一位跨境大卖眼中的印度市场
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Andy，亚马逊、ebay一众平台经营服装生意，在跨境电商的道路上摸爬滚打近5年，被割过无数次韭菜后，Andy终于实现了财富自由。在她看来，自己所涉及的欧美市场利润逐渐被压缩，红海市场压力巨大。于是在去年，她开始了新兴蓝海市场的摸索，在多方调研筛选后，她选择了印度市场。
为何选择了印度市场？印度市场开发难点和爆发点在哪里？她眼中的印度市场又是怎样的呢？4PX递四方小编以问答形式，通过这位80后美女的讲述，挖掘分析印度市场的真实现状。
印度的红利主要体现在几个方面。
1、人口红利。2017年印度人口数量已经达到13.39亿，印度的人口跟中国人多区别较大，中国老龄化严重，而印度，平均年龄还是低于25岁，而且65岁以上的老人只占5.6%。
2、语言优势。印度曾是英国的殖民地，所以印度还拥有众多英国殖民人口，具有较强的英语沟通能力。
3、支付体系逐渐完善。2016年，印度政府实行废钞政策，并出台一系列数字支付鼓励措施，推动网上支付购物。
4、网民多。印度互联网用户约4.6亿，互联网渗透率为35%，拥有3亿的智能机用户数。
印度当地商品制造产业链相对滞后，印度境内的跨境电商平台热销的产品多为欧美知名品牌产品和中国产品。在印度的跨境电商平台主要热门的有如下几个。
1、亚马逊印度站，是印度最大的跨境电商平台，目前已经对中国卖家放开入驻权限。
2、Flipkart，印度第二大受欢迎网站，目前被沃尔玛收购，支持多种配送方式，包括货到付款。
3、Snapdeal，号称印度的沃尔玛，目前应该是有阿里巴巴投资。
4、Ebay印度站。
5、Jabong，时尚生活类电商平台。
6、Myntra，网站T恤、鞋子和手表等产品价格十分优惠，平台的独家品牌和产品种类繁多。
7、Shopclues，印度最知名的折扣类网站，以“批发产品”而闻名。
与欧美市场类似，印度的消费者也会购买一些生活用品、消费电子产品、服装、鞋类、珠宝和配饰、健康和美容产品、家居用品、艺术品和收藏品等。而且，随着印度人收入和生活水平的提升，购买力在不断提高。
以下是热门产品占比：
电子产品：47％
服装：31％
家居装饰：8％
图书：7％
婴儿用品：2％
美容：2％
其他：7％
最大的特点便是印度的PC时代非常短暂，由于智能手机在近年来的普及与冲击，手机购物的崛起尤为迅速，现在70%交易量来自移动端。另外还有一点，印度75%的用户增长来自非一线城市，许多货物直接销往了二三线城市，甚至农村。
每个国家的习俗都不同，针对印度，排灯节是最为热闹的节日及购物高峰。
①排灯节，在每年10月至11月间举行，持续长达一个月。排灯节前后，通常是印度最繁忙的购物期，购买的物品从日用品、时装到家具，用于自家庆祝或者赠送亲友。
②洒红节，每年2、3月间举行
③Dussehra（十月）
④拉基节（八月）
⑤圣诞节（12月的最后一周）
其实针对印度市场大家都知道这是未来的蓝海，但是这块市场却存在很多需要解决的根本性问题。政府对电商的态度并不是百分之百支持，也不会强加限制，而是持续观察监管。
那么作为卖家，我们最常见的就是会遇到以下几个问题。
①印度关税总体较高，每个地区关税还不同。
印度高额的关税大大增加出口成本。
②现金付款COD与退货率问题
印度70%地区还在用2G网络，城乡居民仍不太接受移动支付。COD比例从一线城市往二线城市拓展中逐步增加，越往下走，退货率越高，最高时候退款率能达20%。
③单客价低
相比欧美市场，印度的单客价低，基本走两条路。第一是低端低价，第二是类似于小米产品，走极致性价比。
④物流与清关问题
与发达国家相对透明清廉的海关相比，印度灰色清关的现象层出不穷；包裹在印度容易被扣押，印度物流相对发达国家混乱，丢包率高、时效长。
⑤活跃用户量及复购率并不理想
至今为止，印度的活跃用户量一直都不太理想，而且购买者受降价促销这块的驱动偏多，自愿复购的较少。
其实，我们仔细研究过，印度资源非常匮乏，连食品都靠进口来支撑整个国家，而中国商品对于印度人来说，确实是不二之选。在一份印度民调中显示，37%受访者表示会购买来自中国的各种产品。当地人认为印度的商品价格高质量差，而中国商品在价格、质量上都有优势，所以中国商品走进印度的潜力那是毋容置疑的。
而且对于销售服装鞋帽的卖家来说，更有先机。根据Facebook此前发布的报告显示，在印度，超过30%的初次网购者是从购买服装鞋帽开始的；而在经验丰富的网购者中，70~75%的人会在网上购买服装、鞋帽和配饰。有吸引的折扣和广告可以很好的吸引印度当地消费者。
据Andy介绍，她在印度当地的销售已经逐渐有了起色，虽然前路很难，但是她愿意成为首批征服蓝海市场的先锋。当然，作为跨境电商物流服务的领军企业，递四方也是义不容辞，在物流服务方面为各位卖家征战全球，默默付出。
（部分内容来自网络）
