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大批卖家收到亚马逊“黄色警告”!提示存在停用风险

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2024-03-27 17:58

出品:卖家之家

作者/编辑:bysand


近段时间,亚马逊平台在对账号的审查是一波接着一波,不少卖家已经宛如惊弓之鸟,每个清晨登入店铺都需先祈祷一番。


3月23日起,许多卖家账户上陆续出现亚马逊的黄色警告,提示账户存在被停用的风险。


01

大批卖家触发审核

亚马逊在账户状况页面显示,为了遵从消费者告知法案的规定,需要收集卖家账户的相关信息进行验证,右下角有明显的5个验证包括身份、电话号码、银行账户、办公地址、税号,卖家每完成一次,前面就有打钩的符号。



据悉,《消费者告知法案》于2023年6月27日生效,该法案要求亚马逊收集、验证和展示第三方卖家账号信息。根据平台政策,官方要求卖家至少每年更新一次并验证开店账户信息。


按照美国新的《消费者告知法案》,在亚马逊商城上销售商品并满足如下条件的第三方卖家必须做验证:在过去24个月中,新商品(或未使用的商品)连续12个月的销售总额≥200件,且交易总额超过5000美元。


总结来说如何预测自己是否会被审核:再过去12个月,连续每个月销售额达到5K或者200单以上。


虽然知道,这一天迟早会来但不少卖家还是直呼今年来的有些快,“这么快收到了吗,才3月。”去年是5月份亚马逊才开启账号审核,当时一拨人叫苦连天。


今年,新一轮审核开始,不知道卖家们是否经验丰富了呢。本次令不少卖家疑惑的是,亚马逊并未直言多久之内递交资料。


02

如何安全验证?

资深买家Amazon五爷分享了这么一张图。

图片来源于微博


图片显示,2024年消费者法案认证将于2024年3月20日与给卖家的教育活动一同启动。信息认证的强制实施将于2024年4月17日开始。届时卖家将收到电子邮件提醒,提醒他们审核账户信息,以避免将来被停用。


自2024年4月17日起,对于在收到认证教育活动的电子邮件后未发起认证的卖家,亚马逊将触发信息认证。


好在不少卖家还是比较有信心的,他们认为消费者法案需要提供的资料还是比较基础的。卖家们可以在“账户状况”页面访问路径:登录亚马逊卖家平台,点击“绩效 > 账户状况”。


🔹“绿色的对号”代表您已完成该验证;

🔹“圆圈+蓝色的超链接文字”代表该验证已触发;

🔹“钟表标志+蓝色的超链接文字”代表该验证进行中;

🔹“圆圈+灰色文字”代表该验证尚未触发。


接下来【卖家之家】收罗了卖家们的经验,希望帮助大家早日过审。


1.身份验证


Q1: 需要的银行对账单,如果没有中国银行卡,也可以开具去中行网点开具证明呢?而且证明上只需要有法人中文姓名和法人名下所有银行卡号就行?

——A:现在可以不需要中国银行卡,如果你账号绑定的收款账户是Pingpong或者P卡,可以直接去开具这个证明文件,账户持有人填法人姓名和地址。


Q2: 如果需要个人综合查询凭证上有地址,需要留的是营业执照地址还是实际收取明信片验证的地址呢?这里地址也可以作为办公地址,比如是法人的家庭地址或者第三方地址?

——A:参考Q1,实际收取明信片验证的地址在你填写地址验证和电话号码验证的时候,填公司地址即可。


Q3: 其他银行对账单,比如农行,工行,招行这些,再app上下载的电子账单可以吗?帐单上面没有地址可以吗?

——A:参考Q1。如果实体银行账单,也是必须有地址的。 


2. 银行账户验证


Q4: 如果用的是连连,在生成对账单的时候,填写地址,是填写的营业执照地址/公司正式注册地址还是办公地址?也就是Q2上的明信片地址,因为这个明信片地址验证成功后,亚马逊前台店铺页面的卖家信息中的地址会变成明信片地址?

——A:参考Q1。如果身份验证提交的是法人的连连证明文件,银行账户验证的时候,持有人选 法人,提交同一份文件。地址验证成功后,亚马逊前台店铺页面的卖家信息中的地址会变成明信片地址。


Q5: 如果收款使用的亚马逊全球收款的法人国内银行卡,如中国银行,请问在这里银行账户验证该提交中国银行的什么资料?个人综合查询凭证还是账单呢?

——A:这个收款没有用过,既然要去银行,可以账单和 个人综合查询凭证都打出来。


3. 办公地址


Q6: 办公地址这里填写就是明信片地址,如果填写的是地址的拼音会影响明信片投递?如果填写中文,亚马逊店铺页面的地址就会改成这个明信片地址,前面2做银行账户验证的时候,地址这一块必须填写拼音?所有明信片最好也填写拼音,保持一致?

——A:不填中文不让保存。银行账户验证地址拼音跟这个办公地址中文是不冲突,互相独立的。


Q7: 明信片派送时候,如果地址投递失败,怎么快速联系到快递员,拿到验证码?

——A:当已经处于验证状态,每天去看进度,后台已出现跟踪号,就去顺丰官网查询,提前联系快递员即可。


文相关信息仅供参考,不作为投资决依据

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