跨境电商品牌营销系列：搜索流量和社交流量的区别

自从确定了努力的方向，近期也一直在为2022年的全年详细营销计划，以及未来5年内自己想要深耕的领域持续努力。最近又买了不少相关数据，报了流量增长、品牌营销、团队管理相关的课程。

今天主要是来整理下，搜索流量和社交流量两者之间的区别，以及在推广退化中，应该如何理解。

品牌推广，在我的理解里面，先要推广出去，获得流量，再让人记住这个符合和LOGO，最后在脑海中形成一个印象，这个LOGO所代表的就是这一类产品，这样的品质，买这个品牌准没错。

长路漫漫，先解决如何获取更多流量的问题。

什么是搜索流量呢?这里我只写下我自己的理解。

比如像亚马逊上的产品，我想购买一些产品，通过关键词去搜索，就能找到我所需要的产品，在百度上搜相关关键词，就能找到的那些信息，我这个买家/观众对于提供信息的人来说，就是搜索流量。

我是因为有需求，所以才会主动地去搜这个关键词，主动地去找到信息。

什么是社交流量呢？

比如我在看抖音的时候，看到抖音的视频内容很不错，然后顺便购买了视频中的同款某产品。因为兴趣，看了这个内容，最后顺便买了这个产品。并不是主动地去购买这部分产品，这个算是社交流量吧。

当年在Clinque做BA的时候，还记得那个培训，大概的意思是，每天进到柜台的客户简单分为三类：(这里的数据已经不记得当时讲的真实数据了，大概的比例是这样的，想翻当年在QQ空间写的笔记，发现太久远了，就先这么记录吧）

A类 ：有坚定地购买意向，知道自己要买什么的人，大概占了10%，这部分人，已经确定了要购买的产品和品牌

B类：清楚自己需要购买的产品，但是不清楚自己要买什么品牌的人，占了43%，这部分人群，只需服务好，那么就能想办法让对方选择这个品牌

C类：剩下的一部分，就是随便逛逛，可能已经购买了，来看看价格，或者Kill Time暂时没有购买计划，这部分人只需要微笑保持好印象，时间充足的情况下，可以花时间建立品牌印象，下次可能会购买的。

现在发现如果将线上的每个UV当成一个真真实实的线下客户，PV当成进店的次数，这样来分析，和之前在Clinique是类似的。

做品牌营销的意义，也就在于让越来越多的随处看看的用户，只要看到品牌就有印象，当需要购买的时候，能够坚定不移的选择这个品牌进行购买了。

理解清楚这两个逻辑以后，后面就更容易做规划了。

如果要增加产品曝光，那么既需要更多的产品搜索流量，也需要更多的社交流量，就是能够在更多的有流量的平台被搜索到，在能够有影响力的红人 KOL那里能够看到这个产品信息，品牌信息等。

那么能够获得目标流量的底层逻辑是什么呢？

第一，需要通过分析获得目标用户究竟会在什么平台出现？

哪里会有我们的目标用户?

第二，通过分析研究这些平台的页面优化规则，和系统流量推荐规则，排序规则。

了解怎么样才能让目标用户规则

第三，创建平台账号

第四，根据平台的规则，准备相关的内容

第五，产品页面或者信息页面准备好以后，制定上架更新计划

第六，研究如何获得付费流量，如何获得免费流量。

把上面这些底层逻辑想清楚以后，其实会发现无论什么样的平台，道理都是类似的。

那么我们再来看下有哪些类型的平台？

第一类：电商平台，如Amazon ,Aliexress,Ebay,Wish

第二类：SNS社交媒体平台：Facebook,Twitter,Linkedin,Youtube ,Instagram,Tiktok.

第三类：搜索引擎：Google,Bing，以及各国当地的搜索引擎网站

第四类：行业垂直网站

第五类：其他类别

其实不同类型的网站，可以有不同的功能

比如说：

搜索引擎，Google上的流量，大家去搜索引擎搜一个产品关键词，不一定就代表他需要购买这个产品，可能就是想去了解这个产品的名词解释，有什么用途

现在去Google搜产品关键词，排名比较靠前的也是一些Amazon等电商平台

SNS社交媒体：用户在社交的时候，使用的平台，氛围会更轻松一些

电商平台：能够上去逛，能够购买的意愿也会更详细

垂直网站：去产品垂直网站，可能真的就是想找这一类的相关产品/信息

品牌官网：获得这个网站最权威，最真实的相关信息

分析完以上的不同类型的平台以后，可以发现，其实可以将电商平台作为产品Listing展示，产品展示购买渠道，其他的渠道的所有的内容核心：为什么一定要购买这各个产品？

再回到社交流量这块，一个品牌只联系了1-2个KOL，另外一个和2000+个KOL都合作了，同样的时间，能够达到的影响力肯定是不同的。

所以想明白以上问题，以及基本逻辑以后，如果要做好品牌宣传，那么既需把握住主动搜索进来的搜索流量，也需要获得KOL推荐的社交流量。

也就是现在需要积累的资源以及技能：

1. 熟悉平台规则，就仅仅只研究亚马逊这个平台，各个板块功能，以及持续更新的平台政策，都需要不少时间去进行深耕。
   

2. 熟悉付费流量和免费流量的获取方式，付费流量在亚马逊这个平台里，就是去研究广告逻辑了。

3. 熟悉如何联系亚马逊红人、亚马逊编辑等，掌握更多行业类的KOL，和他们建立友好联系。（有真实产品合作过，合作自然就很容易完成了）

下一篇主要更新：正式做品牌推广前，需要做的相关准备。

今天的内容先到这里，未来我会更新的内容：

1. 流量篇：如何获得搜索流量，从今天文章列出来的不同类型的平台，先从亚马逊更新起

   如何获得更多社交流量，通过对社交媒体分类，再逐步拆解更新

2. 转化篇：如何提升转化率

3. 规划篇：如何制定2022年的营销计划

4. 团队篇：如何和团队分工，更好的执行营销计划