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当遇到shopify问题,能倚靠谁来帮我们解决?

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2022-01-07 00:50
2022-01-07 00:50
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  最近我的shopify店铺使用邮箱和密码登录时,显示无法访问sri***.com,你似乎不具有访问此商店的权限,请联系商店管理员已获得访问权限?这个问题在我问了很多人之后却得不到答案,说实话当时很绝望,之后我又重新振作起来再出发,再解决之后的成就感爆棚。

 

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第一次遇到这个问题的时候,当时充满了各种疑问?

  • 我之前每天是通个这个账户默认进入店铺的,怎么会变成没有访问权限?

  • 我的店铺是挂了吗?但是通过店铺的前台页面还存在的?

  • 后台进不去,那怎么查看数据呢?

  • 心理非常怨恨Shopify,心理想着shopify遇到的很多问题都是大问题

 ......

  但是疑问归疑问,必须得去解决它,不解决之后,意味着吃不香睡不着。因为上司需要了解Shopify后台的数据情况,当时我也想好了一个借口。但是不解决这个问题,总让我i想联翩,以入睡似乎李成儒老师在《演员的诞生》提到的三如:“如鲠在喉,如芒刺背,如坐针毡”,再恰当不过了。很多时候来的第一件事就是--如何解决店铺登录的问题?遇到问题我尝试的解决方法有以下四种


第一种,询问Shopify客服

遇到这个问题的第一个解决方法,我是去问shopify客服,因为shopify客服能帮我们解决大部分的问题,客服给我的解决方案是以下,

  • 确认关闭防火墙和VPN

  • 建议尝试chorme浏览器的无痕模式

我尝试按这种方法去解决,依然是无效的,于是第二天继续联系客服,联系之后继续失望,哎哎哎!

 

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第二种,通过谷歌搜索答案

  我一直认为我遇到的问题,肯定也有不少人遇到过,于是在谷歌上搜索shopify店铺登录店铺不存在”,果真有答案,竟然只有一条,这一条足够让我得到解药般,然而我去尝试了,以失望告终。于是继续搜索各种不同的关键词,竟然都没有遇到,于是也会感慨,为什么我就这么倒霉遇上了。

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第三种,微信群里寻找答案

  于是我在各种关于shopify的微信群里,发布问题后希望能有人解答。我坚信着那么多的shopify微信组,总会有某个人遇到这个问题,结果没有人回答,大概率是没遇到过吧!当时心里期待着,要是谁能帮我解决,我可能会包一个大红包666.66作为感谢,希望有多大一定要考虑着失望有多大!

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第四种,寻求shopify大佬们解答

于是我今天就疯狂地添加各路大神的微信号,似乎他们也从未遇到这个问题,要么忙的不想搭理我(不想截图了)。得不到答案之后,我今天真的,真的,真的心灰意冷了。我也知道,没有谁有义务要把知识传授给我,再加上这些年我的90%知识是通过自己不断学习和尝试才得到的答案,就算我请别人吃饭或者发红包给人家,别人也只是给我一点基础知识。



第五种,还得靠自己,回想出现这个问题的前中后

要想获得经验,就是要靠自己去学习去摸索去思考。是我又重新整理思路,从问题出现的前、中、后,以及各种别人提到的方法参考,寻找蛛丝马迹。我回想着,这个问题一开始出现之前,我做的动作是,在谷歌浏览器清除了cookies,以至于shopify需要重新登录,在登陆之后才显示这个问题。那是不是可能跟登录的邮箱相关,我记得这个店铺从一开始就是我注册的,所以很清楚,我联想到上司在3月份换了一个账号邮箱,于是尝试用更换的账户邮箱去登录,所以就把更改后的邮箱登录,问题终于解决了!解决之后,真的如释重负,心情豁然开朗。


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