AMZ123获悉，Etsy是一个全球在线市场，以世界各地手工艺者制作的独特创意商品而闻名。根据其2022年第三季度报告，Etsy拥有530万活跃卖家。 每年11月，排名靠前的Etsy SEO网站eRank都会调查1,000名最近从Etsy购买过商品的消费者，以了解他们在Etsy上的购物体验。该调查的目的是为Etsy卖家提供对购物者行为的独家洞察，从而赋予他们竞争优势。
亮点包括购物者人口统计数据；查看买家家庭收入；他们为谁买礼物，为什么场合买礼物。意见根据Etsy卖家指标进行排名，范围从商品价格到包装和运输。
在接受调查的1,000名Etsy消费者中，66.7%的人表示产品质量是决定在2022年多次从一家商店购买的重要因素。Etsy回头客最看重的是：
优质产品
免费快速送货
卖家回应速度
买家收入
作为我们调查的一部分，我们向参与者询问了他们的家庭收入。结果如下：
创造回头客
回头客是许多卖家的重要收入来源。调查数据显示：以下是让买家变成回头客的主要因素：
产品质量
66.7%的买家表示产品质量是决定再次从商店购买的重要因素。确保您为客户提供尽可能优质的产品。
免运费
44.5%的参与者表示免费送货会影响他们再次从商店购买的决定。在可行的情况下，考虑提供免费送货服务。
快速送货
买家愿意等待来自Etsy的手工和个性化产品。但是，不要太慢。30.4%的受访者表示快速送货会影响他们再次从商店购买的决定。
卖家回应
与买家沟通很重要。让他们了解情况有助于让他们对向您购买产品的决定充满信心。21.2%的参与者表示，良好的沟通将是他们决定再次从卖家那里购买的一部分因素。
优惠券代码
在购买时提供优惠券代码可以激励顾客再次从商店购买。13.4%的参与者表示优惠券会诱使他们再次从商店购买。
荣誉奖
您还可以做一些其他事情来帮助人们再次从您的商店购买商品。精美的订单包装、订单中的免费物品以及卖家的个性化备注将有助于赢得回头客。
