非洲手机市场需求强劲，智能机可否成为宠儿？

A、非洲的移动互联网普及率

根据全球移动网络运营商协会GSMA的最新报告，撒哈拉以南非洲有7.47亿个SIM卡连接，占总人口的75％。并且GSMA于2019年发布的另一份报告专门针对西非，发现该地区的SIM连接普及率达到86％，而移动互联网的普及率达到26％，并且据预测，到2025年，移动互联网在西非的普及率将达到40％。从SIM卡的连接普及率来看，目前非洲的互联网普及率还是较高的，但是由于目前绝大多数的非洲居民还是以功能机为主，所以智能手机的空间尤为可观。

B、中国与非洲的智能手机使用情况

从下面的一份中国与非洲的智能手机对比情况来看，截止2018年，中国使用智能手机的人口占总人口的97%，而非洲地区仅仅占了29%。一组强烈的数据说明，也可看出目前非洲智能手机的市场空间非常大。

1、核心因素——产品本地化

（1）产品规格本地化

了解过非洲“手机之王”—— “传音”的卖家们应该都知道，传音在手机本地化方面做得相当不错，不仅为非洲消费者们设计了符合他们肤色的照相功能，而且在手机规格与款式方面也非常符合非洲消费者的需求。

那么撇开手机的一些较高设置外，在手机外观与硬性设置方面，国内的二三线手机品牌商应该注意哪些方面？

从下面的一份来自IDC的较受欢迎的手机屏幕变化趋势图中，我们可以得出目前6寸到6.5寸的手机屏幕较受非洲消费者的欢迎，由此可见，非洲消费者较为青睐大屏幕的手机。

来源：IDC

特别值得一提的是，手机的SIM卡设置电池仍然是重要因素。

A、SIM卡：由于运营商对于不同网络的通话需要收取高额的费用，所以非洲人民较为青睐一机多卡的手机，以免频繁地换手机卡；

B、电池寿命：在尼日利亚，南非等国家，政府为了节省电力会经常关闭电力，非洲当地的手机使用者往往没有充足的时间进行手机充电。在一些欠发达市场中，卖家可能要走30公里才能在当地市场为手机充电，并且还必须付费。所以，有着更长的电池寿命也是一件很重要的事情。

（2）产品定位

由于非洲智能手机市场还处于刚刚起步阶段，且非洲的消费水平还较低，所以非洲消费者还是普遍偏向于价格较低，且功能较为基础的智能手机。在IDC的调研报告中，以尼日利亚为例，我们也可以清晰地看到其智能手机价格区间的变化趋势，截止2019年Q3季度，$0 – $80和$80 – $100占据了绝大部分，并且$0 – $80价格区间的手机明显处于下滑趋势。

（来源：IDC）

另外做好产品定位也是卖家们必不可少的工作之一。Jumia平台上的某一品牌商，便在这方面做得相当不错，他们在Jumia平台上分别售卖了五种手机设置，分别为6GB+128GB 、4GB+64GB、3GB+32GB、2GB+16GB、1GB+16GB的手机设置，并且根据非洲的市场情况，把“1GB+16GB”作为他们的爆款，且取得了不错的效果。

2、制胜法宝——营销推广

做好营销推广永远都是一个品牌推广的必经之路，卖家们除了可以运用Jumia的站内广告——“Mabaya”和“Open CP”进行推广外，也可运用自己的Facebook等站外网站引流推广，

A、站内Mabaya推广：

Mabaya广告是Jumia站内的一个广告，也是Jumia卖家的制胜法宝之一，投放Mabaya广告的店铺，每个类目页面所展示的产品中，每6个SKU中就有一个SKU是通过Mabaya广告赢得bids以后得来的展示位。

（Jumia 的Mabaya广告显示）

并且值得一提的是，Jumia卖家的店铺的16%的流量是通过Mabaya产生的，所以Jumia建议卖家一定要通过开通Mabaya来获得广告位。

如果卖家店铺的订单销量达到一定的程度，Jumia便会在卖家前端的Banner上面进行相应产品的展示。

（Jumia买家前端的Banner展示）

另外，如果卖家们想要更加详细地了解Mabaya广告的开通细则，可复制以下链接进行了解：

https://www.jumiaasia.com.cn/mabaya-%e5%bc%80%e9%80%9a%e6%b5%81%e7%a8%8b/

B、Open CP：

Open CP是指出现在卖家中心的当季促销申请窗口，卖家可以通过该窗口去提报日常的deal，通过Open CP进行促销，对于店铺的流量引入也起到了一定的作用。

（Open CP窗口）

C、站外推广—— 主攻Facebook：

据官方统计，截止2018年，非洲有1.39亿facebook用户，并且大部分用户都在移动端进行facebook的使用。

另外，在此次Jumia的黑五活动中，Jumia也通过Facebook进行直播引流，为平台带来了不少流量。

所以Jumia建议有品牌的卖家可以创建自己的Facebook品牌营销页面来获取更多的站外流量，增加产品的曝光率。

3、必要因素——做好售后服务

由于手机对于非洲消费者而言，是十分贵重的物品之一，并且部分消费者仍然存在着不知如何使用产品的问题。所以Jumia建议国内的手机品牌商及卖家最好为消费者提供售后服务，但是目前的国际售后服务对非洲消费者来说是非常难实现的，那么售后本地化至关重要。

目前Jumia已经在和当地售后中心积极洽谈相关事宜，相信很快就可以为卖家提供售后落地方案。

特别值得一提的是，Jumia呼吁更多国内的手机品牌商入驻到Jumia平台，Jumia将会协助手机品牌商根据非洲当地市场以及产品特性，进行营销推广、店铺运营等工作。