ShopFlex
12502024-12-16 11:29
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ShopFlex 是一家成立于美国硅谷的电商运营自动化解决方案公司。团队成员来自谷歌、亚马逊和微软等知名互联网公司，拥有超过10年的AI研发技术经验。ShopFlex致力于通过自动化技术覆盖独立站的多个场景，将日常重复工作自动化，以快速降本增效。
公司业务
ShopFlex 的业务主要通过7个维度将卖家的运营工作自动化，包括营销、物流、库存、日常运营、广告自动化，以及将风险和VIP客户做标签化运营。通过这些自动化管理，ShopFlex 已帮助电商卖家有效降低50%客诉率，订单处理速度提升3倍，订单转化复购率提升10-30%。
核心功能
ShopFlex 的核心功能之一是营销自动化，包括设置邮箱收集弹窗、Newsletter以及结账页面设置填写邮箱要求，以收集客户邮箱并进行后续营销活动。此外，ShopFlex 还提供多店铺自动化运营和客户标签自动化功能，帮助卖家提高工作效率，减少失误，并针对不同客户群体进行精准营销。
解决的痛点
ShopFlex 解决了电商运营中的多个痛点，包括零代码操作，无需雇佣技术人员即可直接套用模板或自定义设计流程；链接100+工具平台，实现多店铺管理自动化，提高工作效率；以及通过客户标签自动化，对客户进行精准分类和营销。
合作与影响
ShopFlex 已成功服务超过10000+独立站卖家，并与超过100家服装、鞋帽、箱包、3C电子类客户合作，通过自动化运营帮助他们提升效率和降低成本。此外，ShopFlex 还与SHOPLINE合作，为卖家提供智能推荐解决方案——ShopAI，帮助提高商品点击率和店铺转化率。
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Zalando重组欧洲物流网络，约2700岗位面临调整AMZ123获悉，近日，德国电商巨头Zalando宣布，将于2026年9月底前关闭位于德国图林根州埃尔福特（Erfurt）的物流中心，该决定可能导致约2700名员工失去工作。与此同时，Zalando还计划停止德国以外三个海外仓库的运营。Zalando在声明中表示，埃尔福特物流中心目前约有2700名员工，公司并非轻率作出关闭决定，对该决定给员工带来的影响深表遗憾。Zalando强调，整个关闭过程将以“公平和尊重”为原则推进，并承诺与员工、员工代表及相关合作方保持开放沟通。
TikTok Shop严控延迟发货！最高或按单5美元赔付AMZ123获悉，近日TikTok Shop针对平台履约规则进行更新，并对“发货时效”监测机制做出更严格的口径调整。与以往更侧重“商家完成发货动作/进入待揽收”不同，新规将履约达标的关键节点逐步迁移至“订单在规定时间内更新为运输中”，而这也意味着平台开始用更贴近真实物流流转的标准来评估商家履约能力，进而推动整体买家体验与交易确定性提升。具体而言：（1）时间节点：两阶段过渡，先宽后严新规自2026年1月起分两阶段执行：第一阶段（2026/01/12—2026/01/25，过渡期）平台要求订单在创建后的4个工作日内更新为“运输中”。若店铺发货延迟订单占比超过10%，平台可能启动处置措施。
北欧暴风雪来袭，供应链“压力山大”！宕机了...北极寒流席卷欧洲，港口冻结、航班停飞、高速封闭，欧洲供应链正经历一场来自极端天气的压力测试。
“丝绸之路”上的吉尔吉斯斯坦市场吉尔吉斯斯坦，这个位于中亚东北部的国家，不仅曾是古丝绸之路的重要通道，更是今天“一带一路”倡议的核心节点。从汉朝设立西域都护府，到唐朝诗人李白故乡碎叶城，这片土地与中国有着千丝万缕的联系。
哈萨克斯坦，跨境电商的下一个黄金市场！滴滴~上车！来访中国时，操着一口流利的中文，这就是哈萨克斯坦总统托卡耶夫。在中国生活的近8年时间，让他更认同中国的文化，也让这个中亚大国与中国的联结愈发紧密。
好市多12月营收达298.6亿美元，电商销售同比增长18.9%AMZ123获悉，近日，Costco（好市多）发布了截至 2026 年 1 月 4 日的12月财务报告，12月销售表现稳健，净销售额同比增长明显，数字化渠道持续带动整体业绩提升。以下为财务亮点：①12 月净销售额为 298.6 亿美元，较去年同期的 275.2 亿美元增长 8.5%。②截至12月的前十八周，净销售额累计为 1018.3 亿美元，同比增长 8.3%，去年同期为 940.4 亿美元。③美国市场12月可比销售增长 6.0%，前十八周增长 5.9%；剔除油价和汇率影响后，12月增长 6.3%，前十八周增长 5.9%。
乐天市场已正式上线代理型AI工具AMZ123获悉，近日，乐天市场宣布，已于2026年1月5日正式在“乐天市场”智能手机应用中上线代理型AI工具“Rakuten AI”，进一步将人工智能能力引入核心电商场景，强化平台的商品发现和个性化购物体验。据介绍，“Rakuten AI”是一款面向“乐天生态体系”的代理型AI工具，主要用于提升用户体验并为日常生活提供支持。此次集成至“乐天市场”App后，AI将以“AI礼宾”的形式，通过与用户的持续对话理解其需求，为用户提供商品筛选建议，并帮助用户发现此前未曾关注的新商品，从而构建以探索为导向的购物体验。目前，“Rakuten AI”已在“乐天市场”iOS和Android版本的App中上线。
2月起，土耳其取消低价跨境包裹免税政策AMZ123获悉，近日，土耳其政府宣布，将自2026年2月1日起取消针对跨境电商低价商品的简化清关和免税政策，进一步收紧对海外电商平台商品的进口监管。土耳其贸易部表示，此举主要基于对产品安全风险的担忧，尤其是部分跨境电商商品未能符合欧盟安全标准，甚至被检测出含有有毒或致癌物质。此前，土耳其对通过海外电商平台购买的低价商品实行简化清关制度。在该制度下，成本、保险及运费（CIF）价值不超过30欧元（约35.08美元）的非商业用途商品，可在较少检查和简化文件要求的情况下入境，并免于额外关税。这一政策使大量低价商品得以快速进入土耳其市场，也成为跨境电商快速扩张的重要条件之一。随着新政策实施，简化清关将不再适用于此类商品。
亚马逊提前下调多品类佣金与FBA费用AMZ123获悉，近日，亚马逊宣布，提前推出多项费用下调计划。自2026年1月5日起，下调多个商品类目的销售佣金和物流相关费用，原计划于2月1日生效的部分调整被提前执行。从销售佣金来看，亚马逊对多个与日常消费相关的品类进行了明显下调。其中，家居用品类目中新纳入低价商品优惠，单件售价不超过20欧元的商品，销售佣金由原来的15%下调至8%；宠物用品中的宠物服饰和宠物食品，针对售价不超过10欧元的商品，佣金从15%降至5%。食品与精品食品，以及维生素、矿物质和膳食补充剂类目中，售价不超过10欧元的商品，销售佣金由8%下调至5%。整体来看，部分品类的费率降幅最高达到10个百分点。
亚马逊调整评论规则，不同功能的变体将单独计算评价AMZ123获悉，近日，亚马逊宣布，将对产品变体之间的评论共享机制进行调整，以提升评论准确性并帮助消费者做出更充分的购买决策。按照现行规则，不同规格或配置的产品即使在功能和参数上存在明显差异，仍可能共享同一组评论。但自2026年2月12日起，亚马逊将不再沿用这一做法，仅允许功能差异较小的变体之间共享评论。根据亚马逊公布的说明，未来只有在不影响产品功能的情况下，评论才会在变体之间显示。若不同变体在功能、使用体验或核心规格上存在显著差异，相关评论将不再合并展示，这可能直接影响单个变体的星级评分和评论数量。该调整旨在避免消费者因评论混用而产生误判。
亚马逊品牌建设不会？教你如何了解消费者画像刚入行亚马逊的新人卖家，十有八九都踩过同一个坑：一头扎进选品里，盯着竞品的销量抄文案、跟价格，结果钱花了不少，单量却稳如泰山——问题大概率出在“你根本不知道卖给谁”。做品牌不是开盲盒，消费者才是核心。而消费者画像就是帮你把模糊的目标客户变成清晰的活人：他多大年纪？住在哪？买你的产品是解决什么痛点？搞懂这些，你的选品、listing、广告才能精准戳中需求，这也是亚马逊品牌建设的第一步。一、人口统计特征，锁定核心客群人口统计是消费者画像的基础盘，它告诉你什么样的人会买你的产品。新人不用搞复杂模型，先抓准5个核心维度就能起步。
亚马逊AI代购功能遭质疑，部分商品未经授权上架AMZ123获悉，近日，据外媒报道，一项亚马逊正在测试中的AI购物功能在美国市场引发部分卖家的不满。一些独立卖家表示，自己的商品在未获得授权的情况下，被亚马逊通过技术手段抓取并展示在其购物平台上，甚至由亚马逊的AI代为完成下单流程。这项功能名为“Shop Direct”，允许消费者在亚马逊App内浏览原本不在亚马逊商城销售的商品，并跳转至其他品牌或卖家的网站完成购买。与之配套的还有“Buy for Me”，该功能由人工智能驱动，可以代表消费者直接在第三方网站下单购买商品。亚马逊方面表示，这两项服务仍处于测试阶段，目前仅向部分美国用户开放，目标是帮助消费者“找到任何想要和需要的商品”。
再停工一年！3C大卖风波后启动“重生计划”当2025年的尾声敲响，此前已经停工半年的罗马仕，再次无奈按下了暂停键，宣布将继续停工一年，消息一经传出，便迅速引发市场热议。AMZ123获悉，就在2025年12月31日23时59分——2025年的最后一秒钟，罗马仕向内部员工悄然传达了继续“停工停产”的计划，且停工期限延长至一年。针对此次延长停工事件，罗马仕某电商平台旗舰店客服回应称，此次延长部分部门停工状态，系公司现阶段经营策略调整所需，期间客服及售后团队将正常运作。与此同时，据深圳地区员工透露，公司内部通知明确停工时长为一年，停工期间将按当地最低工资标准的80%支付生活费，且该通知设置了禁止截图、复制的限制。
亚马逊再放大招，用黑科技“称霸”跨境电商下半场2025年末，亚马逊向科技圈投下了一枚重磅炸弹。据《The Information》爆料，亚马逊正拟向OpenAI投资100亿美元，以进一步巩固自己在“AI战场”的地位，包括推动AWS云服务、自研AI芯片的增长以及电商+AI的场景构建等。这一跨界布局并非孤立动作。在AI浪潮的席卷下，各大平台纷纷加码技术布局抢占竞争高地，而亚马逊的独特优势在于，当其他玩家还在追逐前端AI场景突破时，它早已通过20年深耕的FBA生态，筑牢了后端供应链AI基础设施的核心壁垒。
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美国法院驳回撤诉请求，亚马逊价格欺诈案将继续审理AMZ123获悉，近日，联邦地区法官罗伯特·拉斯尼克驳回了亚马逊提出的撤诉申请。美国西雅图联邦法院裁定，针对亚马逊在新冠疫情期间涉嫌价格欺诈的集体诉讼可以继续推进。该诉讼由消费者权益律师事务所 Hagens Berman 代表华盛顿州消费者提起，指控亚马逊在新冠疫情期间大幅抬高必需品价格，并未有效阻止第三方卖家进行明显的高价销售，同时还在自营商品中提高价格，从而在公共卫生危机中获取不当利润。原告之一阿尔文·格林伯格指称，在居家令期间，他以 58 美元的价格购买了三瓶高乐氏漂白剂，该价格较 2020 年 1 月疫情暴发前上涨了 168%。
《中国跨境卖家全球化布局白皮书》PDF下载随着国际贸易环境的变化和全球电商市场的快速发展,对于出海电商企业来说,面临的真正挑战并非复杂性,而是不确定性。多元化是抵御不确定性的重要手段。在全球关键商业枢纽建立本地运营能力,正成为越来越多中国出海企业的选择。
《TikTok Shop 2024-2025家居品类分析报告(欧美)》PDF下载在家居相关类目市场(包含居家日用、家具、家电、家纺布艺、家装建材一级分类)，欧美市场整体的增长趋势显著居家日用与家电是普遍的核心品类，但家具与家装建材的线上渗透率因国而异，美国已高度成熟，而欧洲及墨西哥仍有较大发展空间。在第四季度消费旺季展现出较高的增长趋势，说明该类目受促销影响较大。
《TikTok Shop 2024-2025家居品类分析报告(东南亚)》PDF下载分析TikTok Shop泰国、印尼、越南等东南亚主流市场短视频及直播电商数据，选取TikTok与家居品类相关居家日用、家具、家电、家纺布艺、家装建材的内容进行分析报告。
《2026年亚马逊市场趋势报告》PDF下载亚马逊的市场网络已经达到一个拐点，在那里存在非凡的机会，同时也存在前所未有的进入壁垒。这项对代表亚马逊卖家生态系统99%的11个核心市场的分析揭示了决定2026年卖家、代理商和服务提供商成功模式的根本性转变。
《2025年第4季度Shopee手机配件选品报告》PDF下载1.手机配件 台湾站点市场分享
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《2025中国品牌全球信任指数》PDF下载当下，中国企业的全球化征程已从「可选项」深化为「必选项」，成为关乎长远发展的生命线。凭借强大的制造能力、创新的技术与无可挑剔的高性价比，中国产品正以前所未有的速度与广度赢得全球消费者的信赖。这第一波浪潮，以「硬实力」成功叩开了国际市场的大门。然而，对于计划长期扎根异域的中国企业，实现从「走出去」到「走进去」的跨越，构建持久不衰的品牌大厦，必须将ESG这一「软实力」提升至战略核心地位，使之与卓越产品并行，成为品牌建设的双引擎。
《2026年宏观经济十大趋势展望》PDF下载回顾2025年，中国宏观经济表现稳中向好，经济运行存在两大亮点。其一，外需在美国关税逆风中保持韧性。得益于贸易伙伴多元化、出口产品国际竞争力提升以及全球人工智能产品需求高涨。其二，国内产业升级节奏加快。伴随年初我国在人工智能领域取得的技术突破，以及政府提高对民营经济、科技创新的关注，2025年高技术产业投资保持较高热度，经济新动能加速培育。
《2025中国企业出海高质量发展报告：泰国篇》PDF下载近年来，中国企业的国际化发展正迎来历史性机遇期。在国内市场方面，传统产业存量市场竞争日趋激烈，促使企业积极寻求海外市场突破;RCEP等区域自由贸易协定的深入实施，为企业拓展国际市场提供了制度性保障和政策红利。面对地缘政治紧张加剧导致的市场准入受限，以及国际保护主义抬头引发的歧视性监管、贸易壁垒高筑等挑战，中国企业迫切需要通过多元化布局规避单点风险、开拓替代市场，因此出海意愿持续增强。
