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在海外“再造”一个泡泡玛特:有何成就?有何困难?

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2024-04-29 19:42
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作者 | 竹铭
编辑 | 唐飞
作为“潮玩第一股”,泡泡玛特最近凭借强劲的业绩增长,再次吸引市场注意。

4月22日,泡泡玛特披露2024年第一季度财报,报告期内泡泡玛特营收同比增长40%至45%,其中中国内地同比增长20%至25%,港澳台及海外同比增长245%至250%。

在OneSight最新发布的2024Q1《BrandOS出海品牌社媒影响力榜单》中泡泡玛特也进入总榜TOP30。可以说,海外市场正在成为泡泡玛特新的增长引擎。在公众号后台回复关键词【2024Q1】即可下载本期完整榜单)

更早前,2023年财报显示,泡泡玛特在港澳台及海外市场全年收入10.66亿元,收入占比达16.9%。2023年,泡泡玛特线下门店首次进驻法国、马来西亚、泰国及荷兰,全球门店单日销售额纪录数次刷新,仅泰国首店开业当天,销售额即突破200万元。

在此前的2023年半年报业绩说明会上,泡泡玛特预计2024年海外业务增长不低于100%。泡泡玛特董事长兼CEO王宁更是表示,2024年海外业务有信心超过整个集团IPO前2019年的收入,等于在海外再造了一个泡泡玛特。

自2022年以来,潮玩出海就是整个赛道的关键词之一,但中国企业的出海之路,并不总是一帆风顺。为何泡泡玛特在海外的表现较为突出?海外再造泡泡玛特的路上,短时间内需要解决哪些问题?要实现长期主义,还需要做到哪些?

海外表现:
如何在海外再造一个泡泡玛特?
1999年,有着“潮流玩具教父”之称的中国香港艺术家Michael Lau(刘建文),开创了一类玩具,并且把潮流、艺术、设计、绘画等多个元素融入其中,大家把这种玩具称为“潮玩”。这类玩具包括可动人偶、盲盒玩具、搪胶玩具等等,受到许多年轻人的喜爱。
近些年,潮玩形成蓬勃发展的市场。《潮玩产业发展报告(2023)》显示,全球潮玩市场规模预计2023年接近400亿美元,2024年将达到448亿美元。
在不断的演变过程中,如今潮玩跟普通玩具最大的不同之处在于:它以潮流文化为内核,由设计师和艺术家精心设计制作,注入了丰富的内涵和创意。
这就给潮玩品牌提出了新的难题。因为不同国家和地区之间存在明显的文化差异,消费者喜好千差万别,潮玩品牌如果靠“一招走遍天下”的打法,显然会出现不适应。

图源:微博@POPMART泡泡玛特

目前来看,泡泡玛特的本土化主要体现在几个方面。

其一,借助数字化工具,洞察各地消费者的不同需求和偏好。
在海外,泡泡玛特搭建了全球信息化系统,通过大数据的收集和分析快速洞察各地消费者需求,精准地做决策。比如,泡泡玛特通过数据分析发现,东方和西方消费者在审美特点、文化偏好上存在巨大差异。一个典型例子就是,印度尼西亚是信仰伊斯兰教的国家,因此会比较忌讳跟宗教相关的符号和形象。
其二,就是本土化IP和产品。
在潮玩行业,IP永远是灵魂。泡泡玛特在洞察到全球各地消费者的不同需求后,积极与全球各地艺术家合作,联手打造原创的本土化IP,推出更符合当地消费者文化认同的产品,提高了IP创作的胜率。
图源:微博@POPMART泡泡玛特
比如,泡泡玛特在日本推出招财猫手办,在加拿大推出枫叶款手办,联合泰国设计师推出“CRYBABY”系列产品等等。
其三,就是加强跟当地消费者的沟通。
如今是个“酒香也怕巷子深”的时代,如果品牌不能进行很好的宣传,加强跟不同地区消费者的沟通,那么很难走的更远、更广。
可以看到,泡泡玛特每到一个地方,就会跟当地具有高人气值和号召力的网红明星合作,通过各种宣传代言提升在当地消费者中的影响力。另外,泡泡玛特还进驻多个国际化社媒平台,以“官方账号+各区域账号”的矩阵形式运营,通过社媒运营加强跟当地用户的沟通,从而提升用户粘性和口碑。
总体上看,泡泡玛特在海外表现还是不错的,也验证了自身商业模式在海外的可复制性,但要做到可持续性,还需要解决一些问题。

提升消费体验:解决眼前问题的核心

一路走下来,泡泡玛特的出海业务一直在试错与修正之间徘徊。
不过也取得了成绩,在过去三年中,泡泡玛特出海业务实现了年复合增长率200%。“这三年都是盈利的状态,而且盈利水平和国内旗鼓相当。”泡泡玛特执行董事文德一提到。
尽管泡泡玛特在海外发展地如火如荼,但在繁荣背后依然藏着隐忧。从财务数据上看,这些困境主要体现在内部管理上。
随着泡泡玛特在海外的持续扩张,其经销及销售开支也在加速上涨。2023年,泡泡玛特的销售成本为24.37亿元,同比增长37.4%,其中相当一部分成本用在了广告投放上。
这一方面加重了经营成本,另一方面也难以形成护城河。在企业发展因子中,营销、宣传等浅层次的是“快变量”。它们能够发挥暂时的成效,但难以可持续,也会呈现不稳定和低门槛的特征。深层次则是“慢变量”,比如创新的技术、深度的研发等等。它们需要大量的投入,但能够为消费者带来更好的体验,为品牌筑牢护城河。

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