Carrefour

家乐福集团是全球性的零售巨头，以其多样化的超市和仓储商店网络遍布全球30多个国家。家乐福中国于1995年正式进入中国大陆市场，是最早一批在中国开展业务的外资零售企业之一，主营大型综合超市业务。截至2019年3月，家乐福中国在国内开设有210家大型超市。

服务地区

家乐福在中国的服务地区广泛，除了中国大陆地区，家乐福在中国台湾地区也开通了台湾直邮服务，方便大陆地区居民直接购买中国台湾及其他地区进口产品。家乐福零售云平台服务已涵盖全国21个省51个地级市。

主营业务

家乐福的主营业务是大型综合超市业务，其在中国市场拥有约3,000万会员。家乐福以三种主要业态引领市场：大型超市，超市以及折扣店。此外，家乐福还在一些国家发展了便利店和会员制量贩店。家乐福零售云平台服务已涵盖全国21个省51个地级市，拥有超2000个商品品类，包括酒水饮料、休闲小食、方便速食、牛奶乳品、日用百货、个人护理、母婴美妆等。

电商服务发展

家乐福在电商服务方面发展迅速，其电商平台已扩展至国内18个城市。家乐福通过小程序、苏宁易购APP、苏宁小店APP及第三方平台入口，为周边3到10公里的消费者提供1小时达、同城半日配和一日三送等多种服务。家乐福还在努力实现全球电商战略布局，预计在2021年，法国境内家乐福超市总数将达到5686家，这些线下超市也将是家乐福线上业务的支撑基础，它们同时担负着配送中心，零售，退货及退款等多种职能。

技术创新与服务升级

随着电子商务的蓬勃发展和品牌数字化转型的推动，家乐福作为品牌电商服务商扮演着关键角色，帮助品牌建立和拓展在线销售渠道。家乐福每年投资约5.6亿欧元进行线上客户体验的优化和线下物流仓储体系的升级。随着国内中小品牌的外包服务意识逐渐增强，打造服务好中小品牌的能力将成为品牌电商服务行业行业发展的新增长点。