Lazada（来赞达）东南亚电商平台

Lazada成立于2012年，东南亚地区最大的在线购物网站之一。获得德国创业孵化器RocketInternet桑威尔兄弟(SamwerBrothers)支持，中文名为来赞达。主要目标市场是东南亚6国即：马来西亚、印度尼西亚、新加坡、泰国、越南、菲律宾。

平台用户超过3亿个SKU，主要经营3C电子、家居用品、玩具、时尚服饰、运动器材等产品，平台从成立不到4年的时间就一跃成为东南亚最大的电子商务平台，当然，有很多网友说lazada抄袭amazon，但毋庸置疑的是lazada确实成为东南亚“amazon”。Lazada平台有用超过155000卖家入驻，其中品牌供应商超过3000家，用户数覆盖5.6亿人。

• 2012年3月，Lazada成立，总部设于新加坡。 

• 2015年，Lazada活跃用户达1040万、订单量470万、交易量1900万。 

• 2016年7月，Lazada与中国邮政集团公司签署合作协议，未来双方的合作将从跨境物流领域拓展到仓储、金融、教育培训、市场拓展等领域。 

  
  

  阿里巴巴与泰国政府签署协议，加速该国电商发展， Lazada将利用阿里巴巴大数据平台，让电商卖家更加了解相关产品数据和消费者购买行为。 

  
  

  2016年的网购嘉年华Lazada共吸引了超过1千多个品牌和5万多户商家参与，仅12月12日一天 ，Lazada完成 4050万销售额。 

• 2017年6月，阿里巴巴将其在Lazada集团的股权增加至约83%。 
  
  
  2017年双十一，Lazada以 1.23亿美金，合计8.17亿人民币再创GMV新高，打破2012年以来的佳记录，GMV同比增长171%。 

  
  

• 2018年3月19日，阿里巴巴集团宣布，将向东南亚最大电商平台Lazada追加20亿美元投资，用于该公司在东南亚地区的业务扩张。 
  
  
  2018年8月14日，阿里巴巴集团宣布，Lazada上线智能客服机器人，东南亚市场进入AI人工智能客服时代。 

  
  

  2018年12月，Lazada双十一、双十二购物狂欢节战报：平台破纪录吸引高达13亿次用户访问量。 

  
  

• 2019年11月，Lazada双11战报：当天同比新增近1000万用户，其中有26个品牌销售额超过100万美元；
  
  
  2019年12月，Lazada双12当日半程战报：销售额超去年300%。

• 2020年2月，阿里巴巴2020年第三季度财报，Lazada平台订单同比增幅达97%。
  
  
  2020年8月24日，阿里巴巴发布截至2020年6月30日的2021财年第一季度报告，Lazada季度订单量同比增长超过100%。 

Lazada核心支柱

• 物流
  

• 科技

在科技助力下，Lazada致力于重新定义零售体验。对实时数据的应用让Lazada第一时间掌握消费者需求变化，Lazada对科技领先的追求步履不停，凭借Voyager项目中阿里巴巴领先技术的协同效应，Lazada能够发展创造出规模化且极具竞争力的未来产品和技术解决方案。 

• 支付

东南亚各国电子支付和电子商务尚处于初期阶段， Lazada为消费者提供了一套多样化的支付方式，满足目前需求同时，引领消费者使用便捷而可靠的电子支付方式。 

Lazada政企合作

• 2019年9月22日，南宁市人民政府与阿里巴巴（中国）有限公司签署了《关于推进Lazada在南宁发展》合作备忘录，阿里巴巴在南宁设立和运作“Lazada跨境生态创新服务中心”和“东南亚跨境物流转运中心”。 

• 2020年3月26日，阿里巴巴集团旗下Lazada平台参与四川省商务厅举办的“2020年四川省跨境电商云峰会”，助力外贸克难前行，帮助地方企业布局全球。 

• 2020年6月15日，海宁市人民政府与阿里巴巴（中国）有限公司签署跨境出口合作备忘录，为海宁市的淘宝、天猫商家，以及外贸企业发展跨境电子商务搭建了一个对接、洽谈和共商发展的大平台，拓展“一带一路”跨境电商市场。 

• 2020年6月29日，Lazada首个跨境电商创新服务中心在南宁正式启用，为西南一带的中小商家提供一站式的小语种直播服务。 

• 2020年9月15日，Lazada联合汕头市澄海区电子商务产业协会共同举行“Lazada澄海玩具产业带生态服务中心签约仪式”，标志着Lazada与澄海电商协会达成深度战略合作，Lazada官方“产业带生态服务中心”在世界玩具之都汕头澄海正式落地。 

• Lazada跨境商家大会【杭州】上，杭州、广州、福州、南宁、厦门、无锡、苏州、东莞、泉州、义乌10个产业带城市政府代表与Lazada共同启动跨境产业带数字出海联盟仪式，共同打造产业带跨境新生态。 

• 不会随意罚款；

• 不会随意接受买家退货；

• 付款及时；

• QC控制（产品质量控制）；

• 不用跟客户沟通；

• 在LAZADA开店没有任何前期收费（如上架费、月费等）。