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规范升级!Shopee多站点更新订单不符包裹惩罚政策;TikTok在美国启动裁员,以销售和广告部门为主丨跨境日报

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2024-01-24 08:30
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【美客多巴西专场】平台新政&爆款打造及差异化布局攻略揭秘,手把手教你进军巴西>>>


规范升级!Shopee多站点更新订单不符包裹惩罚政策。

TikTok在美国启动裁员,以销售和广告部门为主。

泰国电商规模达280亿美元,竞争白热化。

连续2年蝉联东南亚数字经济发展最快,越南将引导公民进入数字化时代。



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字节PICO前副总裁任利锋离职创业,转战跨境电商。


1月23日消息,字节跳动旗下虚拟现实业务PICO副总裁任利锋已正式离职,他离职后的创业方向为跨境电商,或为独立站的形式。


据悉,任利锋出生于1987年,曾在百度贴吧担任产品运营,是抖音最早孵化的“七人小组”之一,也是抖音从0到1的早期成员,后担任抖音产品运营负责人。2020年初担任西瓜视频总裁,2022年2月担任抖音法定代表人。2022年4月起,任利锋转岗到PICO,负责内容生态相关业务。2023年12月,任利锋已卸任抖音集团所有职务,同年12月25日,抖音关联公司北京微播视界科技有限公司发生工商变更,任利锋卸任法定代表人、执行董事、经理,由王迪接任。


有知情人士透露,此次任利锋的创业项目已获得来自红杉中国和IDG的投资,投后估值超5000万美元。目前,该项目仍在招兵买马,其初始团队成员有不少来自抖音,甚至不乏抖音元老级人物的加入。



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规范升级!Shopee多站点更新订单不符包裹惩罚政策。


1月23日消息,为进一步规范卖家的发货行为,提升平台用户体验,Shopee将对运输订单不符包裹惩罚政策进行更新,即:若Shopee核实卖家运输与订单不符包裹,Shopee将取消该订单,并计入未完成订单率(NFR),卖家运输空包的惩罚政策将不受此政策影响。


需要注意的是,若卖家订单未完成率(NFR)高于10%,根据不同的违规情形卖家店铺当周可能共收到最高4个罚分。


更新内容:运输订单不符包裹惩罚;

适用卖家:所有卖家;

生效日期:北京时间2024年1月29日(包含2024年1月19日及之后需要申诉的订单不符包裹)。


一、政策更新后订单未完成率(NFR)的计算逻辑:

①订单未完成率是根据未完成的订单计算的,包括卖家主动取消的订单,因卖家原因造成的自动取消订单、买家成功发起的退货退款订单。 

②未完成订单的3种类型和可能原因:



③订单未完成率=过去7天未完成订单 / 过去7天(未完成订单+净订单)


二、 各站点订单未完成率(NFR)罚分情形:

如卖家店铺过去7天内的订单未完成率高于10%并根据违反情形的不同,卖家将收到相应的罚分。

①例:若卖家订单未完成率=50%且未完成订单数=100单,则卖家店铺当周将会收到2个罚分;

②例:若卖家订单未完成率=60%且未完成订单数=100单,则卖家店铺当周将会收到4个罚分。



关于该政策的详细内容,卖家可前往Shopee卖家学习中心>>禁止运输禁运商品、空包及与订单不符商品政策、订单未完成率NFR | 迟发货率LSR查看。


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连续2年蝉联东南亚数字经济发展最快,越南将引导公民进入数字化时代。


1月23日消息,越南信息通信部表示,自2024年1月1日起,在数字平台上推出《数字乡村手册》,旨在引导每个公民、每个家庭进入数字化时代。越南政府此举,正是利用数字技术来满足民众的个性化需求,创造一个在线生活和工作的环境,增强民众对数字经济的信任。数据显示,越南已连续2年(2022年、2023年)是东南亚数字经济发展最快的国家;电商增长了11%,旅游业的数字经济增长了82%,数字支付增长了19%。


当前,当数字经济作为经济增长引擎发挥着越来越重要的作用时,在数字平台上建立数字乡村有助于让各阶层人群更好地了解数字技术如何应用于日常生活的各个方面,从而改变他们的生活、工作、经商、购物和娱乐方式。


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泰国电商规模达280亿美元,竞争白热化。


1月23日消息,在“2024年电子商务洞察”和“2024年泰国电子商务格局”活动中,Priceza首席执行官兼泰国电商协会名誉会长Thanawat Malabuppha表示,泰国电商市场价值9800亿泰铢(280亿美元),是仅次于印尼的东南亚第二大市场。


Thanawat Malabuppha预测,今年电商平台之间竞争白热化的原因是各平台都凭借自身独特的优势抢占市场。他还预测,Shopee将专注于营销补贴,以击败TikTok Shop和Temu,“内容也将与商业融合,并将增加可以通过附属营销方式进行销售的代理商的业务,尤其是YouTube Shopping未来或许将在泰国推出,使创作者能够从联盟营销中获得收入。”


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越南小腾讯VNG撤回在美IPO申请。


1月22日消息,有“越南小腾讯”之称的互联网初创公司VNG撤回了其在美国IPO的注册。


VNG成立于2004年,最初是一家游戏发行商,开发和出版自家的作品以及国际热门作品的本地版本,后逐渐扩展到广泛的服务领域,如音乐共享、视频流、即时通讯、新闻门户和移动支付。


作为越南最有前景的科技初创公司之一,VNG至少从2017年开始,就一直在探索在美国上市,然而,去年9月就推迟了IPO计划,直到市场需求好转。此次,美国证券交易委员会(SEC)发布声明称,VNG决定目前不进行注册发行,并计划在未来提交新的注册。但是,声明没有提供任何VNG撤回的时间或理由,VNG也拒绝就IPO申请置评。



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TikTok在美国启动裁员,以销售和广告部门为主。


1月23日消息,据TikTok员工透露,TikTok正在裁员以降低成本,这使其成为最近几周最新一轮裁员的科技公司。TikTok发言人随后证实,大约60名员工被解雇,主要集中在公司的销售和广告部门,此轮裁员影响到了包括洛杉矶、纽约、奥斯汀和美国之外的员工。


据悉,TikTok是美国最受欢迎的应用程序之一,在该国拥有约7000名员工。其位于中国的母公司科技巨头字节跳动在全球拥有超过15万名员工。


对于此次裁员,科技行业业内人士认为,重新洗牌劳动力以专注于人工智能、员工数量过多、为了股东获利更多等,这些都是裁员的原因。



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TECNO手机与Temu合作,首发上线Temu墨西哥市场。


1月23日消息,传音旗下手机品牌TECNO近日宣布,全面入驻跨境电商平台Temu,首发墨西哥,深入开拓全球跨境电商版图,加快全球新兴市场布局,TECNO也成为入驻Temu平台的全球首家智能手机品牌。



据悉,TECNO全智能手机产品线——PHANTOM、CAMON、SPARK、POVA已在Temu墨西哥市场全面上线,为用户带来更多样化和个性化的智能产品选择,依托Temu平台提供的全线多渠道支持,赋能品牌知名度提升及销售增长。


同时,Temu墨西哥站为TECNO特别开启首店开盘促销活动,汇集优质资源,全方位支持TECNO与平台用户快速联结——所有上线产品均享有优惠折扣,SPARK Go 2024折扣力度更高达36%。将TECNO在Cell Phones类目中置顶、结合站外邮件、站内消息盒子和 Temu APP,向订阅用户高密度定向推送TECNO产品上线与促销资讯;Temu同步运用INS账号引流,充分释放Temu平台宣传势能,将TECNO全线产品更高效地推送至Temu用户。

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同样的产品,为什么他的Listing挂了影响者视频后,转化率翻倍?
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305亿,安克创新还在增长
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《全球产业深度研究之清真经济专题》PDF下载
印度尼西亚是全球最大清真消费市场,规模达到2650亿美元;马来西亚是全球认证标准输出中心;沙特阿拉伯是GCC(海湾阿拉伯国家合作委员会)具有战略价值的清真枢纽。这三个国家形成了清真消费三大市场占比60%。
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欧美市场总GMV为15.11亿,整体结构呈现极度集中化的特征,其中美国站点的GMV高达12.32亿,占据了欧美市场的81.52%,月均GMV超过1.02亿。英国站点以 2.40亿的GMV和15.89%的份额位居第二。两大站点贡献了市场总GMV的97%以上。
《TikTok Shop2026东南亚运动户外类目报告》PDF下载
作为东南亚各站点的支柱品类,运动户外凭借其深厚的消费群体基础与高社交属性,相比其他品类规模优势显著,并在近12个月继续保持强劲增长。近一年内,东南亚地区该品类总GMV逼近百亿美元,其中泰国站表现尤为突出,GMV突破4.7亿美元;马印尼站紧随其后,GMV近4亿美元。
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《TikTok Shop突破末次触达归因(LTA)ROAS分析报告》PDF下载
在数字化浪潮中,广告主正面临有效衡量广告支出回报率(ROAS)的挑战。传统未次触达归因(LTA)模型因数据收集难度和归因偏差问题已难以满足广告主的需求,因此,探索新的方法来解决这些问题显得尤为重要。
《未来电商报告:品牌独立站五步升级锁定未来确定性增长》PDF下载
调研显示,出海商家针对家居、时尚及消费电子等品类布局比例均超过30%。独立站凭借其高度品牌化、个性化、场景化及功能性等优势,精准契合上述品类对品牌调性、场景交互及沉浸式体验的核心诉求,正成为商家黑五大促期提升销量、构建品牌竞争壁垒的关键载体。
《TikTok Shop达人真实种草力报告》PDF下载
达人正在将文化内容、社群互动与商业转化深度融合,形成一个高度协同的内容商业生态,其价值早已不再局限于内容带来的直接收入。从更广义的商业视角来看,达人价值的核心在于真实影响力-即其内容对商品与服务产生影响并促成转化所形成的整体商业价值,这一能力正构成达人在内容电商体系中的带货价值基础。
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规范升级!Shopee多站点更新订单不符包裹惩罚政策;TikTok在美国启动裁员,以销售和广告部门为主丨跨境日报
林超聊跨境
2024-01-24 08:30
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规范升级!Shopee多站点更新订单不符包裹惩罚政策。

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TikTok在美国启动裁员,以销售和广告部门为主。


1月23日消息,据TikTok员工透露,TikTok正在裁员以降低成本,这使其成为最近几周最新一轮裁员的科技公司。TikTok发言人随后证实,大约60名员工被解雇,主要集中在公司的销售和广告部门,此轮裁员影响到了包括洛杉矶、纽约、奥斯汀和美国之外的员工。


据悉,TikTok是美国最受欢迎的应用程序之一,在该国拥有约7000名员工。其位于中国的母公司科技巨头字节跳动在全球拥有超过15万名员工。


对于此次裁员,科技行业业内人士认为,重新洗牌劳动力以专注于人工智能、员工数量过多、为了股东获利更多等,这些都是裁员的原因。



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TECNO手机与Temu合作,首发上线Temu墨西哥市场。


1月23日消息,传音旗下手机品牌TECNO近日宣布,全面入驻跨境电商平台Temu,首发墨西哥,深入开拓全球跨境电商版图,加快全球新兴市场布局,TECNO也成为入驻Temu平台的全球首家智能手机品牌。



据悉,TECNO全智能手机产品线——PHANTOM、CAMON、SPARK、POVA已在Temu墨西哥市场全面上线,为用户带来更多样化和个性化的智能产品选择,依托Temu平台提供的全线多渠道支持,赋能品牌知名度提升及销售增长。


同时,Temu墨西哥站为TECNO特别开启首店开盘促销活动,汇集优质资源,全方位支持TECNO与平台用户快速联结——所有上线产品均享有优惠折扣,SPARK Go 2024折扣力度更高达36%。将TECNO在Cell Phones类目中置顶、结合站外邮件、站内消息盒子和 Temu APP,向订阅用户高密度定向推送TECNO产品上线与促销资讯;Temu同步运用INS账号引流,充分释放Temu平台宣传势能,将TECNO全线产品更高效地推送至Temu用户。

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