亚马逊账号清退持续爆发，申诉无门，卖家如何规避？

大家好，我是奶酪。

双节前后，亚马逊账号问题就频繁发生。一开始是二次增强型视频，后来变成清退或者关联，最后还有盗号在等着……

其实很多问题都有办法解决，但有一种基本是没啥希望的，今天就给大家讲讲我们服务商圈都最怕遇到的这种情况——清退，还是不断升级的清退。

虽然没办法解决，但是奶酪可以分享一些规避清退的经验，如果大家有啥好的方法，也欢迎文后加我的微信一起交流！！！

01 近期清退频发，老号也中招

今年以来，清退又双叒叕出现了，而且是大规模的，不是个例。

更糟糕的情况是什么呢？除了清退更加严格，我们还遇到了老号清退的情况，而且很多服务、客户都有中招。讲个例子：

一个21年12月的老号，扛过了当时最大的清号潮，还坚持用了快两年，算了比较稳了吧。结果呢，我们在上周六刚把号给到客户，下星期二就被清退了，整个时间不超过三天，还没捂热乎。

客户当时反馈这个事情后，我们马上就去协商，但是没办法，人家可能一句老号无质保，就把这事儿撇干净了。

我们自己的客户，肯定还是得自己去维护。而且账号刚到客户手上也没用，实在是也说不过去，就自己掏钱去赔偿了，赔了差不多16000，还给了客户两个别的账号给客户。遇到这种情况奶酪也很无奈，只能说当时大家的运气都不太好。

还有一个案例是欧洲发生清退，关联到了北美，这一点我之前也强调过，注册账号的时候一定不要开13站，一个站出事很容易关联到其他站，幸好不是我的客户，不然真的会气吐血啦！

02 清退是扫号二审，但不是真的二审

在国庆前后，这种清退的案例特别多，而且很多人都会误以为是遇到了二审，或者是觉得扫号二审就是二审，其实不是的，这种情况更糟糕，在我们圈里的叫法就是“清退”，那和二审到底有啥区别？奶酪接下来给大家分析一下。

老规矩，咱们先看邮件：

清退邮件有一个非常明显的特征，就是这段话：

We were unable to verify information related to your seller account or did not receive any new information regarding your listings or selling history

（我们无法验证与您的卖家账户相关的信息，或者没有收到任何关于您的asin或销售历史的新信息）

接着我们可以点击申诉，就会出现这张截图：

上面要求你提供的信息，比如营业执照、90天内的水电账单，这跟二审申诉要求的文件是非常像的。

所以很多人都觉得这是二审，也叫它扫号二审。其实这不是真的二审！咱们可以看看真正二审的邮件：

不止我红线框出来的部分，其它和清退邮件也有很大的不同。二审是很好解决的，只要有水电账单就能通过。而且每年的某个时期，亚马逊会开一点口子，审核比较松，就算没有真实的水电账单，也有通过的概率。

但是清退就麻烦了，基本上申诉就没成功过，提交啥都没用。这种情况到底是咋来的？

03 21年至今，清退不断升级

21年底，有一次大批量的扫号，这次扫号其实就是“清退”。一直发展到现在，清退不断“升级”。

最初的这场大规模清退跟收款密切相关，有第三方收款的高层透露说，亚马逊要求他们把账户的收款信息提交给亚马逊内部，那亚马逊就知道了你一个收款账户名下对应了很多个店铺。它就觉得你这是批量注册的，就会给你发清退的邮件。

在这个过程中，我们一直在钻研应对清退的方式，也真的明显的感受到，政策不断收紧，管控越来越严，清退不断升级：

1.21年最开始遇到时，我们会让客户第三方收款平台的账号不要绑定超过五个店铺，这是经过我们测试的，不超过五个很安全，后来不行，哪怕绑定两三个店铺也会清退；

2.在店铺没有绑定收款之前，可能会用一个虚拟的收款账号去注册，这种情况前期是行得通的。等到后期我们还是要绑定一个真正的收款账号，如果这个第三方收款平台里面曾经绑定过别的店铺。又恰好这个店铺以前出现过问题，比如说因为某些原因挂号了，那么你绑定的新号就会产生清退；

3.到了22年初，我们研究出了就是一个店铺对应一个第三方的收款平台，同时只对应一个收款，也就是一一对应的情况。然后再利用pingpong的迁移功能去做资金的归集。这个手段是比较有效的，一整年都没遇到过清退。但到了23年初，这种也有被清退的案例；

4.其他的收款平台也在为清退做努力和改变，比如万里汇、空中云汇都有做子账号，然后做资金归集。但子账号的方式也不是100%行得通，最近就出现了相关案例。

5.除了收款，判定清退的原因也越来越多。比如你不断切换临时的IP，注册的设备、电脑、网络环境问题，注册的操作手法不专业，店铺很久不运营，跟卖，品牌授权都有可能导致。

还有一个更重要的因素，有一些经理会下一些招商链接，如果你当时在这个经理的链接里注册了账户。然后呢，这同一批账户里如果有卖家去做了侵权产品、FBM违规类型的产品，那这个经理可能就会被亚马逊盯上，进入经理黑名单。这个经理名下链接注册的所有账户都有可能被清退。我们当时是有遇到这样的情况的，换一个经理就没事，说明这个经理可能有问题。

04 如何规避清退

奶酪一直觉得，预防大于解决。出了问题耗时耗力耗财，真挂了更是心疼，所以一定要重视安全注册、合规运营。

那针对亚马逊清退问题，我们注册的时候可以从哪些方面去规避呢？

1.如果不是批量注册，只是注册比较少的账户的话，要避免上文提到过的收款问题，用法人名下一对一的主账号的收款，而且用长期的这种VPS。

2.同时，如果是绑定了法人名下信用卡的信息，最好去比较高权限经理提供的链接里申请账号。然后要注意注册环境的干净和安全。

目前奶酪团队自己在注册的时候，就是尝试用：

我们长期的VPS+稳定的信用卡+法人名下一对一的p卡+干净的网络环境

测试几个月以来，基本都比较安全，90%以上可以有效地避免清退，大家可以试试。

不过奶酪也不能打包票100%不会有清退出现，因为后续的运营、产品也可能会导致，所以奶酪只是从账号注册方面给到大家最安全的建议。

最后，如果大家针对清退还有更好的方法呀，或者是想对注册的方式、收款、信用卡的应用、IP等各方面具体的聊一聊