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卖家速看!跨境营销人值得收藏的6大营销干货,帮你在2021赢得漂亮!

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2021-01-22 15:36
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去年对于外贸人来说是残酷艰难的一年,2021已经过去快1个月了,你急需制定一份2021年的营销计划。

全球的营销人员去年都不是很好过,大起大落的局势,层出不穷的坑,总以为度过了一场危机,却没想到又落入另外一场危机。不断反弹的疫情,给外贸人增加了更多不确定性和难度。

如果你对于2021还没有一个明确的想法,现在制定营销策略也不算晚。那么,怎么做好关于2021年的营销策略呢?这里有一些明确的分步计划:
 

01

深入了解数据


因为一个深入全面的数据分析往往会消耗很多的时间,加上疫情带来的各种不确定性,给数据分析增加了不少变量,使得数据分析变得更加复杂起来,所以很多人往往会跳过这一步。

但无论怎样,数据依旧是制定任何策略的基础。


以下指标需要重点注意:

过去的社交媒体活

网站的访问量和获取点

热图和用户路径

电子邮件中的打开和单击

从您所有的付费媒体购买的数据

内容参与度


查看对您最重要的指标,如果不确定哪个指标最重要,可以导出所有内容然后做出决定。
 
您在数据中的哪里看到峰值、山谷呢?您的点击率或页面停留时间或滚动深度方面的平均水平是多少?这些都是告诉您如何在2021年采取行动的重要依据。
 
当您看到峰值时,要做的事情则要少得多,当您看到峰谷时,就需要寻求提高整体平均水平。
 

02

全力以赴


不用在意2020年的数据和2019年数据间的差异性,这些不具备完整的参考价值,即使您的品牌在2020年都是照常运作的,这其中的变量也存在着很大的差异。所以在发现数据发生大的波动时不要太悲观或者沾沾自喜,毕竟疫情还在持。

如果您的店铺站点不在美国 ,那您可以将1月的数据或许可以和去年最糟糕的月份进行比较。如果您在美国,那您可以将当前低迷的月份和去年同一月份进行比较即可。在预测数据以及制定下一年的计划时,不要忘记考虑变量。

03

明确您的细分受众和买方角色


随着我们的买方和世界其他地方的变化,我们的买方角色也将发生变化。建议您定期重访这些角色,并确保数据仍然对其进行验证。


如果一个客户厌倦了您的产品,那他就不会再对您的产品产生兴趣。即使他在过去几十年一直购买您的产品,但在几年前就拒绝了您的产品并拒绝相关的任何营销,那就大可不必再浪费钱花心思在那些人身上,这一点就可以根据数据筛选出来。

在客户中,你需要重点关注那些收入驱动型受众,仔细查看分析您的网站访问量,找到那些潜在客户,并增强营销策略吸引他们。
 

04

从目标入手 


您的品牌可能已经具有总体战略目标,可以作为公司采取的所有行动的总括,无论是“增加收入”、“成为最佳客户体验”还是其他类似方式。但是,您是否制定了营销目标?您的团队如何实现公司整体战略目标?
 
如果目标是“对我们的客户最好”,则将其与您的营销目标保持一致,诸如 :“改善网站体验”、“简化结帐流程”、“改善回访率”或类似的东西。那么在做营销策略时,请查看您的数据,以确保达到可实现的目标。
 
在定目标时,要对关键绩效指标(KPI)创建可量化的目标,但是你需要从顶部最大的目标开始,然后逐步拆分。
 

05

将您的KPI映射到操作


接下来,是时候开发您的KPI,这些应该是可量化的目标,它们不能是“增加网站访问者”这样无法量化的目标。
 
举个例子

如果到2021年,有更多人访问您的网站,那么从技术上来说,这就是增加。那么,您想增加什么呢?10%?20%?


如果您想改善网站上的客户体验,则可以将KPI设置为“降低20%跳出率”或“将结帐步骤减少2”或者类似的设定标准。


不过在量化目标时,您可能会问:如果我没有达到目标怎么办?
 
这就需要您将操作映射到目标。
 

您将如何吸引20%以上的网站访问者?这时候就需要针对这个KPI做出相应的执行方案。
 
“整年每隔一个月运行一次社交媒体流量运动”、或“向我们的每个有机社交媒体帖子添加链接以增加流量”、或“每月写四个博客以在社交媒体和电子邮件上共享以增加流量”……这样详细的举动都是促成KPI完成的具体方案。
 
不过,做KPI映射但不要止步于KPI。创建一个与每个KPI匹配的操作列表,然后就是全力以赴去完成它们,先动起来才是重要的。
 

06

开始测试 


如果您已经建立了自己的角色 、目标、KPI和基于数据的操作,那么您就已经领先了,现在要做的就是马上行动起来。

客户停留下来总是有原因的,但是不同的人群又有 不同的原因,这就需要我们不断地做ABTest。
 
测试几个星期或一个月,然后评估数据 ,然后通过调整运行下一个测试,这是一个循序渐进的过程。但对于营销人员来说,即使你有时间,你也需要快速行动起来,因为在做营销时最好是战略性地执行而不是战术性地做出反应。


最困难的部分就是花时间和精力去做事情。制定策略不需要花很多时间,但执行起来需要投入很大的精力。1月即将结束,你的2021年营销策略要快马加鞭!


希望这些制定营销策略的步骤和重点能够帮到您,如果觉得有用 ,就赶紧实践起来,速度开启你的 2021营销计划吧~

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