AMZ123获悉,Falabella正在通过集成Google Cloud的云技术来增强其电子商务平台。该公司采用该解决方案来处理和整合电子商务信息,旨在丰富卖家的销售体验。
2019年,Falabella集团决定将其数据生态系统集中在Google Cloud中,为其平台建立“数据湖”。由于这一改进,卖家将分析工具的使用率增加了35%,从而在电子商务中制定了更有效的销售策略。
Google Cloud工具的采用率增加了 300%。此外,还实现了更大的数据收集和可视化能力。数据货币化平台(DMP)允许卖家查看自己的业务和电子商务的销售和流量指标,并以访问量进行量化。
这一改进的目的是使该平台不仅可供Falabella集团的公司使用,还可供数千家希望通过该网站进行销售的其他公司和中小企业使用。为了支持这一举措,Falabella专注于为其falabella.com市场领域开发先进的数据科学、工程和分析能力。
尽管以前有数据可视化工具,但仍然需要一个能够扩展报告和报告生成的解决方案。为卖家提供直观、安全的界面以及在用户和数据快速增长的情况下快速扩展的能力也至关重要。
为了寻求创新解决方案,该集团选择在Google Cloud中巩固其数据战略。这种集成允许统一工具,简化数据的分析和可视化。市场中添加Google Cloud工具改变了回头客的体验,并提高了他们的质量感知(NPS)。
“我们在云技术访问民主化方面取得了进展,以便更轻松地利用这些资源。我们当前的战略是让数据更贴近用户并培养转型能力文化”,falabella.com数据产品区域主管Nicolás García说道。
因此,Falabella Group市场成为一个平台,具有不同现实和能力的供应商可以共存并高效、直观和成功地运营。
Ángel Izurieta表示:“我们希望所有客户都有可能通过利用业界领先的云平台实现其IT结构现代化并彻底转型,从而提高组织的敏捷性并改善客户的电子商务体验。”Google Cloud 智利国家经理说道。
小编✎Estella/AMZ123
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