亚马逊佣金按原价算了？卖家成本又上涨

近日，不少卖家吐槽，亚马逊佣金算法可能有了新变化，前几天还是按照折扣价算，这两天就变成原价计算，销售佣金蹭蹭蹭的往上涨！

一位卖家表示，同一个产品，同样使用2美金优惠券，昨天佣金才1.5美金，今天就升到了1.8美金，难道以后都按原价收取佣金了？

例如：订单原价20的产品，打折或者coupon实际价是16，可是佣金却按20X15%来算，卖家要付的佣金就变高了。

正常情况下，应该是按照买家实际支付的金额（包含运费、包装费等等），也就是折后的价格来计算。

这之间的差别是比较大的，大单价的产品做个7-8折，前后相差的佣金要好几美元。加上佣金是每单都扣的，随着卖家订单量累计，成本将会大幅上升。

此问题一出，不少卖家纷纷开始查看自己的后台，类似的消息很快多了起来。

按照这种算法，卖家出一单要亏七八十。

据部分美国站卖家表示，从12号开始，使用了coupon的订单就是这样的算法，按折扣前的价格计算佣金。而有些卖家则反映，11号起的订单已经按照折扣前的来计算了。更有卖家说，10号开始的Coupon都是按原价收的。

发生佣金改变的不止是美国站，德国站和日本站也有。

据卖家反映，自己使用了德国的优惠券，部分订单扣的是使用优惠券之前的价格-税金。比如：商品售价22欧元，开了2欧的优惠券，实际收取的是（22-0.32）*0.15的佣金。

日本站的卖家表示他们也是这样，佣金按照Coupon折扣前的价格来计算。

奇怪的是，还有些卖家，同一天的订单，一部分按照原价收取佣金，一部分按照折后价收取佣金。

其中一位卖家更觉混乱，其站外促销是按折扣价算的，但满减促销是按原价收取。

对于突然的佣金变动让诸多卖家措手不及。从目前的消息来看，是部分卖家遇到了这个问题，另一部分卖家自查后没有发现多扣，还是正常按照折后价计算的。

鉴于亚马逊官方仍然没有说法给到卖家，综合各方面的情况，大多卖家猜测，亚马逊如果要修改收费方式一般都会提前出官方通知，很有可能是系统出现故障，导致算法不一致，系统修复后会按照实际成交价格收取。

一位卖家对此抱怨，“本来做站外的产品就是亏本在做，这样下来，亏了更多了。不知道能不能索赔，真的太坑了。”

为了弄清楚状况，卖家们纷纷开case咨询客服。

目前，已有卖家收到促销订单佣金收取错误问题的回复，内容如下：

有一位卖家共200多个订单按折前价收取佣金，客服表示已帮助卖家将资料提交给相关审核团队，卖家后续可以统计全部订单联系其处理，审核通过后，多收取的佣金将被退回。

此次出现大面积佣金计算错误，亚马逊又未及时告知是算法调整还是系统问题，才在卖家中引起轩然大波。目前来看，这次异常大概率是系统故障，卖家们也可继续观望。