复盘 | 九月的跨境实操运营笔记
12137往期运营笔记回顾
时间飞逝，又是一个月的月末了！今天是2019年9月最后一天了，恍惚又是一个月，每次月末我们都会帮大家把过去的一个月学习的实操运营再做一些总结和分享，复盘一遍也会有很多的收获！秋天来临，气温也逐渐下降，希望各位跨境出海的小伙伴们都依旧热情满满，下面我们就一起学习一下整个九月份我们学习的实操吧！
做电商的人都希望自己的产品尽快的卖出去，既然要卖出去那首先得让买家找到我们的产品，买家是怎么在平台上找到我们的产品然后下单的呢？比较多的就是用词汇搜索，然后找到需要的产品，那么这个搜索的词汇就是对我们产品很重要的关键词！
相信有过做电商经营的同学都听过这句话“七分选品，三分运营”，选好适销的产品则是至关重要的一步，相信每个速卖通卖家都想打造出几个爆款，因为爆款为店铺带来的免费流量是无可限量的，不仅能够提升店铺的自然流量，从而带动其他产品的销售，并且可以在新品初期前抢占流量，提升销量，提升品牌形象。
沃尔玛是一家美国的跨国零售企业。是美国《财富》杂志2014-2016年评选的全球最大500家公司的排行榜中的第1名。员工超过两百万，是世界上最大的零售商。沃尔玛仍然是一个家族企业，其控股人为沃尔顿家族，拥有沃尔玛48％的股权。
沃尔玛传统零售行业实力雄厚，同时这几年持续在线上发力，收购jet，还有shoebuy很多线上平台，通过这些收购来丰富自己的人才和运营能力，形成了它目前线上相对完整的体系。目前沃尔玛已经是美国第二大电商平台，也是未来唯一能和亚马逊抗衡的电商公司。
随着跨境电商行业的发展，以及越来越多的跨境电商平台来中国招商卖家，中国进入跨境电商行业的人越来越多，对于刚刚接触跨境电商的来说，听到最多的可能是亚马逊、速卖通、eBay等主流平台了，那么2019年，对于刚刚进入的新手卖家而言该怎么选择跨境电商平台呢？
跨境电商，为什么选择大于努力？
突然发现所有的成功失败，很大程度上都不是我自己个人能力决定的，而是很大程度上被大趋势给决定了。雷军也曾说过，这个世界上努力勤奋的人太多太多了，但是最后成功的都是那些顺势而为的人。
你选择一个适合自己的平台是多么重要的事情？
选择合适的产品多么重要？
选择一个产品图片多么重要？
如何用shopee本身结合外界的关键词工具来优化自己关键词和店铺的基本情况，还有如何通过站点本身去搜寻热销数据进行选品，一起来看看吧！
作为一名跨境电商的从业者，如果你对谷歌不是很熟悉，平台基本没有用到过，那我很负责任的告诉你，你用完之后会发现你做的很多事，原来还可以这样啊？一起来看看吧
谷歌产品有哪些
Google Talk、Gmail, Google Analytics, Google Hangouts, Google Apps，Google Insights,Google Alerts以及Google Calendar。
做好产品的同时，大家记得做好服务，不要等待真的发生了差评才后知后觉，希望大家切记
防范于未然后，如果还是发生了，也不要着急，毕竟，常在河边走，哪能不湿鞋！调整心态，积极处理客户问题！即使不是你自己造成的，也要努力积极承担
差评其实是每一次发现不足，是一次成长的机会，比如说你的物流太慢，就要考虑换物流渠道
做好产品，不仅仅是做好你的产品本身，更多的应该是也做好产品的listing等等，比如你的一件产品是什么就写什么，不要因为想骗取客户下单，夸大其词，往往是不可取的！
店铺政策一定记得重视，因为你的店铺政策往往决定了你的退换货政策，如果你不写清楚，往往平台肯定是偏向于保护买家！
新店铺新卖家由于种种原因导致了店铺差评，甚至是店铺被封了，大家一定记得做店铺前学习好整个流程和运营的所有内容！
一般是三个流程决定整个订单的健康程度，售前/履行订单期间/售后，三个阶段一定要好好把握！
态度，一定记得处理问题的态度，因为我们是卖家，消费者是弱势，平台也会首先考虑好消费者的意见，所以即使是消费者问题，能忍则忍！
不要为了几个小钱，影响店铺指标，如果价格不是很高，或者是小物件，宁愿不赚钱，也要赚钱一个店铺指标，甚至是一个口碑！
差评处理得好，能变废为宝，甚至是拿下一个忠实客户，处理不好也可能是致命的，所以长远角度设计店铺路线！
1、跨境电商需要面对的是更广阔的消费群体，而且国内外的消费习惯，对商品的喜好，价格的定制都是有不一样的区别。
2、跨境电商意味着，我们对商品的要求更加严格，严格的不光是质量上标准，更多的时候也是对我们自身能力的考验。
下半年的各种节日也是一个接着一个，这也就意味着商机也随之而来。那么亚马逊下半年节日节奏是怎么样的，如何在节日前后做好爆单准备。
下半年节日虽多，但建议卖家朋友们节日类产品，把握好库存，不要过于贪，最好发一次货，不要再补货，以免造成囤货风险。
爆款?大家最喜欢听的词，也是老板招聘的时候最喜欢问的：你会打造爆款吗?
很多卖家在看完别人日出百单，月入好几万的时候羡慕不已，觉得他们真的是老天爷赏饭吃，并抱怨自己怎么就没能有这种好运。
可世上哪有什么天生的好运，不过是照着规则，一点一点的优化，一点一点的改进罢了。非但不允许出错，每个环节还都要做到几近完美。
大家最近甚至之前，对于美国的这个ETSY平台并不陌生，也是一个个人卖家就可以做的平台，但是也是一个比较老的平台了，甚至跟亚马逊齐名的平台，原创手工复古是他的关键词，之前我们也写过一些关于它的文章，我们就当是一次汇总，集中性在跟大家介绍一下！
一、速卖通店铺转化率的定义、
二、影响速卖通店铺转化率的因素及优化
三、速卖通店铺单品转化率分析
最后一个是给大家做的Shopee运营大纲：
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月末总结：一个月过去了，我们九月份一起度过，每一个月我们都会做一些分享，希望大家能够跟着我们的每一次的实操运营学习和分析，一直坚持在跟大家分享和总结，为的就是大家可以获得更多，能够多一些实操运营！加油！我们一起实操运营！
