石油计划（AliExpress Direct）

石油计划（AliExpress Direct）是速卖通升级对沙特阿拉伯王国和阿拉伯联合酋长国（“石油计划市场”）的服务，通过更好的技术服务向卖家提供更多的曝光。

关于石油计划

石油计划（AliExpress Direct）是速卖通2018年重点打造的新国家模式项目，平台首轮将针对中东市场（沙特和阿联酋）进行重点运营，通过买家满包邮的形势，为买家升级物流快递-中东无忧集运新路线，助力卖家低成本（平台发快递，您出小包钱）、轻运营（无需重复开店，只需及时补货）、高效率（快速妥投）。占领蓝海新市场。参加并考核通过的商品，将得到区域内重点营销资源和物流支持，快速打爆中东市场。速卖通方面表示，此举旨在提升沙特、阿联酋消费者的购物体验和购买意愿，降低物流纠纷，促进平台卖家的经营。

优势

1、蓝海产品：购买力强，客单价高，毛利润高，良性竞争。

2、操作简单：无需重复开店，只需及时发货。

3、流量扶持：无忧集运商品专享搜索；各大推荐频道专享曝光；专题活动，强化心智。

4、物流优惠：渠道稳定时效快；成本低；带电商品享受普通渠道价格。

如何加入

在店铺-店铺表现-石油计划页面，查看对应商品状态进行调整可为商品报名。报名商品经系统审核通过后，卖家将获得石油计划下的各项权益。

操作流程

不可参与商品

1、纯海外仓商品。

2、无忧集运禁运类商品。

可参与商品

1、以下类目商品，因可能无法在规定时效内发货，或不适合集运，如希望参与，您应自行勾选“加入”进行报名：

A、香港仓发无法转运至国内集货商品。

B、超大/超重/易碎类目商品。

C、需长时间定制一般无现货类目商品。

D、假发仓类产品。（加入后应按照石油计划规则考核和发货）。

2、其他在售类目商品，系统默认参与；如不愿参与获得额外曝光，需自行调整勾选“退出”取消。

考核机制

考核无忧集运订单72小时和144小时上网率；若无集运订单，商品考核无忧标准72小时和144小时上网率。从未出单的商品，考核全店铺已经出单商品的72小时和144小时上网率，考核期为过去三十天（排除春节、国庆假期）。

商家发货

为了确保买家体验物流，石油计划以商业快递为主要物流渠道发货，但对卖家依然是类似邮政报价模式。报名参加石油计划，即同意统一的送达时效，您只需要及早通知揽收或发货。在创建物流订单前，卖家有一次机会可以修改买家收货地址（参加尖货也同时参加集货的商品，因尖货计划限制不可以更改）。

运费模板设置

1、石油计划的运费模版是系统默认添加（默认运费为0），无需单独设置。报名参加石油计划，即同意对买家的统一运费政策。

2、运费为0，商品价格如何重新设置。

建议先根据菜鸟无忧集运新线路的报价，测算商品在这两个国家的售价，然后对沙特和阿联酋国家进行单独商品价格编辑。

注意：即日起，卖家可登陆后台（店铺-店铺表现-石油计划页面）确认是否参加石油计划，并根据物流报价调整商品与区域定价，请务必在2018-07-30前，完成操作。2018-08-01后，请关注您收到的无忧集运订单，优先处理发货。

费用结算

1、费用收取

如果包裹满足包邮的条件，您支付的费用为包裹正常的运费（正向配送费）以及VAT增值税（代付税金）；如果包裹未满足包邮的条件，您支付的费用为包裹正常的运费（正向配送费）、VAT增值税（代付税金）费用以及额外的固定运费（发往阿拉伯联合酋长国的费用为42元/单，发往沙特阿拉伯的费用为70元/单）， 未包邮情况下买家会向您额外支付运费）。如果是尖货仓发的石油订单，除了以上的费用之外，还有尖货仓的订单处理费。

2、发货运费和VAT收取

（1）、卖家自己发货的订单正向运费和VAT是在分拨中心出库成功的时候，由菜鸟扣取。尖货仓发货的订单，正向运费和VAT是在尖货仓出库时扣取。

A、若退件发生在出库成功前，则运费和VAT还未扣取。

B、若退件发生在出库成功后，交航成功前，则运费和VAT已经扣取，商家需要发起费用争议投诉申请运费和VAT退还。

（2）、交航成功之后产生的退件，正向运费和VAT概不退还；

（3）、凡货物因航空安检或海关查验不通过而没收或销毁，您应承担全部损失，菜鸟不退运费和VAT，不赔偿货物损失。

Q&A

Q：确认参加“石油计划”，如何重新调整商品售价？

A：我们建议您先根据菜鸟无忧集运新线路的报价，测算商品在这两个国家的售价，然后对沙特和阿联酋国家进行单独商品价格编辑。

Q：已经参加尖货计划的商品，符合石油计划要求的情况下可以参加吗？

A：可以参加。

Q：已经参加石油计划的产品，可以上除了石油计划之外的平台活动吗？

A：可以。它就是普通类型商品，加入后无任何锁定，不影响商品的正常活动参与。

Q：带电产品可以加入石油计划吗？

A：按照菜鸟的物流规则，含外置电池的商品和纯电池商品不可以加入（电脑、手机、pad等主机本身除外），详见无忧集运线路介绍。

Q：为什么需要商家承担非包邮订单额外的费用？

A：非包邮情况下，商品无法达到集运条件，菜鸟会产生更高的成本。但此种情况下买家实际会承担额外运费，即在下单时已经向您支付该等额运费。菜鸟会在正向配送费中向您扣取回，详见您与菜鸟签订的服务协议。

Q：为什么要收取VAT费用？

A：根据海湾国家合作委员会（GCC）实施增值税（VAT）框架协议的约定，沙特阿拉伯、阿联酋于2018 年1月1日征收增值税。

Q：VAT如何收取?

A：VAT费用菜鸟会在您正向配送费扣取的时候同时收取，VAT金额为您商品申报价值*5%计算所得，请您如实填写商品申报价值。详见菜鸟服务协议。

*请注意：就菜鸟向您收取的运费及VAT，您授权平台为菜鸟代为扣除。平台不就物流费用相关的交易服务额外收费。

Q：我使用了“无忧集运订单”，如果买家提起纠纷怎么办？需要我自己进行响应吗？

A：买家发起未收到货纠纷后，卖家无需响应，直接由平台介入核实物流状态并判责。

提醒：非物流问题导致的纠纷，仍然需要卖家自行处理。

Q：我使用了“无忧集运订单”，有没有相关赔付政策？

A：有。根据菜鸟与您的服务协议，卖家享受赔付政策需满足以下条件：

1、卖家使用无忧集运订单发货，且如实填写发货通知；

2、自创建物流订单起3个工作日内货物到仓，可享受同无忧标准“卖家保护政策”。

提醒：若卖家出现延迟发货的行为，则无法享受无忧集运标准赔付保障，且该订单产生的物流纠纷，DSR仍然计入考核。货物是否到仓以及到仓时间以上网信息为准，揽收件以揽件成功信息为准。自寄件以仓库签收成功信息为准。

Q：无忧集运纠纷订单上升到了平台处理，会计算纠纷率吗？

A：物流问题导致的，不会计算。