Ozon跨境电商平台究竟如何？

关于 Ozon 的全面解析

一、Ozon 平台概览

Ozon 于 1998 年创立，如今已成为欧洲位列第四的电商大市场，更是俄罗斯独树一帜的多品类综合 B2C 电商平台。其具备俄罗斯电商领域最为完备的物流设施，可为俄罗斯客户提供跨越十一个时区的门到门配送服务。得力于完善的基础设施与专业的业务团队，Ozon 在 2021 年第一季度的销售额同比剧增 135%，且未来数年有望持续高速发展。Ozon 作为俄罗斯早期的电子商务企业之一，素有“俄罗斯的亚马逊”之美誉。平台的 SKU 超 500 万之多，主要涵盖在线销售图书、电子产品、音乐、电影等领域，是俄罗斯市场上当之无愧的最大多品类综合电商平台。

二、Ozon 的显著优势

1. 其乃是俄罗斯市场上唯一的多品类综合电商平台，具有独特性。

2. 在俄罗斯电商市场中所占份额达 62%，GMV 增速高达 144%。

3. 俄罗斯的互联网用户量达 1 亿，互联网覆盖率惊人地高达 85%，Ozon 的日均 UV 更是达到了 5760000 之多。

4. Ozon 的物流网络覆盖俄罗斯 130 多个城市、2100 个地点以及本土 75%的人群。

5. 平台规范有序，卖家数量相对较少，利润丰厚，且无需缴纳年费和保证金。

6. APP 与 PC 端相互配合，多种推广工具助力提升销量。

7. 拥有极高的自主品牌认知度。

8. 平台为用户提供了良好的体验，俄罗斯人常常将 Ozon 描述为“通用”、“舒适”以及“可信”。

三、Ozon 常见问题集萃

1. 关于 Ozon 注册审核的等待时长问题，当前文件告示显示平均审核时间为 14 天，若通过官方代理商则可缩短审核所需时间。

2. 若选择人民币作为收款货币，能否使用中国境内的普通银行账户作为收款账户呢？答案是肯定的，可以使用中国的银行账户接收 Ozon 的汇款。

3. 若卖家信息填写有误或需要更新信息，是否可以修改呢？若可以，该如何操作？要更正公司信息，可联系技术支持人员告知错误信息，支持人员将开启更改权限，修改后可发送信息并重新验证。

4. 没有公司的个人，能否成为卖家呢？遗憾的是，Ozon 目前暂不支持个体工商户注册。若要在 Ozon 开店，必须拥有一家合法注册的公司。

5. Ozon 会为卖家创建移动应用 App 吗？目前应用程序正在积极开发之中。

6. 是否必须先在俄罗斯注册产品品牌才能在平台上销售呢？若需要，Ozon 是否会协助注册？在 Ozon 上销售产品无需提前注册产品品牌，可以销售以往从未在俄罗斯销售过的品牌。

7. 向俄罗斯进口货物时谁来支付关税呢？若买家退货，是否需要额外支付关税？若包裹价格超过 1000 欧元且/或重量超过 31 千克，买家需支付关税。在买家支付关税之前，包裹将滞留于俄罗斯海关。若卖家从海关取回包裹，需支付一定费用。若买家已支付关税但未取件，则卖家无需支付退货费用。

8. 中俄物流的现状如何？邮递需要多长时间？从中国到莫斯科的平均邮递时间为 20 天。当前由于旺季因素存在一些小的延误，但大部分订单都能在规定时间内送达买家。

9. Ozon 的支付系统是什么？钱款到账的平均时间是多少？一旦收入达到 1000 美元的门槛，Ozon 会每月向卖家打款两次。从 Ozon 账户汇款之日起，到账平均期限为几个工作日内。Ozon 可向中国的银行账户以及连连支付系统汇款。

10. 据 Ozon 的分析，哪些类别的中国商品在俄罗斯最为畅销呢？中国商品因种类丰富且价格诱人，在俄罗斯的需求极为旺盛。中国商品约占订单总份额的 95%。多数情况下，买家会从中国订购电子产品，如智能手机、笔记本电脑和电脑配件、小型家电以及服装等。此外，小米、Neatsvor、华为、荣耀、微星和华硕等本土品牌的需求量也相当大。