传贝索斯称亚马逊的行业统治力被夸大 外界无需惧怕

新浪科技讯  北京时间2月25日上午消息，据美国财经媒体CNBC报道，亚马逊首席执行官杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）认为，外界不应忌惮亚马逊在过多领域的存在。他的话或许有些许道理。

　　据CBNC获得的记录显示，在2017年三月份的公司内部全员大会上，一名员工曾向贝索斯提问，他对外界担心亚马逊可能在多个行业内扼杀竞争的看法。提问者指出，随着该电商巨头向每一个重要的业务类别进军，部分亚马逊的合作伙伴和客户已经开始隐隐担忧。

　　贝索斯回答说，这些担忧“一直”都有，而且经常被夸大，因为这是“非常有料”的新闻报道。有些公司股价，甚至在听闻亚马逊可能要进军新领域的传言时，也会出现下跌。对于这样的情况，贝索斯不以为意，称其为“短期”效应。

　　“事实上，共赢的局面十分宽广，”贝索斯在那次全员大会上说道，“这些公司也并没有倒下。”

　　贝索斯的观点或许是对的。

　　最近几年，担心亚马逊统治全世界的顾虑已然达到巅峰。2017年第四季度，在标普500指数公司的财报电话会议上，亚马逊被提及的次数最多。但亚马逊的一些主要竞争对手并没有倒下，甚至在这家全球最有价值公司的竞争压力下，欣欣向荣。

　　本周，沃尔玛的财报表现强劲，主要得益于与亚马逊直接竞争的在线业务增长稳定。周一，亚马逊的影视制作负责人詹妮弗·塞尔克（Jennifer Salke）承认，公司的影视业务面临艰巨挑战。与此同时，微软在云业务领域也是一个不可忽视的竞争对手；谷歌则在语音助理领域给亚马逊制造压力。

　　在亚马逊刚刚涉足的领域——运输、医疗及食品杂货等，这里的公司到目前为止仍未受到亚马逊存在的影响。

　　事实上，标普500指数公司中，有65家在2017年第四季度的财报电话会议中提到了亚马逊，35家在2018年大盘表现出色。

　　“人们高估了亚马逊‘挤兑’竞争对手的可能性，”华盛顿大学的商学教授查尔斯·希尔（Charles Hill）说，“这单纯是对大公司的一种非理性恐惧。”

　　一名亚马逊发言人指出，公司十分多元化，在各个业务领域也都面临大量竞争压力。甚至在公司的最大规模业务——电子商务领域——“我们依然不到全球零售业的1%，不到美国零售业的4%，”公司表示。

　　市场并非你死我活

　　希尔表示，这在很大程度上说明亚马逊所在的市场空间巨大，足够多个参与者共存。

　　在AWS开创的云计算市场上，微软大有后来居上之势，谷歌的市场份额也在逐渐增加。在运输方面，联邦快递和UPS的物流网络之庞大，亚马逊在短期内几乎构不成真正威胁。再有，即便亚马逊在在线购物领域的领先地位无可置疑，拥有近一半的市场份额，电子商务仍然只是美国整个零售行业的一个零头，其他参与者的增长空间绰绰有余。

　　“这从来都不是你赢我输的游戏，”希尔说，“大公司和小众竞争对手共存的空间必然存在。”

　　在2018年3月的全员大会上，AWS的首席执行官安迪·杰斯（Andy Jassy）表达了类似的观点。他说，在AWS发布了直接与之竞争的产品后，人们曾经预测New Relic、MongoDB和Cloudera这些软件公司将纷纷倒闭，但是实际情况并非如此。自上市以来，New Relic和MonggoDB的股价已经上涨了两倍多，只有Cloudera的股价下跌了20%。

　　“我们在新的领域推出产品并不意味着，另一家开发了出色消费体验和拥有忠诚客户群的公司就会受到影响，”杰斯说，“这样的说法很有市场，但实际上很少发生。”

　　一名发言人补充说：“如果回顾AWS的历史，你会发现，我们是根据自己的客户需求开发产品和服务的。有时候，我们的产品和服务与我们客户提供的存在一定程度的重叠，但是大多数细分市场规模广大，能容纳多个成功的入局者。而且，对于那些已经开发了具有重要功能的有意义产品的客户，我们未曾看到他们的增长因为AWS在同一领域的出现而受到影响。”

　　宾夕法尼亚大学的商学教授拉胡尔·卡普（Rahul Kapoor）认为，很多亚马逊已经涉足的市场也多处于初期阶段，允许竞争产品同时存在。这些市场包括视频流媒体和语音技术，它们仍在期待一个“主流设计”，因为不同的用户群体有着不同的偏好。

　　卡普说：“亚马逊进军的市场仍在发展中。”

　　真正的失败者

　　贝索斯在那次大会上表示，获得最多关注的报道都提到了亚马逊的竞争对手恰好也是AWS的客户。新闻报道指出，近来包括沃尔玛、克罗格、塔吉特等在内的大量零售商都准备放弃AWS，因为他们在零售行业与亚马逊存在竞争关系。

　　加州大学伯克利分校的商学教授阿比谢克·纳格拉哈（Abhishek Nagaraj）认为，虽然大公司是有能力与亚马逊抗衡，但真正的失败者更有可能的是那些资源较少的中小型企业。“大多数受到影响的不太可能是像微软这样的公司，”他说。

　　特别是，随着亚马逊推出越来越多的自有品牌产品，又大肆发布广告争夺销售额，大部分销售均依赖亚马逊市场的卖家和品牌商恐会面临更大的阻碍。

　　波士顿大学的商学教授安德烈·哈谷（Andrei Hagiu）说，有必要对亚马逊的一些商业行为进行进一步的监管审查。比如，亚马逊的政策不允许第三方卖家在其它平台上提供更低的价格，这里就存在垄断可能。不过，大多数情况下，亚马逊无可厚非，因为公司通过低价和丰富的产品为消费者带来了益处。

　　“说‘亚马逊正在吞噬互联网’实在言过其实，”哈谷说。

　　亚马逊发言人指出，公司的自有品牌业务仅占“我们销售额的1%左右”，并强调亚马逊通过承担各种基础设施和物流工作，让小型企业得以与大品牌竞争，而这些工作是小型企业独自无法承担的。

　　“全球有数百万千万的中小企业在亚马逊上出售商品——仅在美国就有百万家，而且我们平台上出售的半数以上产品均来自这些中小企业，”亚马逊说。

　　或许，如今亚马逊面临的不过是每一家大公司在发展过程中都要面临的问题。就好比几十年前，当微软或沃尔玛进军某个行业时，人们也时常哀叹一大批竞争对手恐无法生存。

　　“木秀于林风必摧之，只是随着时间推移，人们指责的对象换了一茬又一茬，”希尔说。(木尔)

（来源：新浪科技）