

这两天,亚马逊卖家圈子里又炸锅了。不少运营早上一打开后台,直接吓出一身冷汗:原本好好的爆款链接,评论数突然遭遇“腰斩”,甚至有的直接“一夜归零”。如果说4月份那一波是“常规扫除”,那这次12月的突袭,简直就是“定点爆破”。有位卖家朋友跟我诉苦,一条积累了两年的链接,好不容易攒了4000多条Review,一觉醒来只剩下不到800条。更有甚者,辛辛苦苦推起来的类目首页产品,评论直接被撸光,转化率当场崩盘。这次亚马逊到底在搞什么鬼?为什么这波整治来得这么猛?结合最新的消息和后台数据,我们发现这次并不是简单的“删评”,而是亚马逊正在进行一场针对“变体共享机制”的底层实验。

最近有卖家后台发现,亚马逊多了一个新功能,看起来不起眼,实则很关键——绩效提醒(Performance Notifications)。这个功能解决了我们运营过程中的一个老大难:链接出问题时能不能第一时间被提醒?以前我们发现Listing出状况,大多靠“事后诸葛”:出单突然断了,去查是不是被下架;关键词排名一夜暴跌,才想起去对比转化率;广告Acos拉爆、CTR异常,才知道图可能挂了;等你发现问题,可能已经晚了。这次,亚马逊终于“良心发现”,开始主动提醒你链接的数据异常了。这个新功能到底能干啥?说白了,它就是一个链接级别的数据异常预警系统。

黑五旺季本该是卖家冲业绩、清库存的关键节点,结果亚马逊突然来了一记下马威——直接调整了两个关系到售后的关键功能,让不少卖家措手不及!买家联系功能全面熄火,差评挽回通道关闭这几天,不少美国站卖家发现后台【联系买家】按钮突然“失联”:按钮变灰,无法点击,只剩下一个“发送发票信息模板”的选项。一开始大家以为是系统抽风,结果联系客服一问才知道:不是Bug,是功能下线。什么意思?就是你现在想主动联系买家、尤其是FBA订单买家,几乎已经不可能了!这带来了三大严重后果:售后变被动:正值黑五活动期,订单暴涨带来的各种地址错误、快递异常、产品问题等,全都只能等买家主动找你。

最近不少美国站卖家后台连续弹出红色警告:“需要提交新的 W‑8 税务表单,否则您的销售账户将被暂停。”注意,这不是小范围抽查,而是 大批量推送,几乎全行业都在收到提醒。而且时间点非常“精准”——黑五、网一旺季刚开始,正是大家忙得团团转的时候,系统来这么一刀,卖家群瞬间炸锅。今天我把这件事从原因、风险、表单选择、解决方法,一次性讲清楚,让你不走弯路。

每年假日季之后,卖家最害怕的不是断货,而是那场席卷全站、毫无人性的“退货潮”。而今年的压力更大——2025年11月1日–12月31日期间售出的所有商品,买家可在2026年1月31日前无理由退货。意味着:2026 年1月,退货量将迎来一年中最大峰值。库存、利润、账号健康,全都要接受大考。不过,这次卖家不是裸奔了。亚马逊悄悄上线了一个新工具——退货控制面板(Returns Control Panel)让卖家终于从“被动挨打”变成“主动控盘”。下面帮大家把这个面板的真实作用、功能价值、可能影响,以及最关键的操作建议,全部拆解明白。

年末最大促销周期来了——11 月 20 日至 12 月 1 日,连着 12 天,黑五+网一战役正式打响。照理说,是卖家冲量抢流量的黄金期,可偏偏今年平台一连串隐形操作直接把节奏给撂倒:参考价不断下滑、折扣门槛一层叠一层、流量玩法悄然改版。有卖家无奈道:“利润都被压到底了,不冲又怕真错过。”这一波坑主要集中在 价格规则 和 流量/广告机制 两大维度,下面一条条拆给你看。价格规则三大隐形坑,让利润被掏空坑①:Was Price(历史售价)被翻旧账本来你按着旧参考价定好折扣,但平台近期调整了 Was Price 抓取逻辑,于是你之前积累的折扣策略可能直接废了。
最近不少卖家都被同一个现象惊到:“新品刚上架,0销量、0评价,居然能直接冲到核心大词首页前排!虽然只维持几小时,但冲击力不小。”表面看像是天降好运,实际上,这是亚马逊在悄悄强化的 New ASIN Boost 新品流量扶持机制 在发挥作用。平台会给新品一段短暂的曝光窗口,借此判断它是否值得被长期推送。如果你看到某个难度超高的大词,比如christmas kitchen decor,居然突然冒出几个0评价新品,那基本就是这个机制在“试探”。为什么0基础也能冲首页?所谓“New ASIN Boost”,就是亚马逊为新品设定的一段“试镜期”。
最近,亚马逊又出新规!从2025年11月1日起,平台全面更新“历史售价(Was Price)”计算标准,影响范围不仅限于美国站,多数主流站点同步实施。这一变动,已经让不少卖家原本计划好的优惠券、秒杀活动集体报错,甚至直接被“卡死在门外”。一句话总结:如果你过去90天频繁打折、用优惠券冲量,现在可能连促销都报不上了。“历史售价”新定义,折扣策略被重新洗牌新政策下,亚马逊将过去90天内买家“实际支付的价格中位数”作为历史售价。这意味着:所有参与的日常促销(如优惠券、折扣价)都将被系统纳入计算基数;促销周期越长、折扣越深,“历史售价”就越低;折扣活动必须在此基础上再便宜至少5%,否则直接无法展示。
在亚马逊上推广新品越来越难了吗?你可能还没注意到,今年平台新上线了一个流量放大器级别的标签:New & Notable。它不像Amazon’s Choice那样拼综合表现,也不是Editorial推荐那种“拼关系”的展示位,而是一个真正为“潜力新品”开绿灯的官方信号。2025年开始,这个标签正在悄悄改写新品冷启动的节奏。什么是New & Notable标签?简单说,这是亚马逊给“潜力爆款”打上的标识。只要系统认为你的新品有成为爆款的可能,就有机会被贴上“New & Notable”标签,并在前台页面、搜索结果和分类页获得更高曝光和点击权重。
很多做美亚的卖家后台又弹出“黄色警告”——消费者法案验证再次上线,而且只给10天时间完成处理。不少人以为这是系统抽风,其实这是亚马逊每年例行店铺体检的回马枪,特别是最近修改过法人、办公地址或营业执照信息的卖家,更容易被点名。这轮审核跟年初那次类似,算是“二次回访”,但这次有些操作细节必须重视,否则很容易因为信息对不上而被判定不合规,轻则店铺流量受限,重则直接停用销售权限。这次验证到底查什么?此次消费者法案审核,主要聚焦在“业务信息”板块,重点核验:公司地址联系电话有卖家反馈,亚马逊可能通过邮寄明信片来验证地址真实性,也就是说:你填的地址必须真实有效,能收信,一旦邮件收不到,验证失败,后果很麻烦。
最近,亚马逊又开始“查户口”了。一边是欧洲站意大利VAT地址验证截止在即,另一边是美国站大批店铺突然收到消费者法案二次审核提醒。这波“双重审核”让不少卖家一头雾水,不知道该先处理哪个,甚至怀疑自己是不是违规了。别慌,这篇文章就帮你捋清楚来龙去脉,并教你怎么稳稳过关。意大利VAT验证:90%的问题都出在“地址”这次意大利VAT核验,其实不是亚马逊搞突袭,而是因为很多卖家在填写VAT时,把“店铺地址”误当作“注册地址”填了上去。而现在平台明确规定:你在亚马逊绑定的VAT地址,必须和税局登记地址一模一样,一个字都不能错。
近期亚马逊官方向很多卖家发出了这一类通知——平台将把你在平台上的销售数据上报税务机关。这到底是咋回事?对跨境电商、尤其是中国卖家意味着什么?一句话总结:跨境电商时代从能躲就躲走向透明可查。平台报送制度启动,卖家必须警惕从今年10月起,亚马逊开始向中国税务主管机关报送其平台在华运营的卖家(或卖家主体)相关的涉税数据。包括:店铺主体信息、销售额、佣金、服务费、结算账户、联系人等。也就是说,如果你在中国注册、或中国境内有经营痕迹,哪怕你卖的是海外站,也有可能被抬进这个“报送名单”。













