AI技术让客服效率提升100%！及时语上线SHOPLINE应用市场
22942021-12-31 11:29
2021-12-31 11:29
2294听到智能客服，很多中小卖家都认为这是大卖才需要的功能，对自己而言是“奢侈品”。但事实上，这对中小卖家来说也非常有必要，并且有很多中小卖家已经开始使用智能客服了。
客诉率降低50%：及时语能为卖家提供智能机器人和邮件机器人自动回复两种模式，自动回复买家信息及留言，保证及时准确无遗漏。 转化率提升13%：及时语能根据买家需求智能分配客服，为买家提供专业的服务。 客服效率提升100%：及时语支持多渠道、多平台快速介入，集中统一管理所有消息和邮件，并根据角色不同配置数据简报，细化数据实时展现，同时将运营成本降低30%。
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