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“AI生意助手帮我们生成了全团队公认至今为止最好的产品图”

阿里巴巴国际站成立于1999年,我们是全球领先的跨境贸易B2B电子商务平台。我们以数字化格局技术与产品,重构跨境贸易全链路,精准匹配跨境贸易买卖双方业务需求,帮助提供数字化营销、交易、金融及供应链服务。
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2023-11-02 19:10
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AI生意助手上线后,我们继续邀请内测商家与大家聊聊:国际站AI生意助手的使用感受。

“AI如此强大,是不是我就可以都依赖它了?”

这位有着多年外贸经验,主营咖啡机及咖啡设备产品等大型器械出海,主打专业服务@东亿洋山创始人 董纯 和大家讲述他对AI的看法。

#图片智能处理为你图生图
提升制作效率,优质场景吸引精准客户

一直听到很多声音说AI可以协助电商工作,但在实际学习和应用过程中总会发现,AI 离我们很远。所以知道国际站开始做专门服务外贸生意场景的AI生意助手时,非常的惊喜。

“AI生意助手的功能点令我印象最深的,是图片的智能处理。”

我们是中大型设备的出海企业,想通过做深度的客户服务来提升出海竞争力,这个过程需要给客户以及让客户给我们拍摄很多产品照片/视频进行传播裂变,或者说给到更多的服务商、中间商去系统地使用。

自己多年的拍摄痛点就是场景的匮乏。

我们的产品最小也将近1kg,搬运不方便,只能在工厂或者是展示间去拍,但类似咖啡机这种具备社交话题属性的产品,客户更希望看到设备在实际的应用场景中的展示,比如在不同的咖啡店里。

所以过去几年的图片素材匮乏一直是最大痛点,我们希望客户不仅可以在主图上看到产品的质感,也能有种身临其境的感受。

生意助手就实现了这一点。

例如你在做图之前,给AI生意助手输入你希望的图片场景关键词,我们输入了“厨房+简约+明亮”,给我们提供了很多专业的选择,通过反复训练最终选定我们理想的。

AI生意助手生成的咖啡机场景图

既然符合生意需求的场景建议足够丰富,接下来需要你花心思去“培养“它的多元契合度。

例如我们有一款新的咖啡设备,从在场景内放置咖啡杯、咖啡滤纸、咖啡机,我们都用生意助手进行反复调试,最终AI生意助手给我们发了一张,全团队公认至今最满意的产品图,甚至毫无AI痕迹,发上群后大家都赞不绝口,这作为产品主图极大提升了点击率。

而且特别重要的一点是,这也解决了运营中偶然无意的图片侵权问题,也让我们与同行之间打出了差异化的宣传。


AI生意助手生成的咖啡设备场景图,收到设计点赞

#智能分析帮你了解产品市场

为你高效找商机

“AI生意助手的智能分析功能,也满足了我所期待的一个强大运营辅助。”

它不仅能分析我们店铺流量最大的产品和流量最小的产品,通过不同的维度传达有效信息,而且给到的建议非常专业与丰富。

最重要的是,操作非常简单。

会很直接地告诉我们:商品的访客主要来源于哪些核心的国家、哪个国家的核心流量比较好等等。同时也告知我们的这个产品在国际站的核心排名,引流词、改进建议、属性优势。

这也帮助我们养成了良好的看流量机会的习惯,用以往线下展和行业的经验来判断线上机会是不准的,没有真实数据的综合分析,会错过很多国家和产品商机。

AI生意助手通过通盘数据和买家搜索情况帮助我们了解爆品,特别是点开查看详情的时候,可视化的数据会更清晰,非常精细化地洞察先机。

比如位于整个关键词的第几以及商机转化率是多少,全面了解市场竞争度,还会告诉我引流词是哪些词,给出针对这个产品我们还需要做哪些事情的具体建议,例如精细到10公斤和30公斤的咖啡烘焙机,哪些词汇可以更快抓住客户。

我们还通过生意助手测试了普通品的流量缺口,比如反馈我们说核心访客主要来自美国、德国、澳大利亚、加拿大、阿尔兹尼亚等国家,以及与另一个产品的区别在何处,同时建议我们考虑开发墨西哥、菲律宾等市场,针对性做国别化的出海策略,给我们优质同行的建议。

#你需要先有基础业务能力
AI为你发挥辅助提效的作用

“AI生意助手对整个商家的服务、运营管理包括标题优化和业务员沟通都有一个非常大的提升。”

有一天晚上,我在测试智能接待中发现,很多业务员,特别是一年左右的经验、没有在国外跟客户长期的交流、语言习惯还没转化的时候,他输出的文案70%以上都不是最好、最专业的,也不是让客户听起来最舒服的答案。

所以生意助手协助业务员接待客户,给到话术建议,让整体询盘沟通非常有效这点我觉得是对生意转化最大的帮助。

通过生意助手的辅助,我最近也对跨境电商有了更多思考。

我们的生意发展伴随着科技进步,慢慢从体力劳动到了机械制造,现在通过AI拥抱了更新的工作方式。

不过作为长期主义的商家,一定不能让AI替代你,而是首先你要提升自己的业务能力,要坚持发挥自己和团队的在行业洞察和出海生意上的主观能动性,对行业的敏锐洞察能力以及基础运营能力不能掉以轻心,AI不能取代你,AI只能在你有能力基础下辅助你,为你的运营提效。

好比我们一个烤饼机图片,用AI试了几十种不同的场景,但我们需要提前清楚自己要什么的情况下,构思好需要提前拍摄的素材,第二步才是结合AI去进行多场景的反复调试,最终找到最适合自己的、有差异化、有竞争力的那一张,这才是利用数字化工具实现最大效能的科学方式。

— —

科技让外贸变得更美好,就像“AI生意助手”的名字一样,是一个智能助手,帮你分担一部分专业的领域服务,让你有心力去做其他领域的钻研,更好地发挥我们的创造决策力,去做大做强自己。

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