做电商必备的19类工具（有点长，建议收藏）

世界变化的速度超出了许多人的想象，然而，作为商人，有必要不被不断变化的潮流抛在后面，科技让世界变成了一个真正的“数字村庄”，一切都在网上完成，电子商务为商品和服务的交换带来了全新的面貌。

然而，这并不意味着这个过程已经停止，远非如此。电子商务的发展是一个持续的过程，因此，本文旨在让你了解当前电子商务实践的发展趋势，我们将考虑 2021 年迄今为止使用的 19 种最出色的电子商务相关工具。

1. 电子商务平台

   
   

这是列表的顶部，因为它对初创公司很有用。即使对于那些已经建立起来的人来说，在其他电子商务平台上占有一席之地也不是不可能的。对于电子商务来说，最大的电子商务平台之一是 Shopify，人们总是可以从那里开始，他们有一个易于设置且价格合理的系统，可供所有客户操作，另一个选择是 Wix。

2. 电子邮件营销工具

有些人可能认为电子邮件是老派，但这并不完全正确。它们确实很老，但绝不过时。根据 Salesforce 的营销状况报告，82% 的营销人员使用电子邮件进行通信。这些通信可以在他们与客户、企业或其他潜在客户之间进行。然而，为了充分利用这条大道，需要一个电子邮件营销平台。

这些平台提供个性化消息。这是什么意思，为什么重要？每个客户都有喜欢和不喜欢的地方。个性化发送给客户的消息和响应至关重要。当人们关注他们时，他们会喜欢它。

3.网站建设工具

如今的电商领域，已经没有几家“巨头”了。拥有成功电子商务网站的顶级公司之一是亚马逊。

另一个著名的在线市场是沃尔玛，这些公司以及更多公司早在其他公司之前就意识到了电子商务网站的本质，他们已经成功地应用了这种特殊的电子商务工具，但即使在今天，该工具仍然是必不可少的。

还有另一个好处，它确保公司可以在很大程度上保证其客户和资金的安全。

4.分析和跟踪工具

通过电子邮件建立和开始电子商务实践并不是终点，还有很多其他方法可以使用电子邮件来提升你的电子商务形象。其中之一是彻底跟进通过电子邮件进行的所有基本销售或购买，这种分析将帮助你了解要发送什么样的消息或每个客户可能会感兴趣的产品。在最好的情况下，由于不断更新他或她的兴趣，客户会不断返回以进行更多购买。值得庆幸的是，某些应用程序和网站可以做到这一点。

5. 在线支付工具

这些工具非常重要。毕竟，没有资金交换就没有电子商务。最近，电子商务公司正在将在线支付工具集成到他们的系统中。网站、电子邮件、社交媒体平台和其他形式的在线存在都包含支付工具。

因此，无论客户从哪里订购，都附有一个值得信赖的在线支付工具或平台。迄今为止，最常见的包括 PayPal、stripe 和 Quickteller。一个人可以使用的平台数量没有限制。因此，使用众多在线支付工具并没有错。

6. 内容填充工具

这些工具尤其适用于较新的电子商务企业。这对于那些已经设置了网页的人来说更加有用。用有用的内容填充网站上的空间成为一个新的挑战。这些工具对于寻找合格的内容专家来帮助填充网站很有用，一个例子是 Speedlancer。

7. 社交媒体管理工具

顾名思义，这些对于社交媒体帐户的管理至关重要。社交媒体平台的作用是企业不能再忽视的。对于电子商务企业尤其如此。鉴于年轻人是这些电子商务网站的主要赞助者，社交媒体是必不可少的。

社交媒体允许企业做广告并与客户保持联系。虽然电子邮件也扮演了这个角色，但社交媒体更加方便和更新。此外，社交媒体平台的使用似乎更符合年轻观众的看法。

8. 在线资产管理工具

这些只是每个电子商务企业都需要保持交易井然有序的工具。每个电子商务企业都计划将这些软件或工具的使用整合到他们的运营中。较大的电子商务巨头也使用这些资产管理工具。那么在线资产管理工具到底是什么？

在线销售或交易是说服客户信任你的问题。或者让他们相信你拥有他们想要的东西。由于几乎不可能在身体上见面，因此需要图片和视频。有时甚至可以使用详细的插图或图表。资产管理工具可帮助企业将其资产或投资组合放在一起。

确保广告产品到达适当的受众也是此工具的一项功能。该资产管理工具利用已有的资源来促进扩展。使用图片和视频来支持电子商务营销活动。这些活动包括但不限于电子邮件活动和广告。这些工具也可以称为数字资产管理 (DAM) 工具。

9. 项目协助工具

这些工具只是为了帮助跟上同时运行的多个任务。电子商务市场是一个永不眠的市场。因此，要做出一个体面的立场，一个人需要能够同时跟上多项活动。这几乎没有错误余地。但这对任何人来说说起来容易做起来难。项目辅助工具的使用使这更容易。

10.关键词研究工具

一个人可以拥有最好的产品版本而没有人购买。这是因为人们不知道他或她的产品有多棒。这不仅仅是关于在线。人们应该能够看到你或你的产品。

然而，这要求人们了解人们想要和搜索的内容。当人们在他们擅长的利基市场中搜索产品时，他们如何表达？他们最大的要求是什么？找到这些问题的正确答案会显着提高个人或企业的可发现性。

有一些工具可以帮助你使用正确的关键字。这些关键字经常会发生变化，此工具还有助于进行必要的更新和调整。这样，你的产品始终保持较高的知名度。

11. 简易下载工具

如果一个人处理在线或数字商品，这个工具是必不可少的。对于那些处理在线书籍和其他可下载文件的人来说，这是必要的。

12. 推荐和奖励工具

电子商务世界对推荐的想法越来越满意。这是一种在保留现有客户的同时获得更多客户的方法。这些工具允许企业跟踪他们的忠实客户并适当地奖励那些将新客户推荐给企业的人。

这就是使用奖励积分的地方。只要涉及推荐朋友，促销可以基于任何东西。例如，“邀请 3 个朋友的 30% 折扣销售 - 持续 5 天”。这完全取决于哪种模式最适合你的业务或目标受众。

13. 可靠高效的客户服务工具

这是任何好的电子商务企业都离不开的工具。这使企业能够保持任何业务中最重要的元素——客户的青睐。及时有效地回复客户让他们满意。这也有助于建立原本不可能的信任水平。因此，这些客户关怀或服务软件和工具同样重要。

14. 运输服务工具

这类工具对于初创公司和小型电子商务企业尤其重要。自己交付他们的产品可能具有很大的挑战性。对于那些希望吸引全球观众的人来说尤其如此。这些服务工具减轻了交付过程中的负担和压力

15. 软件集成工具

作为一个小型或初创的电子商务企业，仍然需要将众多的应用程序和软件放在一起才能成功运营。

16. 金融工具

这些工具可以帮助计算企业的财务状况。这些特定工具对所有电子商务企业都特别重要。某些应用程序必须实时执行此功能。这意味着正在进行采购和交付，可以跟进利润和损失。一个例子是Metrilo。

17. 预测工具

这些工具旨在研究客户的在线购买行为。研究结果进一步用于提出建议，以提高客户互动和满意度。他们帮助企业了解客户最感兴趣的方法。这使得广告更容易。

18. 网站监控工具

电子商务企业主需要保持领先地位。他们需要知道客户想要什么以及他们想要什么。在电子商务工具的帮助下，他们可以监控网站的性能、管理库存、分析客户行为等等。

电子商务企业主一直在寻找可以帮助他们增加销售额并保持领先于竞争对手的工具。电子商务监控工具为你提供有关网站流量、转化和客户反馈的见解，以便你对在线商店做出决策。

电子商务监控工具列表过于广泛，但我们最重要的电子商务监控工具包括商业分析软件：该软件为你提供有关客户的深入见解，包括人口统计、购物模式和购买行为。

19. 设计工具

这些工具可帮助你为你的网站提供最适合电子商务的设计。许多电子商务网站都犯了过度设计页面的错误。这些工具可以帮助你的网站保持简单、有吸引力和高效