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2024跨境电商薪酬调研、2000+大件出海数据、21条产品策略、8家大卖经验、人效提升算法及股权合伙-《进击的跨境人》新刊首发

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2024-03-28 11:51
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7期《进击的跨境人》全新推出,本期主题是“升级”。


围绕跨境电商行业“升级”逻辑,本期从产品升级、运营升级、组织升级等维度,涵盖亚马逊、TEMU、SHEIN、TikTok Shop的产品升级逻辑、大中小型卖家的流量拓展方向、2024年跨境电商行业薪酬情况等。还有热门平台的大卖经验分享、人效提升算法、跨境电商企业的股权设计和合伙人制、2024年大件家居出海指南等内容。


关于本期,以下6大亮点抢先看


2024跨境电商行业薪酬调研

人才·薪酬·激励


跨境眼观察每年都会调研行业的薪酬现状,今年亦不例外。本次调研历时2个月,共收集620份问卷,样本涉及17个省/市/自治区,覆盖所有跨境电商枢纽城市。


调研结果显示,在经营方式上,有85.4%的企业同时经营多平台,52.42%的企业同时经营独立站和平台店铺,多元化经营成为主流,独立站策略与多平台策略并行。


2024不同规模跨境电商企业的渠道数量对比


在人才招聘上,超7成企业扩招,裁员企业不足1成。其中,亚马逊、独立站和TikTok引领人才扩张潮,扩招岗位主要集中在品牌、运营和产品

2024年跨境电商各岗位人员变动情况


在薪酬上,呈现出“小范围降薪,大范围涨薪”的特点,不过涨薪也只是小幅度调整为主,大幅度调薪少见

具体到各岗位、各级别的薪酬变化情况、薪资区间占比和相应激励机制等,在薪酬调研分析中都有详细阐述。

2024年跨境电商企业各级管理层薪酬水平的地域对比


2024年大件家居出海专题

全球篇·中国篇·行业篇


走过2020-2021年家居市场的出海高潮,告别2022年的清货低谷,2023年全球大件家居止跌回升,回归常态。但与此同时,中国家居出口额下降了7.17%。在一升一降之间,中国卖家如何把握全球机会?


2014-2023年中国家居出口总额


在市场方面,本期梳理了全球成熟市场、新兴市场的家居类目的增长现状,剖析了近5年中国家居主要品类出口额情况。


2019-2023年中国家居品类出口额


在行业方面,通过268位家居卖家的调研,了解其经营管理痛点,提出了针对大件家居供应端、库存端、物流端及售后端的解决方案。此外,本期还汇总并提炼了全国50个家具产业带的情况,让卖家在寻找货源时更有方向。



以英国(左上)、德国(右上)、法国(左下)、

意大利(右下)作为发货仓的销售额占比


21条产品升级策略

亚马逊·TEMU·独立站·TikTok


随着跨境电商平台政策壁垒渐高,平台间也有意无意竖起一座座“围城”,形之于外的,则是产品分化、模式各异的各路卖家。此时,产品升级的底层逻辑是市场需求和平台适配。


于是,本期我们深入剖析亚马逊、TEMU、独立站及TikTok这4类主流平台的战略打法、各品类在各站点的流量变化、运营规则变动的底层逻辑等,并对卖家在产品层面的升级打法提出具体的方向建议。


例如,在TEMU上能赚钱的卖家普遍为这五大类型:薄利多销型、产品制胜型、全/半托管型、成本领先型和铺货创新型,这分别对卖家的供应能力、品控能力、腾挪能力、整合能力和长尾能力提出了更多要求。


降成本的7条路径


那么,TEMU的机制是如何倒逼卖家往这些方向发展?卖家又该如何提升相应的能力?


在TikTok Shop上,借助短视频红利,品牌出海的赛道上出现了大量新锐品牌,而这一趋势在2024年将得到进一步强化,短视频的兴起会进一步加速品牌的养成。那么,品牌出海又该怎么做?


品牌出海5步走


8位跨境大卖经验

短视频·直播·SOP·达人筛选


  • “在每个平台的算法和底层逻辑不一样,理解平台逻辑才能成功。在品类上,就算同为宠物品类,其具体产品也要分平台来铺。比如在Home Depot、Wayfair上可以卖家居,但是在TikTok则应选择能触发消费者兴趣的个性化商品。”

  • “在前期选择达人上,主要看五个核心指标参数:一是达人标签,即美妆个护类的会更适合我们;二是目标群体的粉丝比例,因为90%购买我们产品的用户都是女性,所以需要粉丝群体中女性数量及占比较高;三是GPM(千次观看成交额),GPM越高,带货成功率越高;四是视频的平均播放量;五是视频发布频率。”


  • 除了上面精彩的观点分享之外,还有独立站大卖分享了在转向多平台中所做的组织、营销方面的调整;直播型大卖分享了直播运营SOP及脚本;投流型大卖分享了自己的稳流思路。


头部达人直播间投放SOP(示例)


人效提升算法

能力优·策略优·结果优


考虑到当下互联网已经成为经济的重要组成部分,人效的杠杆效应也开始变得更为广泛,很大程度上适用于各行各业,跨境电商作为天然就“在线”的行业自然也不例外。

组织效能“一体两翼金三角”


在评价人力资源效能中,一些企业会引入平衡计分卡模型,分为财务、客户、运营、战略四个层面,分别从不同的角度评价人才效能,并将能力强的部分进行复制和扩大化。


人力资本回报最大化的平衡计分卡分解


为了便于比较,针对以上四个层面可进一步提炼评价指标,通过量化或定性评价的方式,纵向与自己、横向与他人进行比较与改进。


不过,值得注意的是,不同企业效能评价标准并不一样,需要经过严谨的过程才能被推导出来,总结起来有如下“五看”,看阶段、资源、产品、单价和团队


股权合伙

选人·分权·激励·退出


近几年,股权合伙已经成为跨境电商企业融资赋能、业务拓展、经营升级、人效提升的一把金钥匙。合伙人的引进和退出也贯穿企业生命全周期,那么具体该如何选人、分权、激励与退出呢?


在选人方面,在创业期、快速发展期、成熟期及衰退期的选择范围和人才标准都有所不同。


企业生命周期中的股权变动与合伙人的引进


在股权架构设计上,应当明确股东的权、责、利,既要做到平衡各方的资源投入与股东权益,又要明确公司的控制权分配,确保高效、稳定、有序的治理架构。其中,关键动作有三个:出资定价、股份分配和持股路径规划。


比如在出资定价方面,通常来说,出资比例即持股比例。但在实务中,股东们的出资形式多变,既包括货币、厂房、生产设备等财物,也包括股权、债权、专利、人脉等无形资产和个人资源。但对于无形资产和个人资源不仅难以准确估价,即使股东协商一致,也不能作为股东出资考量,所以需要做些改良。


资源入股的四种改良思路

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