亚马逊账户被禁怎么办?几个简单技巧迅速恢复账户（2）
5440一、账户信息不完整不正规
新注册卖家容易出现账号信息不正规不完整的问题，如果是新账号二审资料出现问题，卖家们应该重新提交资料！并在申诉信中表明自己是无心之失、自己有做好亚马逊的实力（如品牌、工厂、规模）、以及诚心改过的决心，再附上一些佐证材料（营业执照、法人身份证、话费账单、产品包装图片）。
请将以下信息牢记于心：
亚马逊严格规定，每一个独立公司和独立自然人只能在亚马逊单一站点有且仅有一个账户。重要：禁止操作和持有多个卖家账户。
建议使用稳定的专用的网络环境。
确保后台填写和提交的资料和您真实拥有的公司信息一致。
确保您的企业联系信息为最新信息（电子邮件地址和电话号码），以便我们在必要时与您联系。
后台提交的用于支付和结算的信用卡建议使用法人信用卡，银行账户信息始终为最新状态。
二、账户关联
为了避免账号关联，请务必保证保证IP路由、网卡、系统是全新的。多账号操作时，不要使用相同的税号信息和收款账号，否则会封闭其中一个账号。如果办公地址发生变更，请及时联系亚马逊客服说明情况。
那么如果已经发生了应该采取一下措施：
01
检查账户是否关联
在这边建议卖家朋友们查看两个不同的账号是否关联，可以通过以下几点：
• 登录账号设备的IP地址
• 网络适配器的MAC地址
• 注册公司信息
• 账号关联的邮箱地址
• 卖家资料
• 银行卡账号
02
找出具体原因
根据上面列出的几点，找出导致账号关闭的具体原因并尽快处理。亚马逊通知卖家销售权限被移除，一般基于这两个原因：
操作多个卖家账号，或现有账号与已关闭账号有关联。卖家可对比所有账号信息，找出具体哪里出了问题。
03
提供合理理据并和亚马逊积极交涉
如果账号被关闭，尝试向亚马逊申述恢复，主动联系亚马逊，向他们展示两个账号是完全分开独立的。
你需要证明这两个账号运营的是完全不同的产品、产品类别、供应商、物流体系、甚至商业模式，基本上，提出所有能够区分两个账号的因素。
三、恶意跟卖
跟卖有风险，卖家们尽量不要过度跟卖，盲目跟风，稍有差池可能小店不保。因此，这里主要提供跟卖过程，因为侵权被禁的解决方案。
01当亚马逊通知卖家存在侵权行为后，卖家要积极应对。
02浏览内容指南和防伪政策。
03找出侵犯知识产品法和亚马逊政策的产品或相关listing信息。
04联系知识产权所有人，直接与他们对话，通常情况下他们比律师更易交流。如果找不到知识产权所有人，就联系亚马逊在暂停账号通知邮件里提到的法定代理人。
05提供供应商名单，及与其合同条款。请求知识产权所有人或代理人撤销投诉。
06如果知识产权所有人或其代理人没有回复，那就联系律师帮忙。如果卖家能够承担得起账号被停的成本，可以等到与产权所有人把事情解决后再写具体改善计划(POA)。
07写一份行动计划，包括产权所有人同意撤销投诉。如果投诉未撤销，那就给亚马逊提交一份详细的步骤清单，表明卖家和自己的律师采取哪些措施规避未来侵权行为，或证明投诉的不合理性。
08检查质量管理措施，对员工进行培训，让他们识别易侵权产品和listing类型。
09下架或清理导致亚马逊账号被停的所有库存产品以及禁止在平台销售的产品。向亚马逊提起上诉，并采取以上措施。
总而言之，作为跨电卖家，在运营中一定要做好防止侵权的把控，了解基本的知识产权法律法规，大大降低侵权或被侵权跟卖的风险。
四、刷单、操纵评论
刷单在某种程度上确实是新手卖家度过困难期的一个方法，但是亚马逊对刷单、刷评论行为可以说是深恶痛绝，不惜分析上万条评论，以防止虚假评论被发布，并向社交媒体公司提供调查细节。
“向顾客发送未订购的商品并不违法。但联邦贸易委员会长期以来一直在追查那些使用虚假评论的营销人员。”
曾任FTC消费者保护局局长、乔治敦大学法学教授的David Vladeck（大卫·弗拉德克）曾说。
所以，在这里告诉大家，尽量不要刷单，可以使用早期评论人计划、Request a Review一键索评等符合平台规定的评论获取方式。
一、账户信息不完整不正规
新注册卖家容易出现账号信息不正规不完整的问题，如果是新账号二审资料出现问题，卖家们应该重新提交资料！并在申诉信中表明自己是无心之失、自己有做好亚马逊的实力（如品牌、工厂、规模）、以及诚心改过的决心，再附上一些佐证材料（营业执照、法人身份证、话费账单、产品包装图片）。
请将以下信息牢记于心：
亚马逊严格规定，每一个独立公司和独立自然人只能在亚马逊单一站点有且仅有一个账户。重要：禁止操作和持有多个卖家账户。
建议使用稳定的专用的网络环境。
确保后台填写和提交的资料和您真实拥有的公司信息一致。
确保您的企业联系信息为最新信息（电子邮件地址和电话号码），以便我们在必要时与您联系。
后台提交的用于支付和结算的信用卡建议使用法人信用卡，银行账户信息始终为最新状态。
二、账户关联
为了避免账号关联，请务必保证保证IP路由、网卡、系统是全新的。多账号操作时，不要使用相同的税号信息和收款账号，否则会封闭其中一个账号。如果办公地址发生变更，请及时联系亚马逊客服说明情况。
那么如果已经发生了应该采取一下措施：
01
检查账户是否关联
在这边建议卖家朋友们查看两个不同的账号是否关联，可以通过以下几点：
• 登录账号设备的IP地址
• 网络适配器的MAC地址
• 注册公司信息
• 账号关联的邮箱地址
• 卖家资料
• 银行卡账号
02
找出具体原因
根据上面列出的几点，找出导致账号关闭的具体原因并尽快处理。亚马逊通知卖家销售权限被移除，一般基于这两个原因：
操作多个卖家账号，或现有账号与已关闭账号有关联。卖家可对比所有账号信息，找出具体哪里出了问题。
03
提供合理理据并和亚马逊积极交涉
如果账号被关闭，尝试向亚马逊申述恢复，主动联系亚马逊，向他们展示两个账号是完全分开独立的。
你需要证明这两个账号运营的是完全不同的产品、产品类别、供应商、物流体系、甚至商业模式，基本上，提出所有能够区分两个账号的因素。
三、恶意跟卖
跟卖有风险，卖家们尽量不要过度跟卖，盲目跟风，稍有差池可能小店不保。因此，这里主要提供跟卖过程，因为侵权被禁的解决方案。
01当亚马逊通知卖家存在侵权行为后，卖家要积极应对。
02浏览内容指南和防伪政策。
03找出侵犯知识产品法和亚马逊政策的产品或相关listing信息。
04联系知识产权所有人，直接与他们对话，通常情况下他们比律师更易交流。如果找不到知识产权所有人，就联系亚马逊在暂停账号通知邮件里提到的法定代理人。
05提供供应商名单，及与其合同条款。请求知识产权所有人或代理人撤销投诉。
06如果知识产权所有人或其代理人没有回复，那就联系律师帮忙。如果卖家能够承担得起账号被停的成本，可以等到与产权所有人把事情解决后再写具体改善计划(POA)。
07写一份行动计划，包括产权所有人同意撤销投诉。如果投诉未撤销，那就给亚马逊提交一份详细的步骤清单，表明卖家和自己的律师采取哪些措施规避未来侵权行为，或证明投诉的不合理性。
08检查质量管理措施，对员工进行培训，让他们识别易侵权产品和listing类型。
09下架或清理导致亚马逊账号被停的所有库存产品以及禁止在平台销售的产品。向亚马逊提起上诉，并采取以上措施。
总而言之，作为跨电卖家，在运营中一定要做好防止侵权的把控，了解基本的知识产权法律法规，大大降低侵权或被侵权跟卖的风险。
四、刷单、操纵评论
刷单在某种程度上确实是新手卖家度过困难期的一个方法，但是亚马逊对刷单、刷评论行为可以说是深恶痛绝，不惜分析上万条评论，以防止虚假评论被发布，并向社交媒体公司提供调查细节。
“向顾客发送未订购的商品并不违法。但联邦贸易委员会长期以来一直在追查那些使用虚假评论的营销人员。”
曾任FTC消费者保护局局长、乔治敦大学法学教授的David Vladeck（大卫·弗拉德克）曾说。
所以，在这里告诉大家，尽量不要刷单，可以使用早期评论人计划、Request a Review一键索评等符合平台规定的评论获取方式。
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