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亚马逊官宣:关于FBA仓储费减免的通知

深圳市跨境电子商务协会是由深圳市从事跨境电子商务及相关服务的企业自愿联合结成的地方性、行业性和非营利性社会组织。协会致力于营造公平竞争氛围、加强企业间的相互合作,通过政府和企业的共同努力,实现深圳跨境电子商务的快速、可持续发展。
9007
2020-04-02 08:13





全文共1400字,阅读时间大约5分钟


新冠疫情已经影响了全球数百万的个人和企业。亚马逊感谢您的理解和配合,让我们能够专注于处理并配送优先级较高的商品给我们的消费者,同时采取一系列安全和健康措施,保证整个配送网络中亚马逊员工的安全和健康。


为了在这段困难的时期为卖家提供强有力的支持:

  1. 对于存放在美国、英国、德国、法国、意大利、西班牙、波兰、捷克和加拿大运营中心的商品,亚马逊将免除3月份最后两周的仓储费

  2. 为了确保有足够的资源来接收、补充高优先级商品(如生活必需品和医疗用品)的库存并进行配送,亚马逊暂停部分运营中心的订单移除操作。您仍然可以创建移除订单,但完成移除订单的时间将会出现延迟。自动移除也同样会有延迟。因此,对于存放在美国、英国、德国、法国、意大利、西班牙、波兰和捷克运营中心的库存,亚马逊决定免除将于4月15日产生的长期仓储费


此外,亚马逊还在努力进行更多的政策调整,帮助减轻对卖家账户健康状况的影响。现在您可以使用更新的“补充库存”页面和“补货报告”来查看哪些商品符合创建货件的要求。

美国:(复制以下链接到浏览器打开)

  • 卖家平台“补充库存”页面:

    https://sellercentral.amazon.com/restockinventory/recommendations

  • 卖家平台“补货报告”页面:

    https://sellercentral.amazon.com/restockinventory/reports?reportTypeId=94300

欧洲:(复制以下链接到浏览器打开)

  • 卖家平台“补充库存”页面:

    https://sellercentral-europe.amazon.com/restockinventory/recommendations

  • 卖家平台“补货报告”页面:

    https://sellercentral-europe.amazon.com/restockinventory/reports?reportTypeId=94300


随着疫情在全球的扩散,亚马逊会持续监测当前的情况,并努力减少对卖家的影响,同时满足消费者对于必需品的需求,保护员工的健康和安全。我们也衷心地希望您和家人,以及您的员工安全、健康。


有关免除2周FBA仓储费的常见问题解答

1

我可以在哪里查看我的月度仓储费?

3 月份的库存仓储费将在 4 月 7 日至 4 月 15 日期间处理。您可以在付款报告的交易一览中查看月度仓储费(卖家平台>数据报告>付款>交易一览)。将查看筛选结果设置为按服务费查看,并选择一个包含 4 月份日期的范围。 

交易一览(复制以下链接到浏览器打开)

美国: https://sellercentral.amazon.com/

gp/payments-account/view-transactions.html

欧洲: https://sellercentral.amazon.com/

gp/payments-account/view-transactions.html

此费用金额将反映出 3 月份最后两周仓储费的豁免情况。我们已将豁免计入您的费用金额。该豁免不会作为促销或折扣单独列出。


2

标准尺寸商品和大件商品均可享受月度仓储费减免吗?

是的。


3

我可以在哪里了解有关月度仓储费的更多信息?

请登录卖家平台,参阅帮助页面:库存仓储费 ,获取更多信息。(复制以下链接到浏览器打开)

美国: 

https://sellercentral.

amazon.com/gp/help/G200612770

欧洲: 

https://sellercentraleurope.

amazon.com/gp/help/G200612770


有关“免除两周的亚马逊物流仓储费”的内容,也可参阅帮助页面:(复制以下链接到浏览器打开)

美国:

https://sellercentral.amazon.com/gp/

help/GPLHU5HX2D7WCDPW

欧洲:

https://sellercentraleurope.amazon.

com/gp/help/GPLHU5HX2D7WCDPW



有关移除订单延迟及免除4月15日

长期仓储费的常见问题解答

1

此变更是否适用于所有商品分类?

是的。


2

我已经提交的移除订单会怎样?

亚马逊暂停了部分运营中心的移除操作,以便我们的团队可以专注于接收、补充高优先级商品的库存并配送给消费者。如果您已经创建了移除订单,那么完成移除订单的时间将会有所延迟。


3

对于延迟的移除订单,我是否需要支付移除费用?

不需要。亚马逊在移除订单完成时收取移除费用。


4

我是否需要为要求移除的库存支付长期仓储费?

不需要。


5

我已经放入移除订单的库存是否仍然可售?

是的。在亚马逊开始处理您的移除订单之前,该商品在亚马逊上将保持在售状态。


6

亚马逊是否对自营商品采取类似做法?

是的。


7

移除订单会被取消吗?

少量移除订单可能会被取消。在这种情况下,无需支付移除费用。您可以在【库存和销售报告】的【移除】部分下方的【移除订单详情】报告中查看移除订单的状态。


8

如果亚马逊取消我的移除订单,那么订单中的商品是否会继续产生仓储费(包括月度仓储费和长期仓储费)?

是的。如果移除订单被取消,订单中提交的商品将重新进入您的库存。如果这种情况发生在评估日期(4月15日)之前,就会产生仓储费。


9

我可以在哪里了解有关4月15日长期仓储费减免的更多信息?

请登录卖家平台,参阅帮助页面:应对新型冠状病毒肺炎疫情:移除订单延迟和长期仓储费豁免,获取更多信息。(复制以下链接到浏览器打开)

美国:

https://sellercentral.

amazon.com/gp/help/GS8VHBD228UBEM2Q

欧洲:

https://sellercentral-europe.amazon.

com/gp/help/GS8VHBD228UBEM2Q


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