listing。其实亚马逊不会无缘无故Blocked卖家的listing。





正常来说,原因一般是这两个:一是亚马逊系统发现卖家存在违规现象,二就是卖家的该listing被投诉了。




该卖家提到FBM是其主要的运输方式,那listing被Blocked多半就是自发货表现不好,导致某些指标超标了。


关于这一点有卖家也提到了,该卖家写道:“Blocked unless FBA是亚马逊的一种说法,表示卖家在向买家交付商品方面表现很差,亚马逊也收到了投诉。如果卖家想继续在亚马逊上销售商品,则必须使用亚马逊FBA。”


当listing被Blocked已成事实,卖家也只能积极面对了,卖家可以从以下三方面入手处理:


01找原因 

要找到listing被Blocked的原因,可以从以下这几个方面着手:

✦是否跟卖了别的卖家的listing或某些元素,造成了侵权投诉;

✦是否给客户造成了很差的购物体验,包括售前和售后;

✦产品质量是否存在问题,产品图片与描述是否与实际产品相符,这些都容易让买家向亚马逊进行投诉。


02进行有效处理 

要仔细查看亚马逊的通知,是否有关于申诉的一些指示。同时,对于亚马逊的通知,一定要尽快反馈,并且态度诚恳,别拖延

   03是否被误杀 

如果是被误杀,卖家可以收集相关信息进行申诉,也可以开case申述。


(来源 公众号:SellerGrowth卖家成长


咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部